to read complaints and reviews, or file yours.
"Prim iadesi ile personelinizin hatasını telafi yoluna gitmeniz memnun edici. Ancak bu süreçte çözüme ulaşmak benim açımdan oldukça yorucu ve stresli oldu. Müşteri taleplerinin daha kısa sürede değerlendirilmesi ve mağduriyetlerin daha hızlı giderilmesi yönünde çalışmalar yapmanız gerektiğine inanıyorum."
Yapı Kredi kredi kartımdan 25, 26 ve 27 Eylül tarihlerinde MoneyPay Dijitalplatistanbul TR adlı firmadan ardı ardına top...lamda yaklaşık 1.900 TL tutarında 11 adet işlem yapılmıştır. Bu işlemler aynı firmadan ve benzer meblağlarda olmasına rağmen banka tarafından bana herhangi bir şüpheli işlem uyarıs
Yapı Kredi Play öğrenci kredi kartıma yıllardır kart aidatı yansıtılmasından şikayetçiyim. Nisan ayında kart aidatı önce... Worldpuan olarak tanımlanıyor, yıl sonunda bu tutar ekstreye kart ücreti olarak yansıtılıyor, yılın başında ise aynı tutar tekrar eksi puan olarak düşülüyor. Geçen yıl yaklaşık 80
Yapı Kredi’de kayıtlı sonu 5448 ile biten dijital kartımdan 09.10.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 1.500... TL tutarında işlemler yapılmıştır. Bu işlemlerle ilgili olarak tarafıma hiçbir onay SMS’i gelmemesine rağmen kart harcaması olarak yansıtılmıştır. Onayım olmayan bir işlem için gü
Yapı Kredi World Gold kredi kartımda yaklaşık 1 Ekim civarında fark ettiğim bir bloke sorunu yaşıyorum. E-devlet üzerind...e ne icra ne haciz hiçbir kayıt görünmemesine rağmen, kartımda bloke olduğu için limit artışı talebim sürekli reddediliyor. Müşteri temsilcisini aradığımda kendileri de herhangi b
Yapı Kredi’ye ait sonu 8516 ile biten kredi kartımdan 18.09.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında “yıllık kart ücreti” ad...ı altında kesinti yapılmıştır. Herhangi bir onayım olmadan ve öncesinde açık, net bir bilgilendirme yapılmadan bu tutarın alınmasını kabul etmiyorum. Bu kart aidatının tamamen ipt
Pendik ilçesine öğretmen olarak tayinim çıktıktan sonra maaş ödemelerim Yapı Kredi Bankası Pendik Çarşı Şubesi üzerinden... yapılmaya başlandı. Bildiğim ve daha önceki görev yerlerimde de tecrübe ettiğim üzere, tayinle gelen öğretmenler bulundukları ilçe ile yapılan promosyon anlaşmasına kısa süre için
Yapı Kredi Bankası’na ait World Gold kredi kartım, Worldcard 5400 63 ** ***...*1119 numaralı kartımın Ekim ayı ekstresinde, 2 Ekim tarihinde 1.257,99 TL
Yapı Kredi’ye ait World Gold kredi kartımın 1119 ile biten kartıma, 2 Ekim tarihli ekstrede yıllık kart ücreti yansıtıld...ığını gördüm. Düzenli olarak kartı aktif şekilde kullanan bir müşteriyim ve böyle bir ücret ödemek istemiyorum. Bu ücretin iptali için bankadan herhangi bir olumlu dönüş alamadım,
Son 1 ay içinde yalnızca maaş hesabı açtırmak için önce İstanbul Halkalı’daki Yapı Kredi şubesine gittim. Burada gişede ...görevli olan, isminin T**** olduğunu düşündüğüm, 35'li yaşlarda, zayıf, uzun siyah saçlı bayan personele maaş hesabı açtırmak istediğimi ilettim. Hakkımda dava dosyası olup olmadığ
Yapı Kredi Bankası’na ait Kızlarpınarı Caddesi Kuyubaşı ve Dutluk mevkiindeki bankamatiklerden para çekerken iki kez eks...ik ödeme sorunu yaşadım. 6 Ekim saat 22.30 civarında Yapı Kredi ATM’sinden hesabımdan 15.000 TL çekmiş görünmeme rağmen bankamatik bana 14.700 TL verdi. Aradaki 300 TL hesabımdan d
Yapı Kredi Platinum kartımı 9 gün önce kapattırıp yenisini göndermelerini istedim, ama bugün aradılar. Daha fazla bilgi ...almak için tekrar pazartesi arayacaklarmış; hafta sonu çalışmıyorlarmış. Bir an önce kredi kartım gönderilsin; mağdur edildim, bir kartı bir ayda gönderecekler.
