to read complaints and reviews, or file yours.
25 Mayıs 2016 tarihinde saat 18:00 civarında Bursa Nilüfer 23 Nisan Mahallesi’nde bulunan Yapı Kredi 105354 numaralı ATM...’den 20.000 TL para çekme işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonunda ATM kartımı geri verdi ancak parayı teslim etmedi. Hemen ardından mobil uygulamadan hesabımı kontrol ettiğimde tutar
Yapı Kredi’ye ait kapalı durumdaki World kredi kartım için, üzerinden bayağı zaman geçmesine rağmen yeni fark ettiğim bi...r mesajla yaklaşık 600 TL civarında kart aidatı borcu çıkarıldığını gördüm. Kartımı daha önce müşteri hizmetlerini arayarak kapattırmıştım ve kapalı bir karta sonradan aidat yansıt
24 Mayıs 2026 Pazartesi günü saat 11.33’te İstanbul Sultangazi Zübeyde Hanım Mahallesi Fevzi Çakmak Caddesi üzerinde bul...unan 104476 numaralı Yapı Kredi ATM’sinden, şirket/iş yeri adına Firma Ödemeleri menüsünden 577 yemtek kodlu Yemek Sepeti firmasına 3.500 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sıras
Maaş müşteriniz olmama rağmen 25.05.2026 tarihinde Yapı Kredi ATM’sinden para çekme işlemi gerçekleştirdim ve hesabımdan... 800 TL işlem ücreti kesildi. Maaş müşterilerinden bu şekilde işlem ücreti alınmasını hem haksız hem de müşteriyi mağdur eden bir uygulama olarak görüyorum. Kesintiye ilişkin olar
24 Mayıs tarihinde Yapı Kredi bankasına ait, sonu 0650 ile biten kredi kartımdan 1.257,99 TL tutarında yıllık üyelik ücr...eti kesildi. Bu kesinti sonrası bankanın müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum. Görüşme sırasında, bu ücretin iadesi yerine 11 ay içinde karta yüklenen puanların geri al
Yapı Kredi kredi kartımdan Aralık 2025’te 843 TL yıllık kart aidatı yansıtılmış, ben de o dönemde bunun farkına varmadan... bu borcu ödedim. Daha sonra bu tutarın yıllık kart aidatı olduğunu anlayınca müşteri hizmetlerini arayıp kartın kapatılmasını istedim ve sebep olarak da aidatı kabul etmediğimi be
Yapı Kredi kurumsal mobil bankacılık uygulamasında şifre değişikliği yaparken onay ekranında gerekli değişikliği yaptığı...m halde sisteme giriş sağlayamadım. Ardından müşteri temsilcisine bağlandığımda hesabımda blokeden bahsedildi ve hiçbir alternatif sunulmadan doğrudan şubeye gitmem gerektiği söyle
Yaklaşık 10 yıldır Yapı Kredi Worldcard kullanıyorum ve emekli maaşımı da Yapı Kredi Bankası’ndan alıyorum. 24.05.2026 t...arihinde kredi kartıma yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. Bu ücreti fark eder etmez bankayla iletişime geçerek aidatın iptal edilmesini talep ettim. Ancak talebim kabul edilmedi, ya
518 T. C. Kimlik numaralı bireysel müşterinizim, uzun süredir Yapı Kredi’yi ana bankam olarak kullanıyorum ve Fransa’da ...yaşıyorum. Teknoloji ve finans okuryazarlığı yüksek, sabırlı bir müşteriniz olmama rağmen son üç ayda yaşadıklarım nedeniyle bankanızla ilişkimi sonlandırma noktasına geldim. Yakl
Yapı Kredi Bankası kredi kartı müşterisiyim ve uzun zamandır mobil bankacılığa giriş yapamıyorum, şifremi de bir türlü a...lamıyorum. Uygulama üzerinden kart okuma, kimlik okuma, yüz tanıma gibi tüm adımları defalarca denememe rağmen sistem bana yeni bir mobil şifre üretmiyor ve sürekli hata veriyor. B
Yapı Kredi’ye ait World Platinum kredi kartımın (son 4 hanesi 0864) artı bakiyesi yaklaşık 15 gündür vadesiz hesabıma ak...tarılmıyor. Kartımda 1.155,98 TL artı bakiye olmasına rağmen bu tutarı hesabımda göremiyor ve kullanamıyorum. Bu süreçte Yapı Kredi müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her ikisin
Gaziantep Şahinbey Şirehan AVM içindeki Yapı Kredi Bankası şubesinde şu an yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Hes...ap hareketlerim için sıra numarası aldım; ancak sıra almama rağmen benden sonra gelen birçok kişi benden önce işleme alındı. Yaklaşık 1,5 saattir beklememe rağmen hâlâ işlemlerim
