to read complaints and reviews, or file yours.
Yapı Kredi Denizli Saraylar Şubesi’nde bulunan bireysel mevduat hesabımda, yaklaşık 8 milyon TL tutarındaki param için 2...2 Temmuz günü öğle saatlerinde şubedeki banka temsilcim M******** Bey ile telefonla görüştüm. EFT yapmak istediğimi söylediğimde, hakkım olmasına rağmen bu tutarı EFT ile göndereme
Yaklaşık 2 yıldır Yapı Kredi pos hesabı kullanıyorum. Son bir yıldır çeşitli sebeplerle birçok sorun yaşamama rağmen hiç...birini çözüme kavuşturamadılar. Üye iş yeri annemin üzerine kayıtlı, annemin bende vekaletnamesi bulunuyor ve özellikle banka işlemleri için bu vekaletnameyi aldım. Buna rağmen vek
Yaklaşık bir aydır Yapı Kredi mobil bankacılığa sim kart blokem nedeniyle giriş yapamıyorum ve bu sorun bir türlü çözüle...miyor. Uygulamaya girmeye çalıştığımda beni 444 0 444 numaralı çağrı merkezine yönlendiriyor, aradığımda ise bu kez mobil bankacılık ya da şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. İki t
Opet Worldcard ile havayolu bileti kampanyasından Temmuz ayı içerisinde iki kez faydalandım ve her seferinde 4.000 TL üz...eri harcama yaparak toplamda 800 TL Opet marka puan kazandım. Müşteri hizmetlerinin bilgilendirmesine göre bu puanlar sadece Opet istasyonlarında kullanılabiliyor. Bu nedenle puan
28.05.2025 tarihinde, Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden bilgim ve onayım dışında hesabımdan Özbekistan merkezli “uzt...ra gency” isimli bir şirkete yaklaşık gece 04.00 ile sabah 06.00 saatleri arasında toplam 10.500 dolar EFT yapıldı. Bu esnada uyku halinde olmama rağmen banka tarafından herhangi b
Yaklaşık 4–5 ay önce Yapı Kredi’den World kredi kartı çıkardım. Kart başvurusu sırasında veya sonrasında bana herhangi b...ir kart ücreti alınacağı bilgisi verilmedi, özellikle ilk yıl kart aidatı alınmayacağını düşünerek başvurumu yaptım. Bu ay ekstreme 1.420 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtı
Yaklaşık 29 yıldır Yapı Kredi World Visa kredi kartı kullanıyorum ve ödemelerimi her zaman düzenli yapıyorum. Mart 2026 ...döneminde kredi kartıma yıllık kullanım ücreti yansıtıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak ücrete itiraz ettim, bana bu konunun şube inisiyatifinde olduğu söylendi. Ma
Yapı Kredi Bankası’na ait World Gold kredi kartımdan 1.257,98 TL yıllık kart aidatı tahsil edildi ve bu tutarın yalnızca... yarısı iade edildi. Kartımı aktif olarak kullanmama rağmen alınan bu yüksek aidat kesintisini haksız buluyorum. Kesintiden sonra cep telefonumdan müşteri hizmetlerini aradım. Gör
Yapı Kredi tarafından verilen ve Hepsiburada üzerinden başvurduğum Worldcard’ımı ilk kez yaklaşık 1 ay önce Hepsiburada ...alışverişimde kullandım. Kartı kullanmamın hemen ardından, 09.07.2026 tarihinde kartımdan 1.257,99 TL tutarında üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Kartın son 4 hanesi 9192’dir.
