yasal

23.05.2026 tarihinde saat 11:23’te Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 6.109 TL tutarında işlem yapılmıştır. Ekstrede bu işlem “ıyzıcozara.com İstanbul TR” şeklinde görünmektedir. Bu harcama bana ait değildir ve kesinlikle benim onayım bulunmamaktadır. Tarafıma SMS veya e‑p...

Bunu hem gecikme hem de belirsiz teslim tarihi üzerinden net ve resmi bir dille yazabilirsiniz: Nisan ayında online olarak verdiğim Della 4 kapaklı elbise dolabı ve zigon sehpa siparişim üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmemiştir. Sipariş için toplam 13.550 TL öde...

17 Mayıs 2026 tarihinde QNB’ye ait sonu 0745 ile biten kredi kartımdan 1.115,50 TL yıllık üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Toplamda 1.115,50 TL olan bu ücretin iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkra...

19 Mayıs tarihinde İzmir Karabağlar’daki Çağrı Home mağazasına ait Bambi mağazasından 2 adet yatak satın aldım. Aynı gün içinde alışverişten vazgeçtiğimi belirterek toplam 38.367 TL’lik ödemenin kredi kartıma iadesini talep ettim ancak para iadesi hiçbir şekilde yapılmadı. Mağaza tarafı para iadesi...

24.04.2026 tarihinde Mengerler Ankara’dan 06 **  plakalı Mercedes eqe 280 model aracı ikinci el olarak satın aldım. Araç bana satış öncesinde hem sözlü olarak hem de verilen ekspertiz raporunda hasarsız şeklinde tanıtıldı. Ekspertiz raporunda herhangi bir hasardan bahsedilmediği için aracı bu beyana...

23.05.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Altıntaş Hukuk imzalı bir SMS aldım. Mesajda tarafıma tebligat yapıldığı, bana ulaşmadığı ve en kısa sürede irtibata geçmem gerektiği yazıyordu; ancak SMS içeriğinde bunun hangi konuya ilişkin olduğuna dair hiçbir açıklama bulunmuyordu, sadece bir telefon nu...

Instagram’da “Moda. Nurgül” adlı sayfadan 19 Mayıs Salı günü iki adet takım siparişi verdim, ürünler 21 Mayıs Perşembe günü elime ulaştı. Paketleri açtığımda, gelen takımların renklerinin ilandaki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm. Fotoğraflarda görünen renklerle gelen ürünlerin renkler...

QNB’nin bana vermiş olduğu 4.950 TL limitli kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır hiç kullanmadığım halde, 12.05.2026 tarihinde düzenlenen ekstreme “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 1.115 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Kartı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen böyle bir bedelin tahsil edilm...

Ankara Beşevler’de Dr. Ümit Yaşar Aksu kliniğinde yüzüme dolgu, kardeşime de botoks yaptırdık. Ödeme öncesi sürekli “IBAN yok” denilerek para nakit olarak alındı. Doğal görünüm için 4 CC dolgu istememe rağmen, yüzümde hatalı bölgelere işlem yapıldı; işlem sırasında dayanılmaz acı çektim, iki gün doğ...

Bursa’da faaliyet gösteren ve uzem.kariyeradimi.com sitesi üzerinden hizmet veren, Firstclass Basın Yayıncılık adlı firmaya bağlı olduğu belirtilen uzaktan eğitim sistemi hakkında şikayetçiyim. 3 Mayıs günü iş yerime gelerek bana ücretli bir uygulama olduğunu, sene sonuna kadar dersleri gördükten so...

Sonu 1369 ile biten Yapı Kredi Bankası World kredi kartımdan 14.05.2026 tarihinde toplam 1.107,00 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Kart aidatı olarak alınan bu tutarın, ilgili kanun hükümleri gereği ve hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. 28 Mayı...

24.05.2026 tarihinde QNB üzerinden 50.000 TL tutarlı Taksitli Ek Hesap kullandım. İşlem sırasında tarafıma 394,46 TL tutarında hayat sigortası primi yansıtıldığını sonradan fark ettim. Ek hesap işlemlerinde hayat sigortası kesintisi yapılmasına ilk kez denk geldim. Poliçe detayları ise işlem sonras...

