Yapı Kredi Transfer İadesinde Açıklanamayan 99,50 € Kesinti

Hollanda’daki abn amro hesabımdan 02.10.2026 tarihinde Adana Seyhan’da bulunan Yapı Kredi hesabına 2.000 € gönderimi yaptım ve bu işlem için ayrıca 9 € havale/transfer ücreti ödedim. IBAN bilgisini doğru girmeme rağmen sistemde IBAN bilgilerinin değiştiğini, benim girmediğim bir bıc bilgisinin eklendiğini ve paranın alıcının hesabına ulaşmayıp Yapı Kredi’nin havuz hesabına düştüğünü gördüm.

Yaklaşık 3 gün sonra para tarafıma iade edildi; ancak hesabıma 2.000 € yerine sadece 1.900,50 € yatırıldı. Yapı Kredi bu başarısız işlem için 99,50 € kesinti yapmış görünüyor. Para alıcının hesabına hiç ulaşmamış, işlem fiilen gerçekleşmemiş olmasına rağmen bu kadar yüksek bir tutarın hangi gerekçeyle kesildiği tarafıma açıklanmamıştır.

Yapı Kredi’den net ve yazılı bir açıklama istiyorum. 2.000 €’luk bu işlemde tahsil edilen 99,50 € tutarının hangi kalemlerden, hangi ücret tarifesine ve sözleşme maddesine dayanarak kesildiğinin açıkça ve kalem kalem tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca, alıcıya ulaşmayan ve iptal edilerek iade edilen bir işlemden bu tutarın alınmasını hakkaniyetli bulmadığımı, söz konusu 99,50 € kesintinin iadesini beklediğimi kamuoyunun bilgisine sunuyorum.