to read complaints and reviews, or file yours.
Yapı Kredi Bankası’ndan talep ettiğim banka kartım 23 Haziran’da kurye firmasına teslim edilmesine rağmen, bugün itibarı...yla İzmir Buca’daki adresime hâlâ ulaşmadı. 14 gündür kartımın gelmesini bekliyorum ve bu süre zarfında kartımı kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Bugün yaptığım görüşmede
03 Temmuz tarihinde saat 10.30 civarında eşimle birlikte, evde bulunmadığımız için kurye tarafından teslim edilemeyen ve... şubeden almamız gerektiğine dair SMS gelen eşim adına düzenlenmiş Mastercard’ın (nakit kartı) sadece kart zarfını teslim almak üzere, merkez Mah. Büyükdere Cad. C. E. M iş merkezi
Turkcell hattım için Yapı Kredi Bankası üzerinden uzun süredir otomatik ödeme talimatı kullanıyorum. Ancak bu ay faturam...ın son ödeme tarihi 7 Temmuz olmasına rağmen, otomatik ödeme sistem tarafından hâlâ gerçekleşmedi. Herhangi bir gecikme faizi, hat kısıtlaması ya da kapanma gibi bir sorun yaşamam
Yaklaşık 7–8 yıldır Yapı Kredi kredi kartı müşterisiyim ve kartımı her ay aktif olarak kullanan, aylık 40-50 bin tl civa...rında harcama yapan biriyim. 06.07.2026 tarihinde kesilen ekstreme 1.257 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu durum beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğ
Yaklaşık bir ay önce emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası’na taşıdım ve buna bağlı olarak hem emekli promosyonu hem de kred...i kartı gönderimi olacağı söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de süreç sağlıklı şekilde ilerletildi. Bu süre içinde tarafı
Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada World Visa kredi kartımın (son 4 hanesi 7379) Ocak 2026 dönemine ait ekstresinde 1.257,99 ...TL kart aidatı kesildi. 08.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın kartıma iade edilmesi yerine avans World puan olarak yüklendiği ve bu nedenle kartıma eksi
81 yaşındaki kanser hastası babamın Yapı Kredi kredi kartı ile, bilgimiz ve onayımız olmadan internet ortamında Moka Uni...ted Zara giyim firmasından 6.269 TL tutarında bir alışveriş yapılmıştır. İşlem 08.07.2026 tarihinde saat 14.15’te gerçekleşmiş, cep telefonuna herhangi bir doğrulama veya onay mesa
Yaklaşık 4 yıldır içinde sadece 1,24 TL bulunan yatırım hesabım için Yapı Kredi tarafından 590 TL hesap kullanım ücreti ...tahsil edildi. Hesabı aktif olarak kullanmadığımı ve açık kaldığını unuttuğumu kabul ediyorum, ancak bu tutarın bakiye ile kıyaslandığında son derece orantısız olduğunu düşünüyorum
Yapı Kredi Bankası Güngören şubesiyle ilgili yaşadığım ulaşamama sorununu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1 aydan uzun sür...edir hesabımla ilgili bazı sorularımı sormak için defalarca kez şubeyi telefonla arıyorum ancak hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Bu nedenle hesabımla ilgili sorularımı so
Yapı Kredi Bankası’nın Aydın Efeler’de, kadın doğum Hastanesi yanında bulunan ATM’sine 2 Temmuz 2026 Perşembe akşamüzeri... yüklü miktarda para yatırırken ATM parayı sıkıştırdı ve yatırma işlemini tamamlamadı. Yaklaşık az 15.000-20.000 TL tutarındaki param ATM’de kaldı. Olay sonrası defalarca kayıt aç
Yapı Kredi Bankası maaş müşterisiyim ve uzun süredir Worldcard kullanıyorum. Kartı alırken hem banka görevlisi hem de ba...na yapılan bilgilendirmede bu karttan yıllık kart aidatı alınmayacağı özellikle belirtilmişti. Buna güvenerek kartı kullanmaya devam ettim. Ancak Temmuz ayı hesap ekstremi inceledi
Yapı Kredi Bankası İzmir Hatay Şubesi aracılığıyla aldığım business kredi kartını uzun süre sorunsuz kullandıktan sonra ...yapılandırmak zorunda kaldım. Ancak yapılandırma sürecinde ne doğru düzgün bir ödeme planı anlatıldı ne de detaylı bilgi verildi. Süreç boyunca şubeye yönlendirilen müşteri hizmetl
