to read complaints and reviews, or file yours.
22.06.2026 tarihinde saat 12:00 civarında Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak Şırnak’taki vadesiz hesabımı kapatmak... istedim. Ancak yaklaşık yarım saat boyunca hatta kalarak sesli yanıt sistemiyle uğraşmama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve görüşme sonlandı. Sadece basi
Yapı Kredi bireysel hesabımdan bilgim ve onayım dışında 22.06.2026 tarihinde 394,12 TL tutarında Yapı Kredi Yatırım hesa...bına para transferi gerçekleştirilmiştir. Bu işleme dair herhangi bir onay vermedim ve tarafıma öncesinde ya da sonrasında açık bir bilgilendirme yapılmadı. İşleme ilişkin hesap e
Yapı Kredi World kartımla ilgili uzun süredir yaşadığım bir sorunu artık çözülmesi için buradan paylaşmak istiyorum. Yak...laşık 2,5 yıldır hesabımı sadece maaş kartı olarak kullanıyorum, World kartı ise bilinçli olarak kullanmıyorum. Buna rağmen her sene kart aidatı yansıtılıyor ve aynı tartışmayı tek
12.06.2026 tarihinde saat 16.30 civarında QNB Türkiye Beyazıt Meydanı’nda, tramvay yolunun yanındaki ortak ATM’nizi kull...anarak Yapı Kredi banka kartımla hesabıma para yatırma işlemi yaparken ATM paramı yuttu. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak ne iade etti ne de hesabıma geçirdi. Olaydan sonra h
Yapı Kredi’ye ait World ve Hepsiburada Worldcard kredi kartlarımla birkaç aydır düzenli olarak alışveriş yaptığım bir ku...yumculuk internet sitesinde neredeyse her işlemimde güvenlik kontrolüne takılıyorum. Bazı zamanlar mobil uygulama üzerinden işlemin bana ait olduğunu onaylayarak devam edebiliyorum
Yapı Kredi’den aldığım World Gold kredi kartım fiziki olarak elimde olmasına rağmen, Yapı Kredi mobil uygulamasında bana... ait herhangi bir kredi kartı görünmüyor. Uygulamada kartımla ilgili limit, ekstre, harcama ve ayar gibi hiçbir bilgiye ulaşamıyorum, kart sanki bankanın veritabanından silinmiş gi
Yapı Kredi Bankası Ankara Demetevler Şubesi’nde bulunan 20490069 numaralı maaş hesabıma bugün, hiçbir yazılı veya dijita...l bildirim yapılmadan bloke kondu. Takibe düşen borcum gerekçe gösterilerek bundan sonra hesabıma giren tüm paralara bloke uygulanacağı ve maaşımı sadece şubeye giderek elden çekeb
Yapı Kredi Bankası’nda maaş hesabım olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Diğer bankalarda h...er türlü icra ve tasfiye ödemelerim yapılmış durumda ve hiçbirinde sorun yaşamazken, sadece Yapı Kredi’de “tasfiye borcu” denilerek hesaplarımda engel olduğu söyleniyor. Toplamda y
Yapı Kredi World kredi kartımın hesap kesim tarihi talebim dışında ve tamamen yanlış bir şekilde güncellendiği için cidd...i mağduriyet yaşıyorum. Kart numaramın son 4 hanesi 5617’dir. Hesap kesim tarihim için özellikle her ayın 25’i ile bir sonraki ayın 5’i arasında olacak şekilde ayarlanmasını talep
22 Haziran Pazartesi sabahı saat 07.48 civarında İstanbul Bağcılar’daki Yapı Kredi ATM’sinden QR ile kartsız para yatırm...a işlemi yaptım. 5.100–5.900 TL civarında para yatırırken ATM arızalandı, para sıkıştı ve tutar hesabıma geçmedi. Ekranda da “Para sıkıştığını düşünüyorsanız iletişime geçin” şekli
Yapı Kredi’nin maaş müşterisi olarak kullandığım kredi kartımdan 26 Şubat tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidat...ı kesildiğini yeni fark ettim. Maaş müşterisi olmama rağmen kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Maaş müşterilerinden yıllık kart aidatı alınmaması gerektiğini düşündüğüm için,
Yapı Kredi Bankası Şişli Şubesi’ne bağlı olarak çalıştığım portföy yöneticim S**** Ö******’a bugün sabah saat 09:00’dan ...beri hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 0212 233 60 74 numaralı telefonu defalarca aramama ve e‑posta göndermeme rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Şu anda onaylanmış olan kredimi mobil