Tod (beın Connect) üzerinden kullandığım GS taraftar paketimin bitmesine yaklaşık 1 ay kaldı ve gelecek dönem için bu üyeliğimin kesinlikle otomatik olarak yenilenmesini istemiyorum. Buna rağmen sistemde paketin net bir bitiş tarihi bile görünmüyor ve sözleşmeyi dönem sonunda kendim sonlandırabilece...

17.05.2026 tarihinde Desa Atakule mağazasından “Kadın Kahve Charm Aksesuarlı Deri Omuz Çantası 12936 -1010040627003” ürününü satın aldım. Ürünü kullanmadım, etiketi ve barkodu üzerinde duruyordu ve yasal 7 günlük süre içinde iade etmek üzere 24.05.2026 tarihinde mağazaya götürdüm. Mağazayı aradığım...

Multinet sba bakiyemden yapılan kesintilerde ciddi tutarsızlıklar fark ettim. Bugün hesabımı kontrol ettiğimde, daha önce kestiğim bazı faturalarda da yüksek tutarlı sba kesintileri olduğunu gördüm. Örneğin 3.499 TL’lik bir faturaya karşılık 2.449 TL sba kesintisi yapılmış durumda ve bu kesintinin n...

21 Mayıs’ta Eda Bebe’den çocuklar için manyetik bloklar, bebeğim için eğitici oyuncaklar ve deterjan olmak üzere toplam 3.340 TL tutarında alışveriş yaptım. İndirimden faydalanmak için ödemeyi sistemin yönlendirdiği şekilde IBAN üzerinden havale/EFT ile gerçekleştirdim ve dekontum mevcut. Ödeme son...

Halı yıkama için sistem halı yıkamayı aradım. 2 küçük makine halası verdim. Öncesinde fiyat bilgisi sordum bana liste halinde sundular. El Dokuma... Makine... 300 TL... Yün halı... Vs ben 2 makine halısı verdiğim için yaklaşık 1500-2000 arası tutar dedi teslim akan çocuk. Pazartesi teslim ettim CTS ...

Tombank Hadi uygulaması üzerinden tarafıma 5.000 TL veresiye limiti tanımlandı. Bu limite güvenerek A101 mağazasında alışveriş yaptım fakat ödeme anında hiçbir açıklama yapılmadan limitim sıfırlandı ve kasada ödeme yapamaz duruma düşürüldüm. İnsanların içinde resmen mağdur edildim ve küçük düşürüldü...

Turkcell Pasaj üzerinden Asus Rog Raikiri Pro aldım ve ürün arızalandığı için servise gönderdim. Servis incelemesi sonrası ürünün iadesine karar verildi ve iade kararıyla birlikte gelen belgeyi 5 gün önce Turkcell’e ilettim. Ancak o günden bu yana defalarca, yaklaşık 5 kez Turkcell müşteri hizmetle...

Son 4 hanesi 6573 olan Axess Platinum Troy kredi kartımın geçmiş ekstrelerini incelerken, 17.04.2026 tarihinde kartıma 1.504 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Uzun süredir Akbank müşterisiyim ve kartımı düzenli, aktif şekilde kullanmaktayım. Bu ücretin iptali ve iadesi için banka...

Etstur üzerinden Kaş Çayköy’de bir villa kiraladım. Rezervasyon numaram 116050048, giriş tarihimiz ise 23 Mayıs olarak görünüyordu. 22 Mayıs’tan, 23 Mayıs saat 12.00’ye kadar defalarca aramamıza rağmen villa sahibine ulaşamadık. Bu süreçte ETS Tur’u arayıp iptal talebinde bulundum ancak iptal talebi...

23.05.2026 tarihinde saat 19:07’de telefonuma, daha önce hiçbir irtibatımın ve bilgimin olmadığı A***Hukuk Bürosu adına gönderilen bir SMS ulaştı. Mesajda adım yazılarak, birimime gelen soruşturma dosyasının incelemesinin tamamlandığı ve mağdur olmamak için irtibat kurmam gerektiği belirtiliyordu. M...