to read complaints and reviews, or file yours.
Yapı Kredi kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 31.07.2026 tarihinde saat 20:47’de “PDF Simple” isimli işlemle 1.950... TL tutarında harcama çekilmiştir. Bu firmaya herhangi bir üyelik, onay ya da talimat vermedim, ayrıca otomatik yenileme gibi bir durumu da kesinlikle kabul etmiyorum. Durumu fark
Yapı Kredi Bankası İzmir Çiğli şubesine ait maaş kartımın 13.07.2026 tarihinde yenileneceğine dair SMS aldım, ancak arad...an zaman geçmesine rağmen yeni kartım tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir kargo ya da kart takip bilgisi de iletilmedi. Dört gün önce müşteri hizmetlerini aradığımda birkaç gün
Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartıma Temmuz 2026 dönemine ait ekstreme 1.257,99 TL tutarında yıllık kart ücreti... yansıtıldığını fark ettim. Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve kredi kartımı düzenli, aktif şekilde kullanmama rağmen, bu tutarın herhangi bir haklı gerekçe sunulmadan tarafım
31.07.2026 tarihinde saat 16.11’de Mersin Soli şubesindeki Yapı Kredi ATM’sine para yatırırken 19.800 TL tutarındaki par...am ATM’de sıkıştı. Hemen ardından Yapı Kredi Bankası’nı arayarak kayıt oluşturdum ve tarafıma 16752470 numaralı başvuru referansı verildi. Ancak aradan bir gün geçmesine rağmen hes
01.08.2026 tarihinde saat 00.00–01.30 aralığında Yapı Kredi banka hesabımdan ING Bank’ta bulunan TR30*******************...*05 IBAN numaralı hesaba toplam 6.000 TL tutarında ödeme yapmak için mobil bankacılık üzerinden işlem yaptım. Bu ödemeyi çevrim içi bir oyun için gerçekleştirdim, ancak sonradan pa
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan hisse senedi hesabım için tarafıma yıllardır haber verilmeden ekstre gönderim ücreti yans...ıtılmış ve bu ücretler faizleriyle birlikte katlanarak borca dönüştürülmüştür. 2025 yılı başında yaklaşık 400 TL civarında görünen bu borç, tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme
31.07.2026 tarihinde Obilet sitesi üzerinden Pamukkale Turizm ile Söke–Denizli arası için bilet almak istedim. 540 TL’li...k bileti satın almak üzere ödeme tuşuna bastım, kredi kartı bilgilerimi girdim ancak sistem bilet oluşturmadı ve herhangi bir PNR ya da bilet bilgisi tarafıma iletilmedi. Ardından
Yapı Kredi’ye birkaç ay önce kredi kartı başvurusunda bulundum ancak kartım onaylanmadı ve limit verilmedi. Gerekçe olar...ak da diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimin yüksek olduğu söylendi. Bunun üzerine üç farklı bankadaki kart limitlerimde 100.000 TL üzeri limit azaltımı yaptım. Diğer bankala
"Bankaya iadeye ilişkin ve iade edilmezse BDDK ve Türkiye Bankalar Birliği Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğime ilişkin dilekçe verdim. Aynı gün param hesabıma iade edildi."
