Okuma Yazma Bilinmemesi Nedeniyle Bildirimsiz Kart İptali Ve Maaş Erişimi Sorunu

Yapı Kredi Bankası’nda Konya Karatay şubesine bağlı olarak kullandığım kartım, okuma yazma bilmediğim gerekçesiyle hiçbir yazılı bildirim yapılmadan şubede iptal edildi. Oysa noterden alınmış resmi mührüm bulunuyor ve bu kartı yaklaşık 2 yıldır düzenli şekilde kullanıyordum.

Şubeye gittiğimde bana sadece “okuma yazmanız yok” denilerek kartın iptal edildiği söylendi, başka bir çözüm sunulmadı. Emekli maaşım bu banka üzerinden yatıyor ve kartımın iptal edilmesi nedeniyle maaşıma erişim konusunda mağduriyet yaşıyorum.

Okuma yazma bilmememe rağmen yıllardır noter onaylı mührümle bütün işlemlerimi yapıyorum. Herhangi bir sorun yokken, 2 yıldır kullandığım kartın bu şekilde iptal edilmesini kabul etmiyorum.

Emekli maaşımın sorunsuz şekilde kullanılabilmesi için kartımın tekrar aktif edilmesini veya noter onaylı mührümle kullanabileceğim yeni bir kart düzenlenmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.