Yapı Kredi Mobil Uygulamasında Sunucu Yoğunluğu Nedeniyle Giriş Engeli

Yapı Kredi mobil uygulamasına uzun süredir hiçbir cihazdan giriş yapamıyorum. Her denememde uygulama “sunucu” ve “yoğunluk” hatası veriyor ve günün en yoğun saatlerinde işlem yapmam engelleniyor.

Sorunun cihaz veya internetle ilgili olmadığını, farklı cihaz ve denemelerde de aynı hatayı almamdan anlıyorum. Buna rağmen uygulama üzerinden ekran görüntüsü almaya dahi izin verilmediği için hatayı belgelendirmem de zorlaşıyor.

Eğer gerçekten sunucu kaynaklı bir yoğunluk veya bakım çalışması varsa, bunun neden günün en yoğun saatlerine denk getirildiğini ve neden zamanında ya da gece yarısı gibi daha az kullanılan saatlerde yapılmadığını merak ediyorum. Kullanıcıların bankacılık işlemlerini aksatmayacak şekilde planlama ve altyapı düzenlemesi yapılmasını, bu kesintilerin azaltılmasını ve tarafıma bu aksaklığın sebebi ile çözümü hakkında net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Bir adım önde mi, bir adım geride mi?