to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Ücreti İadesi Eksik, Tam İade Talebim
7 Eylül 13:1511
Yaklaşık 2 yıldır Yapı Kredi Worldcard kullanmaktayım. Eylül 2026 döneminde ekstreme 1.257 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım.
Görüşmede, bana bu tutarın yalnızca yarısının iade edilebileceği söylendi ve bu yaklaşım bana oldukça ilgisiz ve alaycı geldi. Aynı durum geçen sene de yaşanmıştı ve o zaman kart aidatının tamamı tarafıma iade edilmişti. Buna rağmen bu yıl sadece yarısının iade edileceğinin söylenmesini kabul etmiyorum.
Ayrıca kartı alırken bana yıllık kart ücreti alınacağı yönünde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle, ekstreme yansıtılan 1.257 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
