İzinsiz Yıllık Kart Ücreti Kesintisine İtiraz Ve İade Talebi

Denizbank’a ait sonu 2270 ile biten Gold kredi kartımın ekstresine 2 Mayıs 2026 tarihinde 1.178,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartımı aktif olarak kullanmama rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan bu masrafın tahsil edilmesini kabul etmiyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesi 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu düzenlenmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmadan ve standart sözleşme içinde müzakere edilemeden yer alan bu tür yıllık üyelik ücretlerini haksız şart olarak değerlendiriyorum.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı doğrultusunda, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin emsal kararlar bulunmasına rağmen tarafımdan bu tutarın tahsil edilmesi hakkaniyete aykırıdır.

Herhangi bir ek şart koşulmaksızın, 2 Mayıs 2026 tarihinde kartıma yansıtılan 1.178,50 TL yıllık kart ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde tüm yasal haklarımı saklı tutarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve sorunun çözülmemesi durumunda kartımı iptal ettireceğimi bilgilerinize sunarım.