to read complaints and reviews, or file yours.World Kredi Kartı Limitimin Tekrarlanan Habersiz Düşürülmesi
Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımı aktif olarak kullanan bir müşterinizim. Son 5 aydır kartımın limiti peyderpey ve habersiz şekilde düşürülüyor, bu durum alışveriş ve ödemelerimde ciddi mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Yaklaşık 2 ay önce müşteri hizmetleriniz ile yaptığım görüşmede, kart limitimin sadece bir defaya mahsus düşürüleceği ve bir daha limit düşürümü yapılmayacağı açıkça ifade edildi. Buna rağmen bu tarihten sonra da kart limitimde tekrar tekrar düşürme işlemleri yapılmaya devam edildi.
En son kredi kartı ödeme tutarımı 05.07.2026 tarihinde eksiksiz olarak yaptım, ödemeden sadece 2 gün sonra, 07.07.2026 tarihinde kart limitimin yeniden düşürüldüğünü gördüm. Kartı düzenli ve aktif bir şekilde kullanan bir müşteri olmama rağmen bu şekilde habersiz ve söz verilenin aksine limit düşürülmesi, planlamalarımı bozmakta ve mağduriyet yaratmaktadır.
World kredi kartımın limitinin önceki haline getirilmesini ve bu süreçte yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