Yapı Kredi World kredi kartımın düzenli bir kullanıcısıyım, borcumu da her zaman aksatmadan öderim. Kart limitim 12.000 ...TL. Bu ay biraz fazla harcama yaptığım için normalden fazla ödeme yapmak istedim fakat mobil uygulama üzerinden ödeme yapmaya çalıştığımda “ödeme limitin üzerinde ödeme yaptığınız
24.05.2026 tarihinde saat 01:42 sularında Mahmutbey Halkalı bölgesindeki Yapı Kredi ATM’sinden Yemeksepeti hesabıma kart...sız işlem ile 1.900 TL para yatırdım. İşlem sırasında ekranda iki aşamalı olarak T. C. Kimlik numarası giriliyordu, ilk aşamada girdim, ikinci kez girdiğimde T. C. Kimlik numaramın
2016 yılından beri Yapı Kredi World kredi kartı kullanıyorum. 24.05.2026 tarihinde kartımdan 1.107 TL yıllık üyelik aida...tı kesildi. Uzun süredir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda en fazla 500 TL’ye kadar indirim veya aidatın
Yapı Kredi Kahramanmaraş Elbistan şubesiyle özellikle sim kart blokesi kaldırma işlemleri için yaşadığım yoğunluk ve bek...leme sorununu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 2 senedir bu şubeye her gidişimde neredeyse 2 saate yakın sıra beklemek zorunda kalıyorum. Şubede 3 tane gişe olmasına rağmen genellikl
Kitup isimli uygulamaya hiçbir zaman bilerek ve isteyerek abone olmadığım ve uygulamayı da yıllar önce telefonuma indiri...p çok kısa süre sonra sildiğim halde, yaklaşık üç yıldır Yapı Kredi Bankası hesabım üzerinden düzenli olarak ücret çekildiğini fark ettim. Şu anda Kitup üzerinde aktif bir üyeliğim
25.05.2026 tarihinde saat 14.40 civarında eşimin internet bankacılığı ve sim kart bloke işlemlerini yaptırmak için Yapı ...Kredi Keşan şubesine gittik. Şubede dört gişe bulunmasına rağmen yalnızca bir gişenin çalıştığını, buna karşılık içeride oldukça fazla sayıda müşterinin beklediğini gördük. Sırama
Yapı Kredi Bankası Eryaman şubesinde yaklaşık 2 yıldır gişe işlemleri için her gidişimde en az 1 saat beklemek zorunda k...alıyorum. Hafta içi hangi gün ve saatte gidersem gideyim durum değişmiyor, sürekli uzun kuyruklar ve yetersiz personel nedeniyle ciddi zaman kaybı yaşıyorum. Durumu defalarca şube
25.05.2026 tarihinde saat 11.49 civarında Yapı Kredi Bankası’nın 444 0 444 numaralı hattından arandım. Telefonda bana ak...tarılmak istenen bazı bilgiler olduğu söylendi, ancak o sırada müsait olmadığımı defalarca belirtmeme rağmen ısrarla “sadece bir dakika” denilerek görüşme sonlandırılmadı. Görüşme
22 Mayıs saat 17.37 civarında İzmit merkezde bulunan Yapı Kredi ATM’sinden QR kod ile para yatırma işlemi yaptım. Aynı A...TM’de arka arkaya iki kez para sıkışması yaşadım. İlk seferde sıkışan para daha sonra hesabıma geçti, ancak ikinci işlemde sıkışan para ne ATM’den geri verildi ne de hesabıma geçti
Hat değişikliği sebebiyle sim blokesi oluştu. İlk etapta mobil uygulama üzerinden kaldırmama rağmen, ilk şifre sıfırlama... işlemimde sim blokesi kalkmamıştır dediler. Bayram tatili sebebiyle uzakta olduğumu ve bütün güvenlik aşamalarını geçebiliyor olmama rağmen ( NFC kimlik kartı, bütün hesap ve kart
Yapı Kredi üzerinden yaptırmış olduğum bireysel emeklilik sözleşmemin iptalini 15 Mayıs tarihinde gerçekleştirdim. İptal... işlemi sırasında paranın ne zaman yatacağına dair net bir bilgi verilmedi ancak üzerinden 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen yaklaşık 8.250 TL tutarındaki birikimim hâlâ hesab
PDF. Billing adlı internet sitesinde sadece tek seferlik PDF düzenleme işlemi için 50 TL ödeme yaptım. Ancak 25.05.2026 ...tarihinde saat 12:13’te Yapı Kredi kredi kartımdan, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan PDF. Billing tarafından 1.839 TL tutarında ek bir çekim yapıldığını gördüm. Bu tutar şu an
