SWIFT Transferinde Açık Bildirim Olmadan Uygulanan Fahiş 30 Euro Kesinti Ve Geri Ödeme Talebi

Yapı Kredi Bankası hesabımdan bugün SWİFT kanalıyla 110 Euro para transferi yaptım. Bu işlemde, işlem öncesinde hiçbir şekilde açık ve net bilgi verilmeden 30 Euro gibi fahiş bir kesinti uygulanmıştır. 110 Euro’luk bir transferde neredeyse tutarın yarısına yaklaşan bu kesinti oranı makul, mantıklı ve kabul edilebilir değildir. Müşteri olarak onayım alınmadan, masraf tutarı ve detayları işlemden önce açıkça gösterilmeden böyle bir kesinti yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

SWİFT işlemimin referans numarası 1920904750’dir. Yıllardır birçok farklı bankayla çalışan biri olarak, bu kadar yüksek ve gerekçesi açıkça belirtilmeyen bir kesintiyle ilk kez karşılaşıyorum. Bu durum bankaya duyduğum güveni ciddi biçimde zedelemiştir ve müşteri olarak kendimi açıkça mağdur edilmiş hissediyorum.

Hiçbir şekilde onay vermediğim ve oran olarak da aşırı bulduğum bu 30 Euro’luk kesintinin hiçbir gerekçeyle haklı gösterilemeyeceğini düşünüyorum ve bu tutarın derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.