Yapı Kredi Bankası

Yapı Kredi Bankası’ndaki esnek hesap kredim için yaklaşık üç ay önce bir yapılandırma işlemi yaptırdım. O dönem müşteri ...hizmetlerini aradığımda, bana açıkça üç aydan sonra tekrar yapılandırma yapabileceğim bilgisi verildi. Bu ay iş değişikliği yaşadığım ve ödeme gücüm etkilendiği için yeniden yapıl...

Yapı Kredi World kredi kartımla 6 Ağustos 2026 tarihinde Tatilbudur üzerinden 125.384 TL tutarında bir tatil satın aldım.... Tatilbudur ödeme ekranında bu işlem karşılığında 7.500 TL değerinde Worldpuan kazanacağım ifadesi açık biçimde yer alıyordu ve bu ibareye güvenerek işlemi tamamladım. Satın alma...

09.07.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Yapı Kredi hesabımdan yanlışlıkla 4.000 TL tutarında EFT işlemi yaptım. Bu sor...unu bildirmek ve yanlış EFT ile ilgili destek almak için aynı gün saat 12.00’den 13.14’e kadar 0537 *** ** 17 numaralı hattımdan müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak hiçbir ...

6 Eylül 2026 tarihinde saat 17.41–17.44 arasında İstanbul Sultangazi Gazi Mahallesi Dörtyol mevkiindeki Yapı Kredi ATM’s...inden, Kuveyt Türk banka kartımı kullanarak iki seferde 10.000 TL olmak üzere toplamda para çektim. Ertesi gün sabah paraları kontrol ettiğimde, çektiğim 200 TL’lik banknotlardan b...

Yapı Kredi Bankası’nda emekli promosyonumu yenilerken, kredi kartından 1.000 TL’lik harcamaya ek 5.000 TL promosyon kamp...anyasına müşteri hizmetleri üzerinden dahil oldum. Görüşme sırasında bu ek promosyonun, kart harcamasından 3 gün sonra hesabıma yatırılacağı özellikle belirtildi. Kampanya şartını...

Yapı Kredi’de kendi adıma kayıtlı vadesiz hesabıma, yine kendi adıma olan diğer bankadaki hesabımdan her ay düzenli olar...ak para gönderiyorum. 60.000 TL tutarındaki son havalemde ise herhangi bir gerekçe olmamasına rağmen güvenlik sebebi öne sürülerek hesabıma bloke konuldu. Banka tarafından yalnızc...

22 Ağustos Cumartesi günü Soğanlık’taki Yapı Kredi ATM’sinden Kuveyt Türk hesabıma para yatırmak isterken ATM paramı res...men yuttu. Hemen talep oluşturmama rağmen yaklaşık 15 gün boyunca paramı hesabıma yatırmadılar; bu süre boyunca da param üzerinde tasarrufta bulunup beni mağdur ettiler. 4779461 r...

Yapı Kredi Bankası’na ait Mastercard kredi kartımla 30.06.2026 tarihinde tatil için bir ödeme yaptım ancak ilgili hizmet...i hiç alamadım. Bunun üzerine 30.08.2026 tarihinde 2328 ile biten World Gold kartım üzerinden harcama itirazı başvurusu yaptım ve “1911197449” referans numarasıyla talebimin değerl...

Yapı Kredi Bankası’nda yapılandırmada olan ve 8 aydır borcunu düzenli olarak ödediğim World kredi kartım ile ilgili cidd...i bir mağduriyet yaşıyorum. 07.09.2026 tarihinde saat 08:40 civarında müşteri hizmetlerini arayarak yapılandırma servisine bağlandım ve kalan borcumun %80’ini ödeyerek kapatma imka...

Yapı Kredi’ye ait Yapı Kredi Gold kredi kartımın Ağustos ayı ekstresine 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtı...lmıştır. Bu tutarın iadesi için çağrı merkezi ile görüştüğümde, bana özel olarak yalnızca aidatın yarısını iade edebileceklerini söylediler. Aynı bankada kartı bulunan bir arkadaş...

Yaklaşık 2 yıldır Yapı Kredi Worldcard kullanmaktayım. Eylül 2026 döneminde ekstreme 1.257 TL tutarında “yıllık kart ücr...eti” yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, bana bu tutarın yalnızca yarısının iade edilebileceği söylendi ve bu yaklaşım bana oldukça ilgisi...

