to read complaints and reviews, or file yours.ATM'de Sıkışan Para İçin Acil İade Ve Açıklama Talebi
1 Ekim tarihinde Kocaeli Körfez Yarımca’daki Yapı Kredi ATM’sine para yatırma işlemi sırasında 20.000–25.000 TL arası tutar ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. İşlemle ilgili tarafıma referans numarası 17358739 olan SMS gönderildi ve sürecin müşteri iletişim merkezi aracılığıyla devam ettiği belirtildi.
O günden bu yana neredeyse bir hafta geçti ve ben her gün müşteri hizmetlerini aramama, ödemem olduğunu ve acil paraya ihtiyacım olduğunu söylememe rağmen hiçbir somut sonuç alamadım. Sürekli beklemem söyleniyor ama ne net bir tarih veriliyor ne de param hesabıma iade ediliyor.
Yapı Kredi’den ATM’de sıkışan paramın bir an önce tespit edilerek eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma açık ve net bir bilgi verilmesini istiyorum.
