Yapı Kredi EFT İadesi Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

04.09.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası hesabımdan İş Bankası’ndaki bir hesaba 2.500 TL tutarında EFT gönderimi yaptım. Bu EFT, karşı hesaba ulaşmadığı için otomatik olarak iade edileceği söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tutar hesabıma geri dönmedi.

İş Bankası müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede işlemin otomatik iade olacağı ifade edildi fakat hâlâ herhangi bir iade gerçekleşmedi ve para hesabımda görünmüyor. Bu belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

04.09.2026 tarihli, 2.500 TL tutarlı EFT işleminin akıbetinin acilen araştırılmasını ve tutarın hesabıma derhal iade edilmesini talep ediyorum.