to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’a ait son dört hanesi 1016 olan Bonus Platinum kredi kartıma, 23.05.2026 tarihinde 1.369 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti talep etmediğim ve herhangi bir dilekçe vermediğim halde kartıma yansıtılmış olmasını kabul etmiyorum.
Ücretin iadesi için bankanızla yaptığım görüşmelerden olumsuz sonuç aldım. Kartımdan kesilen bu yıllık üyelik ücretinin, herhangi bir ek şart koşulmaksızın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde bankanız nezdindeki hesaplarımı, bireysel ve ticari kredi kartlarımı iptal ederek kapatacağımı, ayrıca CİMER ve BDDK üzerinden yasal haklarımı sonuna kadar arayacağımı belirtmek isterim.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 3. Fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri adlar altında ücret almadıkları bir kredi kartı türü sunma zorunluluğu bulunmaktadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. Maddesi uyarınca, bankanızın almış olduğu bu üyelik ücreti, herhangi bir hizmet karşılığı olmaması sebebiyle haksız bir şart niteliğindedir. Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı ile Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararları uyarınca, yıllık kart aidatlarının geriye dönük olarak dahi iadesi gerektiğine ilişkin kesin hükümler bulunmaktadır.
Bu nedenle, kartımdan kesilen 1.369 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin en kısa sürede tarafıma iadesini talep ediyorum.
Kenan g***
Denizbank'a ait, son dört hanesi 1016 olan Bonus Platinum kredi kartıma ve bağlı bulunan, son dört hanesi 7213 olan kart bulunmaktadır. 29.12.2025 tar...
Denizbank’a ait, sonu 2129 ile biten Bonus Business kredi kartıma 27.01.2026 tarihinde 1.049,50 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Düzenli ödeme yapan ve kartını aktif olarak kullanan bir müşteri olarak bu ücreti kabul etmiyor, kart ücretinin herhangi bir ek şart koşulmaksızın iptal edi...
Denizbank’a ait sonu 0925 ile biten Bonus Business kredi kartıma 18.04.2026 tarihinde 1.373,50 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Düzenli ödeme yapan ve kartını aktif olarak kullanan bir müşteri olarak bu ücreti kabul etmiyor, kart ücretinin herhangi bir ek koşula bağlanmaksızın iptal e...
Yorumlar