to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi World Kredi Kartıma Haksız Yıllık Ücret Yansıtıldı
Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartıma Temmuz 2026 dönemine ait ekstreme 1.257,99 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve kredi kartımı düzenli, aktif şekilde kullanmama rağmen, bu tutarın herhangi bir haklı gerekçe sunulmadan tarafıma tahakkuk ettirilmesini müşteri memnuniyeti ve müşteri bağlılığı ile bağdaştıramıyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında sahip olduğum tüketici haklarım doğrultusunda, kredi kartımdan tahsil edilen 1.257,99 TL yıllık kart ücretinin tamamının en kısa sürede kart hesabıma iadesini talep ediyorum.
Bu talebimin olumsuz sonuçlanması veya görmezden gelinmesi halinde, Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere ilgili tüm mercilere başvurarak hakkımı yasal yollardan arayacağımı bilgilerinize sunarım. Yıllık kart ücretinin, ekstrede görüldüğü şekliyle tarafıma iadesini rica ederim.
