to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden Yataş marka bir yatak satın aldım. Alışverişimde 500 TL indirim kuponu kullandım. Gelen ürün defolu çıktığı için Yataş ile görüştüğümde değişim yapılacağı söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek ürünü değişim için geri gönderdim.
Ancak ürünün değişimi yapılmak yerine iadesi gerçekleştirilmiş ve kullandığım 500 TL’lik indirim kuponu da sistemden silinmiş. Şu anda aynı ürünün fiyatı yaklaşık 800 TL daha pahalı görünüyor ve hem ürünüm yok hem de daha önce hak kazanarak kullandığım indirimim geri alınmış durumda. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kuponun maalesef silindiği, bu fiyattan almam gerektiği söylendi.
Ben ürünü değişim yapılacağı söylenerek gönderdiğim için, indirim hakkımın iptal edilmesini ve mağdur edilmeyi kabul etmiyorum. Kullanmış olduğum 500 TL indirim kuponumun yeniden tanımlanmasını ve alışveriş hakkımın aynı avantajla iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Yataş'tan 2 adet 100×200 ölçüsünde yatak aldım. Bir adet 100×200 geldi, diğer yatak ise yanlış ölçülerde geldi. Trendyol üzerinden değişim kodu oluşturdum ancak Horoz Lojistik zamanında gelip teslim almadığı için değişim kodum iptal oldu ve sistem bana ikinci değişim kodunu vermed...
Trendyol üzerinden 11061901846 sipariş numarası ile Yataş marka tek kişilik uyku seti satın aldım. Siparişimi 18 Mart’ta verdim, ürün 24 Mart’ta teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra hasarlı olduğunu fark ettim ve 1 Nisan’da iade işlemini gerçekleştirdim. Bu süreçte, iade öncesinde hem satıcı ...
Trendyol üzerinden Yataş marka Canto model bir yatak satın aldım. Ürün 31 Mart tarihinde teslim edildi ancak yatağı açtığımızda yamuk ve kırık olduğunu fark ettik. Sıfır aldığım bir ürünün bu kadar belirgin şekilde kusurlu gelmesi nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Sorun ortaya çıkar çıkmaz...
Trendyol'dan Yataş markasından almış olduğum yatak defolu olarak gönderildi; üzerinde büyük bir delik ve 'arızalı' yazısı bulunuyordu. Ürünü kargodan ...
Trendyol üzerinden Yataş mağazasından, ilanda açıkça PTT Kargo ile gönderileceği belirtilen bir yatak satın aldım. Ancak ürün, ilandaki bilginin aksine Horoz Lojistik ile gönderildi. Horoz Lojistik ile daha önce yaşadığım olumsuz tecrübeler nedeniyle bu firmayı özellikle tercih etmiyorum; ilanda PTT...
Yorumlar