to read complaints and reviews, or file yours. 
Tod (beın Connect) üzerinden kullandığım GS taraftar paketimin bitmesine yaklaşık 1 ay kaldı ve gelecek dönem için bu üyeliğimin kesinlikle otomatik olarak yenilenmesini istemiyorum. Buna rağmen sistemde paketin net bir bitiş tarihi bile görünmüyor ve sözleşmeyi dönem sonunda kendim sonlandırabileceğim açık, işleyen bir kanal bulamıyorum.
Bugün sabahtan itibaren hem e-Devlet üzerinden hem de tod / beın Connect kendi online fesih menüsünden üyeliğimi dönem sonunda yenilememek için işlem yapmaya çalıştım, ancak kimlik bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem bilgilerimi onaylamıyor ve işlemi ileri götürmüyor, e-Devlet tarafında da teknik hata uyarısı alıyorum. Bu nedenle herhangi bir müşteri numarası ya da sözleşme numarası da ekleyemiyorum.
Güvenlik gerekçesiyle açık internet üzerinden kimlik fotoğrafı göndermek istemiyorum, telefonla aranarak kampanya, indirim veya taahhüt teklifi sunulmasını da talep etmiyorum. Bu yazılı başvurumun, gelecek dönem için yasal “yenilememe talebi” olarak kabul edilmesini, GS taraftar paketimin mevcut dönem sonunda otomatik olarak yenilenmeden tamamen kapatılmasını ve bu işlemin tarafıma yazılı olarak teyit edilmesini istiyorum.
Digiturk internet + taraftar paketi abonesiyim. Yaklaşık 5 aydır sabit fiyatlı paket kullanmaktayım. 18.05.2026 son ödeme tarihli faturamı ödemek için kontrol ettiğimde, tutarın neredeyse iki katına çıktığını ve ek olarak teknik servis ücreti yansıtıldığını gördüm. Bundan yaklaşık 1 ay önce Digitur...
Digiturk’ün sadece uydu yayını hizmetini ve internetini birlikte kullanıyorum ve aylık 1.040 TL ödüyorum. Taraftar paketi aboneliğim de bulunuyor. Evi taşıdığım için adres değişikliği yaptım, yeni adresim İstanbul Esenyurt Akçaburgaz Mahallesi. 20.02.2026 tarihinden beri, 1–2 gün oynamalarla birlikt...
Digiturk Taraftar Paketi kapsamında, 6 Kasım 2025 tarihinde tarafıma hiçbir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan yıllık paketim otomatik olarak yenilenmiş ve fazla fatura ücreti yansıtılmıştır. 20 yılı aşkın süredir Digiturk müşterisiyim ve bu şekilde bir uygulama ile ilk kez karşılaşıyorum. İzmir, ...
08.11.2025 tarihinde İzmir Menemen’de Digiturk Limitsiz 50 Mbps + TV Taraftar Paket + Eğlence için başvuru yaptım. 11.11.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüştüm ve başvurumun onaylandığı, teknik servisin kurulum için arayacağı söylendi. Ancak bu süreçte defalarca Digiturk Genel Müdürlüğü’nü ar...
Yorumlar