Yapı Kredi Kurye Teslimatında 14 Gün Gecikme, Bilgi Eksikliği

Yapı Kredi Bankası’ndan talep ettiğim banka kartım 23 Haziran’da kurye firmasına teslim edilmesine rağmen, bugün itibarıyla İzmir Buca’daki adresime hâlâ ulaşmadı. 14 gündür kartımın gelmesini bekliyorum ve bu süre zarfında kartımı kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum.

Bugün yaptığım görüşmede kartımın hâlâ kurye aşamasında olduğu, başka bir bilgi verilemeyeceği söylendi. Ancak herhangi bir dağıtıma çıkma, adrese gelinmiş olması ya da yeni bir tarih bilgisi paylaşılmadı.

Kartımın daha fazla gecikmeden tarafıma teslim edilebilmesi için kuryenin acilen adresime yönlendirilmesini, mümkünse net bir teslimat tarihi bilgisinin de paylaşılmasını talep ediyorum.