Yapı Kredi Bankası’nda emekli maaş müşterisiyim. Yaklaşık üç-dört aydır hem EFT hem de havale işlemlerimde 16,75 TL tuta...rında işlem ücreti kesildiğini fark ettim. Oysa bankayla yaptığım promosyon sözleşmesinde ve mobil uygulamadaki “Ayrıcalıklarım” bölümünde, EFT ücret muafiyetim olduğu ve düzenli ö
Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımı, bilgim dışı ve istemediğim abonelik yenilemelerini engellemek için iptal ettiri...p yeni kart talep etmiştim. Buna rağmen bankanızdan yaklaşık 10 gündür “Avast firması eski kartınızdan işlem yapmak istiyor, başarısız oldu” şeklinde SMS’ler almaya devam ettim ve
Yaklaşık 10 gün önce Yapı Kredi’nin internet bankacılığı üzerinden şifremi değiştirmek istedim. Şifre değiştirme işlemin...den sonra internet bankacılığına giriş yapmaya çalıştığımda “kart şifreniz bloke edilmiştir” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde sisteme giriş yapamıyorum. İnternet şubes
Yapı Kredi World kredi kartımdan 06.07.2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart ücreti kesintisi yapılmıştır. Bu tu...tarın iadesi için banka ile görüştüğümde, tamamını iade etmek yerine sadece 500 TL yatırabileceklerini, kalan kısmı iade etmeyeceklerini ilettiler. Kesilen kart aidatının tamamını
Hepsiburada World kredi kartımın 13 Temmuz tarihli ekstresinde 1.257,99 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ett...im. Bu kartı geçen yıl yaz aylarında Hepsiburada üzerinden alarak kullanmaya başladım. Kart başvurusu ve kullanım sürecinde, kartın aidatlı olduğuna dair tarafıma herhangi bir açık
Yapı Kredi’deki vadesiz hesabımdan bugün sabah, hiçbir onayım ve iznim olmadan 531 TL “yky kullanım ücreti” adı altında ...kesinti yapıldı. Uzun süredir bu hesap üzerinden neredeyse hiç işlem yapmıyor olmama rağmen böyle bir ücret alınmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri i
Yapı Kredi bankasına ait Gold kredi kartımın yenileme sonrası hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan yıllık... kart ücreti adı altında yaklaşık 2.000 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Kart limitim 2.000 TL olmasına rağmen şu an kullanılabilir limitim yaklaşık 128 TL görünmektedir. Bu
Yapı Kredi kredi kartımı kullanırken hesabımda açıklayamadığım bir açık oluştuğu için şikayetçiyim. Kredi kartıma 2.062 ...TL yükleme yaptım ve toplamda 1.031 TL’lik harcamam bulunuyor. Buna rağmen kartımda kalan bakiye yaklaşık 300 TL olarak görünüyor ve arada yaklaşık 650 TL’lik bir fark var. Ekstre
28.07.2026 tarihinde saat 19:10:18’de Yapı Kredi hesabımdan QR ile ATM’den para çekme işlemi yaptım. Sakarya Otogar şube...sindeki ATM’den 10.000 TL çekmeye çalıştım, ATM parayı vermedi ancak akşam hesabımı kontrol ettiğimde 10.000 TL’nin hesabımdan düştüğünü gördüm. Müşteri hizmetlerine ulaşmak isted
Yapı Kredi Bankası’na ait Word kartım ve Hepsiburada Premium kartımdan toplam 1.257,98 TL yıllık kart aidatı kesildi, bu... tutarın sadece yarısı iade edildi. Kartlarımı aktif olarak kullanmama rağmen alınan bu yüksek aidat kesintisini haksız buluyorum. Kesintiden sonra cep telefonumdan müşteri hizmet
Bugün Yapı Kredi müşteri hizmetlerini kredi kartı limitimi yükseltmek için aradım. Görüşmede M**** isimli müşteri temsil...cisi, baştan sona azarlar gibi bir ses tonuyla konuştu ve konuşmama hiç fırsat vermedi. İşlemle ilgili istemediğim bir şey olduğunu özellikle söylememe rağmen, ısrarcı bir şekilde
Yapı Kredi Bankası’na ait 8708 ile biten World kredi kartımı yeni kullanıma açtım ve daha ilk ekstreme 1.107 TL tutarınd...a yıllık kart aidatı yansıtıldı. 27.07.2026 tarihinde müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede bu ücretin sadece yüzde 75’i iade edildi, kalan tutarın ise iade edilmeyeceği söyl
Yapı Kredi Bankası Bursa Özlüce Şubesi’ne kayıtlı pos cihazım üzerinden pos donanım bakım ücreti adı altında haksız kesi...ntiler yapıldığını gördüm. İlk işlemde yaklaşık 2.300 TL civarında bir tutar çekildi, ayrıca pos yazılım, donanım ve bakım ücreti ile birlikte BSMV adı altında aylık 236 TL civarı
Yapı Kredi Bankası’na ait yaklaşık 5 yıldır kullandığım Business kartıma 01.07.2026 tarihinde “yıllık kart ücreti” adı a...ltında 2.000 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını ekstreme baktığımda gördüm. Uzun süredir bankanın müşterisi olmama ve kartı aktif şekilde kullanmama rağmen bu kadar yüksek b
22.07.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Diyarbakır Yenişehir Kooperatifler Mahallesi Gevran Caddesi’nde, Jandarma lojm...anlarının girişinde bulunan Yapı Kredi ATM’sinden banka kartımla 10.000 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem sırasında 1.400 TL ATM içinde sıkıştı ve bu tutar tarafıma ödenmedi. O a