Yapı Kredi Bankası’nın Shell yakıt kampanyasına 1 Temmuz – 15 Ağustos dönemi için mobil bankacılık üzerinden katıldım. K...ampanyaya uygun olacak şekilde 10.07.2026 tarihinde 1.400 TL, 16.07.2026 tarihinde 1.400 TL, 10.08.2026 tarihinde 1.400 TL ve 11.08.2026 tarihinde 1.400 TL olmak üzere dört kez yak...

03.09.2026 tarihinde saat 12:43’te Fethiye/Muğla Kargı Mahallesi 202 Manolya Sokak 4/1 adresinde, Akra Hotels önünde bul...unan Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yaptım. Hesabıma toplam 40.000 TL yatırdım, ancak para yükleme sırasında ATM para sıkışması hatası verdi ve işlem tamamlanma...

Yapı Kredi Afyonkarahisar şubesinde bulunan hesabım 04.09.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan kapatılmış durumda old...uğunu fark ettim. Hesabımın nasıl ve hangi gerekçeyle kapatıldığına dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Genel müşteri hizmetlerini aradığımda bana hesap kapatma gerekçes...

Yapı Kredi mobil uygulamasına uzun süredir hiçbir cihazdan giriş yapamıyorum. Her denememde uygulama “sunucu” ve “yoğunl...uk” hatası veriyor ve günün en yoğun saatlerinde işlem yapmam engelleniyor. Sorunun cihaz veya internetle ilgili olmadığını, farklı cihaz ve denemelerde de aynı hatayı almamdan an...

28 Ağustos’tan bu yana Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasına hiçbir cihazdan giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştı...ğımda ekranda “Hata – Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” uyarısı çıkıyor ve sistem beni içeri almıyor. Bu sorunu her gün defalarca denem...

Yapı Kredi İzmir Konak şubesinden bugün 3-6 yaş eğitim seti aldım. Bu setle birlikte kartopu pelüş oyuncağın da verilece...ği videolarda açıkça gösteriliyor. Ancak bana verilen sette bu pelüş oyuncak yoktu. Durumu şubeye ilettiğimde, ellerindeki bütün setlerde kartopu pelüş olmadığını söylediler ve he...

Yapı Kredi Bankası maaş müşterisi olmama rağmen tarafıma gönderilen World kredi kartından 06.09.2026 tarihinde yıllık ka...rt ücreti kesildi. Müşteri hizmetlerini arayıp bu ücreti iptal ettirmek istediğimde, kartımın aidatlı kart olduğu, istersem Eko Kart’ın aidatsız olduğu söylendi. Başta bana aidatsı...

Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımdan 6 Eylül 2026 tarihinde 1.420 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edildiğini... hesap ekstreme bakarken kendim fark ettim. Bu ücretle ilgili öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark eder etmez banka müşteri hizmetleri ile görüştüm...

04.09.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası hesabımdan İş Bankası’ndaki bir hesaba 2.500 TL tutarında EFT gönderimi yaptım. ...Bu EFT, karşı hesaba ulaşmadığı için otomatik olarak iade edileceği söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tutar hesabıma geri dönmedi. İş Bankası müşteri hizmetleri ile...

107457 numaralı Uçhisar Belediye Meydanı Yapı Kredi ATM’sinden para yatırma/çekme işlemi yapmak isterken ATM’de para sık...ışması sorunu yaşadım. ATM, işlem sırasında 7.000 TL’yi aldı, ancak bu tutar hesabıma yansımadı ve para tarafıma iade edilmedi. Olaydan sonra bankadan şu içerikte bir SMS aldım: “...

Yapı Kredi bankanızın müşterisiyim. Hepsiburada Worldcard’ımın sonu 8423 ile biten kartımdan 1.257,99 TL kredi kartı yıl...lık ücreti yansıtılmıştır. Yıllık 1.257,99 TL aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketi...

Yapı Kredi Play tl Card öğrencisi olarak 18-26 yaş arası müşterilere yıllık kart aidatı alınmayacağı vaadine güvenerek b...u kartı kullanıyorum. Aktif olarak örgün öğretim öğrencisiyim. Kartı verirken de özellikle sorduğumda kesinlikle yıllık kart ücreti olmayacağı açıkça söylendi. Buna rağmen 6 Eylül...