yasal

9 gün önce Yozgat Merkez Vestel bayisinden Vestel NFK72022E model buzdolabı satın aldım. “En iyisi” denilerek önerildiği için özellikle bu ürünü tercih ettim ancak buzdolabını +2 derecede kullanmama rağmen içindeki yiyecekler donuyor. Teknik olarak sıfırın altında donma olması gerekirken +2 derecede...

21.05.2026 tarihinde saat 11.15 civarında, 0212 945 89 51 numaralı hattan Digiturk aboneliğimin uzatılması için arandım. Daha uygun olması için mevcut aboneliğimi iptal edip aile bireylerimden birinin üzerine abonelik yapılmasını teklif ettiler. Telefonu kapattıktan sonra bu numarayı internette ara...

Akbank bünyesinde kullanmakta olduğum 6314 ile biten kredi kartıma ait Mayıs 2026 hesap ekstresini kontrol ettiğimde, hiçbir şekilde öncesinde bilgilendirilmeden ve onayım alınmadan “Üyelik Ücreti” adı altında 1.692,00 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu ücretlendirme tarafıma açıkça...

Şahsıma ait Nissan Qashqai marka aracımla geçen hafta seyrederken ilk kalkış anında ve özellikle yokuşlarda titreme ve kavrama sorunu yaşadığımı fark ettim. Bunun üzerine hem bu sorunun tespiti hem de periyodik bakım için 16.05.2026 tarihinde aracımı Yenibosna’daki Kuzey Otomotiv Dış tic. Ltd. Şti. ...

Allianz üzerinden açılan BES sözleşmemle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Bankada açıkça istemediğimi söylememe rağmen, görevli kadın mobil üzerinden hızlı hızlı onay alırken araya Allianz BES onayını da eklemiş ve böylece adımı kullanarak bu sözleşmeyi tanımlamış. Allianz’ı kesinli...

Siz benimle dalga mı geçiyorsunuz? Ben size kaç gündür mail atıyorum, almadığım cihazın faturasını kesmişsiniz. Bu ne saçma iş ya! Benim birkaç gün sonra faturam kesilecek, size işlemlerin düzeltilmesi için mail atıyorum, kimse dönmüyor. Kargocu aradığında cihazın iptal olduğunu söyledim ama sistemi...

Taşkınlar AVM isimli internet alışveriş sitesi üzerinden Kumtel siyah dijital 8 programlı ankastre set satın almak için 18 Mart sabah saatlerinde 6.999 TL tutarında ödeme yaptım. Ödemeyi site üzerinden yönlendirilen IBAN’a havale/EFT yoluyla yaptım. IBAN’ın bir şahıs adına kayıtlı olmasından başta ş...

Instagram ve WhatsApp üzerinden satış yapan “Saat Takiyoo” adlı firmadan 15.05.2026 tarihinde kapıda ödemeli olarak bir saat siparişi verdim. Ürün 18.05.2026 tarihinde kargo firması tarafından adresime getirilmek istendi; ancak o gün ürünü teslim almak istemediğimi belirttim ve kargo firması üzerind...

Arçelik abm 181 d bulaşık makinesini Koçtaş’tan satın aldım. Makineyi teslim aldıktan sadece 1 gün sonra çalıştırdığımda su akıtmaya başladı ve mutfakta her yer su oldu. Üstelik makine henüz 3 günlükken böyle bir sorun yaşadım. Arçelik yetkili servisini çağırdım, geldiler ve inceleme sonucunda maki...

Günlerdir yaptığım tüm yazılı başvurulara ve kurumsal üniversite mailimden attığım acil kodlu e‑postalara rağmen TEB operasyon merkezinin sergilediği koordinasyonsuzluk ve iş bilmezlik artık sabrımı taşırmış durumdadır. Almanya’da Erasmus öğrencisiyim ve yurt dışına açık banka kartımla ilgili person...

16.12.2024 tarihinde Antalya Kepez’te bulunan Siemens Acetler Elektronik yetkili bayisinden Siemens IQ300 model çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden bu yana, makineye attığım neredeyse tüm çamaşırlarım düzenli olarak yırtıldı, delik deşik oldu ve ciddi şekilde yıprandı. Yeni evl...