Yapı Kredi Bankası'nın mobil uygulamasından bugün 163,50 TL’lik telefon faturamı kredi kartımla ödemek istedim. Ödeme ek...ranında 5,71 TL gibi ekstra bir işlem ücreti yansıtıldığını gördüm. Diğer bankalarda aynı faturayı öderken böyle bir komisyonla karşılaşmıyorken Yapı Kredi’nin her işlemden ek bir
Yapı Kredi Bankası’nda hiçbir hesabım ve çalışmam olmamasına rağmen, bankadan sürekli olarak S*** isimli bir kişiye ait ...kredi borcu nedeniyle aranıp rahatsız ediliyorum. Bu durum 2026 yılının ocak ayından beri devam ediyor ve yaklaşık iki günde bir bu borçla ilgili telefon alıyorum. Bu numaranın ba
Yapı Kredi Bankası’ndaki yabancı hisse senedi hesabımı mobil şube üzerinden kullanıyorum. Yaklaşık 6–7 aydır her ayın 1’...inde “müşteri gözetim ücreti” adı altında, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve iznim olmadan hesabımdan 5 dolar civarında düzenli kesinti yapıldığını fark ettim. Bugü
Yapı Kredi maaş müşterisiyim. Yaklaşık 3 ay önce kaza geçirdim, şu an raporluyum ve çalışamıyorum. Bankaya kredi, kredi ...kartı ve esnek hesap olmak üzere toplamda yaklaşık 16.000 TL civarında borcum bulunuyor. Gelirim olmadığı için bu süreçte borçlarımı ödemekte zorlanıyorum. Yaklaşık 20 gün önce ve
Yapı Kredi Bankası'ndaki Soğanlık Şubesi hesabımdan, 08.07.2026 tarihinde “yky Yatırım hesabı” adı altında, hiçbir bilgi...lendirme yapılmadan ve iznim olmadan 251,03 kuruş tutarında kesinti yapılmıştır. Bu kesinti tarafımca kesinlikle kabul edilmemektedir. İlgili işlem, banka hesap hareketlerimde açı
Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımı aktif olarak kullanan bir müşterinizim. Son 5 aydır kartımın limiti peyder...pey ve habersiz şekilde düşürülüyor, bu durum alışveriş ve ödemelerimde ciddi mağduriyet yaşamama neden oluyor. Yaklaşık 2 ay önce müşteri hizmetleriniz ile yaptığım görüşmede, ka
Yaklaşık bir haftadır Yapı Kredi Halkalı şubesine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Genel merkezi aradığımda şubeye yönlendir...iliyorum, şube telefonunu aradığımda ise karşımda muhatap bulamıyorum. Şubeyi aradığımda telefon açılıyor ve hiçbir şey söylemeden doğrudan yüzüme kapatılıyor. Bu durum defalarca
Yapı Kredi World Mobil uygulaması üzerinden Haziran ayındaki Tatilbudur kampanyasına katıldım. 4 Haziran tarihinde Tatil...budur üzerinden kampanya koşuluna uygun şekilde 6 taksitli harcamamı gerçekleştirdim. Kampanya detaylarında Worldpuanların 7 Temmuz’da yükleneceği açıkça belirtilmesine rağmen hesa
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan maaş hesabımın mobil bankacılık şifresini unuttuğum için girişim bloke oldu ve yaklaşık 4... gündür mobil bankacılığıma erişim sağlayamıyorum. Maaş hesabım olmasına rağmen hiçbir şekilde hesaba mobil kanaldan ulaşamıyorum. Bu süre içinde Yapı Kredi müşteri hizmetlerini d
Yapı Kredi Bankası’nda yaklaşık 10 yıldır kullandığım ve bu süre boyunca limit artışı yapılmayan 65.000 TL limitli kredi... kartıma 28 Haziran tarihinde 4.800 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Maaşımı da bu bankadan almama rağmen bu kadar yüksek bir ücretin alınmasını kabul etmiyorum. Ayrıca eşimin kartı
Yapı Kredi’ye bağlı sanal kredi kartımın limitinin benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan otomatik olarak açılması sonucu...nda, 6 Temmuz saat 00.17’de Exxen platformu üzerinden kartımdan 275 TL çekim yapılmıştır. Sanal kartların özellikle güvenlik için kullanıldığı ve limitin kullanıcı onayı olmadan ar
Yapı Kredi’nin “Yarınlara Kartopu” projesine katıldım, tüm videoları izleyip gerekli şartları eksiksiz tamamladım ve 24 ...Haziran’da da eğitim setini almaya hak kazandığıma dair şifre tarafıma iletildi. Ancak buna rağmen henüz hiçbir şekilde hediye kitap seti gönderimi yapılmadı. Benim iki çocuğum va
