to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Shell Kampanyasında Hak Edilen 450 TL Yakıt Puanı Yüklenmedi
Yapı Kredi Bankası’nın Shell yakıt kampanyasına 1 Temmuz – 15 Ağustos dönemi için mobil bankacılık üzerinden katıldım. Kampanyaya uygun olacak şekilde 10.07.2026 tarihinde 1.400 TL, 16.07.2026 tarihinde 1.400 TL, 10.08.2026 tarihinde 1.400 TL ve 11.08.2026 tarihinde 1.400 TL olmak üzere dört kez yakıt alışverişi yaptım. Tüm işlemlerimi Kayseri Melikgazi Mahallesi Aşık Veysel Caddesi No:24 adresinde bulunan 5670 Sompet Akaryakıt ve Gıda Shell istasyonundan gerçekleştirdim. Son ödemenin tamamını Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden QR kod okutarak yaptım.
Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen tarafıma yüklenmesi gereken toplam 450 TL değerinde yakıt puan hesabıma tanımlanmadı. Bu durum üzerine Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yakıt puanım hâlâ yüklenmedi.
Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen yakıt puanımın yüklenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. İlgili kampanya kapsamında hak ettiğim toplam 450 TL değerindeki yakıt puanımın en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak tanımlanmasını rica ediyorum.