24.03.2026 tarihinde eşim G**** G** adına Play Stüdyo Yakacık isimli spor salonu ile 1 yıllık üyelik sözleşmesi yapıldı ...ve ödeme, benim adıma kayıtlı Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan 26.000 TL olarak tahsil edildi. Sözleşme sırasında spor salonunun tadilatta olduğu, 1 Nisan tarihinde aktif olacağı
Yapı Kredi mobil uygulamasından saat 22.00 ile 06.00 arasında para transferi yapmak istediğimde, yaklaşık iki haftadır N...FC ile kimlik kartı okutmadan işleme devam edemiyorum. Uygulama bu saatler arasında mutlaka kimlik kartımı okutmamı istiyor. Herhangi bir teknik sorun yaşamıyorum ancak bu zorunlu
22.05.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Denizbank ortak şubesi önündeki ATM’den Yapı Kredi’deki vadesiz hesabıma 28.20...0 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para sıkıştı ve ATM parayı yuttu, hesaba hiçbir şekilde yansıma olmadı. Hemen ardından talep oluşturduk ancak o günden bu yana Yap
Yapı Kredi’nin uzun zamandır bitmek bilmeyen, sürekli sorun çıkaran bir yapısı olduğunu düşünüyorum. Bu bankayla sorun y...aşamadım diyen birinin Türkiye’de pek olduğunu sanmıyorum. Esnek Hesap diye bir özellik yapmışlar, sözde hayatı kolaylaştıracak, ancak her defasında kullanım için mutlaka bir sorun
Yaklaşık 2001 yılından beri Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve uzun süredir World kredi kartı kullanmaktayım. 2026 Hazir...an ayı ekstreme 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarı henüz ödemedim. Durumu öğrenmek ve iptal edilmesini talep etmek için telefon bankacılığını a
21.06.2026 tarihinde saat 20:25 civarında Yapı Kredi Muratpaşa şubesindeki ATM’den QR ile kendi paramı çekmek istedim an...cak işlem sırasında telefonumda “kullanıcı limiti aşımı” uyarısı alarak para çekemedim. Kendi hesabımdan, kendi paramı bu şekilde çekememek son derece can sıkıcı bir durumdu. Soru
Yapı Kredi Bankası’ndaki kredi kartı borcumu yapılandırmıştım, daha sonra borcumu toplu olarak ödedim. Ödeme sonrasında ...tarafıma kartımın en geç 48 saat içinde açılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ kapalı durumda. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle görüşt
21.06.2026 tarihinde maaş günüm olmasına rağmen Aydın Kuşadası Davutlar Mahallesi’ndeki Yapı Kredi ATM’sinden maaşımı çe...kmek istedim; ancak ekranda “Bu ATM’de para çekme işlemi yapılamamaktadır” uyarısı çıkması nedeniyle para çekemedim. Bankanın maaş müşterisi olmama rağmen maaş günümde ATM’de para
Yapı Kredi World Gold kredi kartım ile 3 Mayıs’ta mobil uygulama üzerinden yaklaşık 4.537 TL tutarında bir bilet satın a...ldım. İşlemi taksitli yaptığım için faizle birlikte kartımdan toplam 5.303 TL çekildi. Daha sonra bilet tarihinin yanlış olduğunu fark edip uygulamayı aradım ve iade talep ettim; b
Yapı Kredi üzerinden tanımlı olan HGS’mi hiç kullanmadan 21 Mayıs tarihinde iptal ettirdim. HGS içinde bulunan 500 TL ba...kiyem tarafıma iade edildi ancak buna ek olarak 21 Haziran tarihinde kredi kartımdan 550 TL “kart ücreti” adı altında bir kesinti yapıldı. HGS’yi hiç kullanmadığım ve sadece iptal
08.06.2026 tarihinde saat 12:20 civarında Yapı Kredi banka kartımla İş Bankası Samsun İlkadım Çiftlik şubesi dış cephede...ki ATM’sinden hesabıma para yatırmaya çalıştım. İşlem sırasında para ATM’ye sıkıştı ve para hesabıma geçmedi. Bana bu konuyla ilgili Yapı Kredi’nin yardımcı olacağı söylendiği içi
Yapı Kredi’ye ait sonu 5788 ile biten kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında, Facebook üzerinden toplamda 51.000 TL tu...tarında harcama yapılmıştır. Bu işlemler tek seferlik olmayıp yaklaşık 20 günlük bir süre içinde farklı zamanlarda gerçekleşmiş, tarafımdan yapılmamış ve hiçbirine onay vermemiş ol
