Yapı Kredi Bankası Yanlış Harcama İtirazı İptal Talebine Cevap Verilmiyor

Yapı Kredi Bankası banka kartım üzerinden 12.10.2026 tarihinde Martı tag işlemleriyle ilgili olarak yanlışlıkla bir harcama itirazı oluşturdum. Daha sonra bu itirazı hatalı başlattığımı fark ederek hem yazılı olarak hem de müşteri hizmetlerini arayarak iptal edilmesini açıkça talep ettim.

İptal talebimi iletmeme rağmen aradan birkaç gün geçmesine karşın talebimle ilgili tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreç sonuçlandırılmadı. Bu nedenle hem harcama itirazı sürecinin belirsizliği hem de bu itiraza bağlı olarak hesabımın ve üyeliğimin etkilenmesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.

Bankanızdan beklentim, yanlışlıkla başlattığım harcama itirazının acilen iptal edilmesi, sürecin güncel durumu hakkında tarafıma açık ve net bilgi verilmesi ve işlemlerin daha fazla gecikmeden tamamlanmasıdır. Talebimin yanıtsız bırakılmasından rahatsızlık duyduğumu belirterek, konunun ivedilikle incelenmesini, iptal talebimin sonucunun yazılı olarak tarafıma bildirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.