Yapı Kredi İzmir Yeşilyurt şubesinden M***** Hanım tarafından telefonla arandım. Uzun zamandır bankanızla çalışmadığımı ...söylememe rağmen, kredi vermek istediklerini belirtti. Krediye ihtiyacım olmadığını açıkça ifade ettim. Buna rağmen ısrarla business kart vermek istediklerini, kart aidatı ve masra
Yapı Kredi Bankası bünyesinde aktif olarak kullandığım Visa altyapılı kartım, herhangi bir başvurum, talebim veya yazılı.../sözlü onayım bulunmamasına rağmen Troy altyapılı bir kart ile değiştirilmiştir. Mevcut Visa altyapılı kartımın benim rızam alınmadan iptal edilmesi veya değiştirilmesi, Tüketici H
Yaklaşık bir yıl önce Yapı Kredi’nin ayaklı çalışanı aracılığıyla World özellikli Mastercard kredi kartı aldım. Kartı al...ırken özellikle aidatsız olup olmadığını sordum ve aidatsız olduğu bilgisi verildiği için başvuruyu kabul ettim. 08.10.2026 tarihinde kartımdan 1.107 TL “yıllık kart ücreti” adı a
Yapı Kredi Bankası’na ait Hepsiburada Premium kredi kartımdan 08.10.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında “yıllık kart üc...reti” tahsil edilmiştir. Bu ücreti haksız bulduğum için iadesini talep ettim. Talebim üzerine banka yalnızca %75 oranında kısmı iade etmiş, kalan tutarın iadesini ise gerçekleştir
Yapı Kredi kredi kartım ile online video ve müzik platformu kampanyası kapsamında World Mobil üzerinden kampanyaya 19.09....2026 tarihinde katıldım ve aynı gün Youtube.com Premium üyeliği satın aldım. Ancak uygulamadan kampanya ekranını kontrol ettiğimde bu harcamanın kampanyaya dahil olarak görünmediğ
2-3 haftadır Yapı Kredi Bankası nezdinde bulunan şahsıma ait banka hesabıma, tarafıma açık ve anlaşılır bir gerekçe bild...irilmeden bloke konulmuştur. Bu bloke nedeniyle mobil bankacılık hesabıma da giriş yapamıyor, kendi paramı kullanamaz hâle geliyor ve rutin bankacılık işlemlerimi gerçekleştirmekte
Yapı Kredi mobil bankacılık uygulaması üzerinden World Gold kredi kartı başvurusunda bulundum. Başvurumu 28 Eylül tarihi...nde yaptım ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen kartım bir türlü elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde takılı kaldığımı, daha sonra ise kartın kuryeye teslim
Avis Otokoç adıyla araç kiralama vaadiyle beni arayan kişiler tarafından 22 Eylül tarihinde dolandırıldım. İrademi yanıl...tarak benden kredi çektirdiler. Hesapta para var gibi görünmesi gerektiğini, daha sonra şirket kapanış işlemlerinin yapılacağını söyleyerek beni ikna ettiler. Ben de inanarak kredi
8 Ekim 2026 tarihinde saat 21:00 civarında İstanbul Pendik Yenişehir Bulvarı’ndaki Yapı Kredi ATM’sine para yatırma işle...mi yapmak isterken ATM para sıkıştı hatası vererek işlemimi iptal etti ve 29 bin TL’nin üzerindeki paramı alıkoydu. İşlem başarısız görünmesine rağmen tutar hesabıma da geçmedi. H
Yapı Kredi Bankası’ndaki ihtiyaç kredisi borcum için bir süredir yoğun şekilde telefonla aranıyorum. Her gün neredeyse 1...5 dakikada bir, tamamı Yapı Kredi Bankası’na ait olan 0216’lı numaralar başta olmak üzere 0232 gibi farklı şehirlerden, İstanbul Anadolu ve Avrupa yakasından sabit hatlar ile cep t
Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımı tamamen kapatmak istiyorum. Bunun için son bir haftadır borcum ne kadarsa hepsin...i ödeyip Düzce şubesine gidiyorum, ancak şubede işlem yapılamadığını, kredi kartı ekstresi kesilene kadar kartımı kapatamayacaklarını söylüyorlar. Ben borcumu kapatıp kartımın da
Yapı Kredi’ye ait, sonu 4083 ile biten Adios Premium kredi kartımdan 05.10.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 2.15...0 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Yaklaşık 15 yıldır banka müşterisiyim ve 3 yıl boyunca maaş müşterisi olarak çalışmama rağmen bu tutar tarafıma yansıtılmıştır. Bu işlemle ilgi