Tafettastill isimli tesettür giyim firmasının kendi internet sitesinden toplamda 2 parça ürün satın aldım. Ürünler 15.05.2026 tarihinde elime ulaştı ve beğenmediğim için, hiçbir şekilde kullanmadan ve herhangi bir zarar vermeden, ertesi gün yani 16.05.2026 tarihinde değişim için kargoya verdim. Ödem...

Kütahya Merkez’deki bayiden Haziran 2025’te Volta vsm elektrikli bisiklet satın aldık. Yaklaşık bir yıl sonra, 2026 Mayıs ayında bisiklet arızalandı. Ürünün iki yıl garantisi olmasına rağmen, aldığımız bayiye götürdüğümüzde 1 aylık ve 6 aylık periyodik bakımlar yapılmadığı gerekçesiyle garanti kapsa...

Trabzon Lider Aksesuar mağazasından 05.05.2026 tarihinde mutfak masası satın aldım, ücretini peşin olarak ödedim. Bana ürünün 15 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan bu süre geçtiği halde masam hâlâ teslim edilmedi. Teslimatın gecikmesi üzerine mağazayı aradığımda son derece üslupsuz, ...

Sindal Giyim’in internet sitesinden toplam 4 takım tesettür giyim satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla 4.339,95 TL olarak yaptım, bunlardan 2 takımı iade etmek için 16.04 tarihinde site üzerinden online iade talebi oluşturdum. İade edilmesi gereken tutar 2.818,80 TL’dir ve sipariş numaram 956RA5577F’...

13.05.2026 tarihinde Riosso adlı siteden kredi kartımla toplam 8.620,00 TL tutarında iki adet kadın elbise siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya bile verilmedi, sistemde herhangi bir kargo bilgisi görünmüyor ve siparişim ortada yok. Ürünün gelmemesi üzerine, buradak...

Crocs internet sitesinden almış olduğum Classic Platform Clog w Beyaz ürününde, kullanımın üzerinden sadece 2–3 gün geçmesine rağmen belirgin bir pembeleşme sorunu yaşadım. Açık renkli ürünlerde daha önce de benzer sıkıntılar yaşamış biri olarak, bu durumun tekrar etmesi diğer ürünlerde de bu ve ben...

VakıfBank üzerinden yaptırmış olduğum DASK poliçesini iptal ettirmek için bugün Manisa Yunusemre Karaköy Şubesi’ne gittim. Evimi sattığım için artık bu poliçeye ihtiyacım kalmadığını, bu nedenle DASK poliçemin iptal edilmesini ve kullanılmayan süreye ait primin iade edilmesini talep ettiğimi belirtt...

Akbank Levent Şubesi’nden kullanmış olduğum taşıt kredimi bugüne kadar üç kez yapılandırdım. Ekonomik şartların giderek ağırlaşması ve gelir-gider dengemin bozulması nedeniyle, kredimin yeniden yapılandırılması için 2026 Mayıs ayında 444 5 880 numaralı Akbank çağrı merkezi üzerinden talepte bulundum...

Kelebek Mobilya İstanbul Modoko bayisinden 06.02.2026 tarihinde Armin modüllü köşe dolap, 2 adet Armin ana gövde, 2 adet Armin gövde ve tamamı cam kapaklı dolaplar siparişi verdim. Aradan aylar geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Firma ile yaptığım görüşmelerde son bıraktığım şikayet ka...

20.08.2024 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 34 k. 5. Plakalı aracıma ait MB-4271, MB-4272 ve MB-4329 seri numaralı trafik cezalarını yasal süresi içinde indirimli olarak yaklaşık 6.500 TL tutarında ödedim. Ödemelere ilişkin dekontlarım elimde mevcuttur. Ancak Garanti BBVA’nın bu ta...

Amazon Türkiye üzerinden satın aldığım Shark Halı Yıkama Makinesi ile ilgili haftalardır bitmek bilmeyen bir mağduriyet zinciri yaşamaktayım. 9 Mayısta verdiğim ilk siparişimde ürünün 12 Mayıs tarihinde teslim edileceği taahhüt edilmesine rağmen, ürün günlerce kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyl...

09 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı da Hepsiburada olan Anker Nano Powerbank (22.5w, Dahili USB-C Bağlantı Noktası) - Beyaz - a1653, 5000 Mah ürününü sipariş numarası 4395514264 ile Konya Selçuklu adresime satın aldım. Ürünün şarj lambası arızalanınca 2 Mayıs 2026 tarihinde Hepsib...