29 Temmuz 2026 tarihinde saat 13.16’da, E*** M**** S********* adına kayıtlı Yapı Kredi hesabıma bağlı ATM kartı ile Ümra...niye Çakmak İkbal Caddesi’nde bulunan 106322 numaralı ATM’den 2.550 TL tutarında para çekme işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM içerisinde sıkıştı ve ATM parayı vermedi, ancak
31 Temmuz 2026 tarihinde Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 100.000 TL tutarında fast ödemesi yapmak isterke...n “Güvenliğiniz nedeni ile işlemlerinize kısıtlama getirilmiştir” uyarısı aldım ve o andan itibaren mobil bankacılık işlemlerim kısıtlandı. Şu an uygulamaya girdiğimde “Bu işlemi y
Yapı Kredi’de maaş hesabıma tanımlı esnek hesabım üzerinden uygulanan faiz nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Esnek... hesabımın tüm borcunu 7 Temmuz’da kapatmama rağmen, bugün mobil bankacılığa girdiğimde 18.612 TL tutarında faiz borcu ile karşılaştım. Hesap detayına müşteri temsilcisinin yönlend
Yapı Kredi’nin Setur ile yaptığı “Setur 'dan yapılacak seçili otel ve tur rezervasyonlarına 7.500 TL'ye varan Worldpuan”... kampanyası kapsamında mağduriyet yaşadım. 30.07.2026 tarihinde saat 12:18 civarında Setur üzerinden yaklaşık 70.000 TL tutarında bir rezervasyon ödemesi yaptım. İşlemi yaparken ya
28 Temmuz 2026 tarihinde saat 20:08 sularında İzmir Dikili’de bulunan Yapı Kredi Bankası ATM’sine 600 TL para yatırma iş...lemi yaptığım sırada “para sıkıştı” hatası ile karşılaştım. İşlem sonrasında tarafıma SMS ile sıkışan tutarın hesabıma yatırılacağı bilgisi iletilmesine rağmen daha sonra “tutar be
Yapı Kredi üzerinden çektiğim krediyi bugün itibarıyla toplu olarak kapatmak istiyorum ancak ne mobil uygulama üzerinden... ne de müşteri hizmetlerini arayarak bunu gerçekleştirebiliyorum. Banka, kredi kartım ya da banka kartım olmadığı için kart şifrem bulunmadığını, bu nedenle güvenlik aşamasını geçe
Yapı Kredi Bankası mobil bankacılık üzerinden 31.07.2026 tarihinde saat 13:35 civarında para transferi yapmaya çalışırke...n işlem sırasında sistemde “şüpheli işlem” ibaresi çıktı ve işleme onay verilmedi. O sırada yanımda olan eşim, karşı tarafın suçlu olabileceğini söyleyince işlemi onaylamadan hemen
Yapı Kredi mobil uygulamasında akıllı bildirim özelliğini onaylamak istemediğim halde, uygulama beni buna zorunlu bırakı...yor. Akıllı bildirimi onaylamadığım sürece şifremi girerek bile uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamayı ilk kullanmaya başladığımdan beri sistem bu şekilde çalışıyor ve beni zorun
Yapı Kredi Bankası merkezi portföy yönetimi bölümünde sorumlu olduğum müşteri temsilcisine yaklaşık 10 gündür hiçbir şek...ilde ulaşamıyorum. Kredi kartı ve ekstre izin işlemlerimle ilgili destek almam gerekirken, telefonla ve destek kanalı üzerinden yaptığım tüm denemelere rağmen dönüş yapılmadı. Ban
03.01.2026 tarihinde, sonu 4252 ile biten Yapı Kredi kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında sanal POS üzerinden MOKAU...NITED/PULL and adlı iş yerinden 17.690 TL tutarında bir harcama gerçekleştirilmiştir. İşlemi aynı gün fark ederek bankaya ulaştım ve gerekli tüm itiraz ve başvuruları süresi içinde
Şahsıma ait Yapı Kredi Bankası World kredi kartımdan 26 Temmuz 2026 tarihinde 1.420,00 TL yıllık kart ücreti kesilmiştir.... Bu üyelik ücretinin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli
Yapı Kredi’den maaşımı alan bir öğretmenim ve sözleşme gereği kredi kartı aidatı alınmaması gerekirken World Gold kredi ...kartımdan Nisan ayında 1.257,99 TL kart aidatı kesildiğini sonradan fark ettim. Geçmiş dönem ekstrelerimi incelediğimde daha önce de aidat yansıtıldığını gördüm, bu durumun benim f
30 Temmuz tarihinde İstanbul Eyüp Yeşilpınar şubesinin önündeki Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yapma...k isterken 15.000 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve işlemim gerçekleşmedi. Buna rağmen tutar hesabıma da geçmedi. Olay sonrası bankaya başvuru yaptım ve 16742668 numaralı kay
28 Temmuz günü saat 12.22 civarında İstanbul Şişli ’de Darülaceze Caddesi’n...de bulunan Yapı Kredi ATM’sine 5.000 dolar yatırırken ATM tüm parayı yuttu
Yapı Kredi’de hem kredi kartı hem de esnek hesap borcum gecikmede olduğu için hesabım blokeliydi. 29.07.2026 tarihinde s...aat 20:50’de müşteri hizmetlerini arayarak M******* Bey isimli temsilciyle görüştüm ve ödemeyi nasıl yapmam gerektiğini sordum. Kendisi, hesabıma para yatırdığım anda tutarın doğru
Yapı Kredi kredi kartı borç ödemelerimde ciddi bir tutarsızlık yaşamaktayım. Güncel dönem borcumu ödediğim halde, özelli...kle kesim tarihinden sonra yaptığım ödemeler sonraki aylarda tekrar borç olarak yansıtılıyor. Şu an bankaya görünen toplam borcum yaklaşık 83 bin tl iken, benim bugüne kadar ödediğ
