Yapı Kredi'de Kart Aidatı Tam İadesi Reddi Ve Kartların Kapatılması

Yapı Kredi’nin Hepsiburada World kredi kartıma bu ay ekstreme yaklaşık 1.254 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Bunun üzerine 23.01.2026 tarihinde saat 01.45’te müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık 13 dakika süren görüşmede, yansıtılan kart aidatının yalnızca %75’ini iade edebileceklerini, tama...
Kredi Kartıma Yetkisiz 90.000 TL Grant Atakum Otelinde Rezervasyon Yapıldı Ve İade Talep Ediyorum

Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımın bilgileri üçüncü kişiler tarafından ele geçirilmiş ve bilgim, onayım olmadan Grant Atakum Hotel üzerinden 90.000 TL tutarında rezervasyon işlemi yapılmıştır. 22.01.2026 tarihinde ekstreme baktığımda bu harcamayı fark ettim ve söz konusu işlemin bana ait olmad...
Zorunlu Allianz Moral Destek Poliçesi Ve İade Sorunu

Yapı Kredi Bankası’ndan geçen yıl kredi kullandığım sırada, Allianz moral destek poliçesinin zorunlu olduğu, aksi halde kredimin onaylanmayacağı belirtilerek bu poliçeyi imzalamak zorunda bırakıldım. Bu kapsamda poliçe için benden 1.000 TL tahsil edildi. 21.01.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndan...
Aralık Stajyer Maaşımın Yatırılmaması Ve Maddi Mağduriyet

Balıkesir Savaştepe 01 numaralı Sağlık Ocağı’nda stajyer olarak çalışmaktayım. Her ay düzenli olarak almam gereken 6.631 TL stajyer ücretim Aralık ayı için ayın 1’i ile 14’ü arasında yatması gerekirken, bugün itibarıyla hâlâ hesabıma geçmemiştir. Maaşlarımızın yatırıldığı banka Yapı Kredi olmasına r...
ATM’de QR Para Çekiminde 1.200 TL Eksik Miktar Ve İade Talebi

16 Ocak 2026 tarihinde Batman Petrol AVM dış kapı ağzındaki Yapı Kredi ATM’sinden QR para çekme yöntemiyle 10.000 TL çekmek istedim. Para haznesinde sıkışma olduğu için sadece 8.800 TL alabildim, kalan 1.200 TL zamanlayıcı nedeniyle ATM’ye geri döndü. İşleme ait QR para çekme işlem numarası 1046108...
Maaş Hesabımda 30.888 TL Tutarındaki Blokaj Hakkında Açıklama Ve Kaldırılma Talebi

Yapı Kredi Bankası Bursa şubesinde bulunan maaş hesabımdaki 30.888 TL tutarındaki paraya bugün hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden bloke konuldu. Zaten maaşımdan icra dosyam için dörtte bir oranında kesinti yapılıyor olmasına rağmen, bunun dışında kalan tüm maaşıma da toplu şekilde bloke uygula...
Eko Kredi Kartı İngiltere Harcamalarında Çifte Kur Dönüşümüyle Aşırı Ücretlendirme

Yapı Kredi Bankası’na ait Eko kredi kartımın (son 4 hanesi 7313) ile İngiltere’de yaptığım harcamalarda ciddi bir kur oyunu ile karşılaştım. Pound ile yaptığım harcamalar önce dolara, ardından da Türk lirasına çevrilerek, her işlemime ekstra fark bindirildi ve bu şekilde normalden daha yüksek tutarl...
Yapı Kredi ATM'de 17 Bin TL Para Sıkışması Ve İade Gecikmesi

Yapı Kredi Bankası ATM para sıkışması sıkışması 21/01/2026 18 de 17 bin tl param ATM içinde kaldı. Müşteri temsilcisi ni aradım Kayıt oluşturdum. Ertesi gün aradım acil ödemem var dedim, yetkili müşteri temsilcisi 14 30 sayıldığını söyledi hala para yatmadı. Çok lakayıt davranış bu.
Yapı Kredi Şubesinde Onaysız DASK Poliçesi Yenilenmesi Ve Ücret İadesi Talebi

Yapı Kredi Bankası Ankara Kızılay şubesinde geçen sene emekli maaşımı almaya başladığım için, evimin DASK sigortasını da bu şube üzerinden yaptırdım. Poliçe düzenlenirken kesinlikle otomatik talimat vermedim, bu yönde bir talebim veya onayım olmadı. Buna rağmen oradaki müşteri temsilcisi poliçeyi ot...
Emekli Maaş Hesabından EFT Ücret Kesintilerine Şikayet

Yapı Kredi Bankası’nda, İstanbul Küçükçekmece 713 numaralı şubeden açtırdığım emekli maaş hesabımdan yaklaşık 5 aydır mobil uygulama üzerinden yaptığım EFT işlemlerinde ücret kesilmektedir. Emekli maaşı hesabı olduğu için bu tür kesintilerin yapılmaması gerektiğini düşünüyorum ve her EFT işleminde h...
Yapı Kredi Şubesinde Numara Güncelleme Reddedildi, Sosyal Yardım Ödemesine Erişilemiyor

19.01.2026 tarihinde telefon numaram değiştiği için Yapı Kredi Beşyüzevler Şubesi’ne giderek numaramın güncellenmesini ve hesabıma yatan sosyal yardım ödememi çekmek istedim. Ancak görevli, “Biz öyle bir şey yapamıyoruz” diyerek herhangi bir işlem yapmadan beni şubeden geri gönderdi. Şube çalışanla...
Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Sosyal Destek Ödemesi Çekilemiyor

İBB sosyal destek paramı Yapı Kredi üzerinden almam gerekirken, telefon numaram değiştiği için paramı çekemiyorum. Bankaya gidip durumu anlattığımda, sorunun belediye tarafından numaranın değiştirilmesiyle çözüleceği söylendi. Bunun üzerine belediyeye gittim, numaramı güncellediler ancak bankamatiğe...
ATM'den Çekilen 15.000 TL'nin Geri Ödenmemesi Ve Çözüm Bekleyen Emekli Müşterinin Mağduriyeti

18.01.2026 tarihinde saat 14.30 civarında Gaziantep Şahinbey Yukarıbayır Mahallesi’ndeki Yapı Kredi ATM’sinden 15.000 TL çekmek isterken, dalgınlığıma gelerek parayı hazneden almayı unuttum ve para tekrar ATM tarafından içeri çekildi. O günden bu yana babam, bu tutarın yeniden hesabına geçmesini bek...
BES İptali Sonrası Para İadesi Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
Yapı Kredi aracılığıyla Allianz üzerinden BES başvurusu yapmıştım ve içeride 2000 TL’den fazla birikimim bulunuyordu. Sistemde devam etmek istemediğim için 2025 Ekim ayında BES’i iptal ettim. Ancak aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen param hala hesabıma yatırılmadı. İnternette, BES iptali sonras...
Erken Kredi Kapatma İçin 409 Km Uzak Şubeye Gitmek Zorunlu

Yapı Kredi’den 24.09.2025 tarihinde taşıt kredisi kullandım, kredimin son taksit tarihi 24.07.2026. Kalan borcumu şu anda erken kapatmak istiyorum ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda kredimin erken kapamasını telefon üzerinden yapamayacaklarını, mutlaka en yakın...
İzinsiz Kredi Kartı İşlemi: 10.286 TL Tam İade Talebi
21.01.2026 tarihinde saat 23:43’te Yapı Kredi Bankası’na ait 2174 ile biten World kredi kartımdan, bilgim ve iznim dışında İstanbul’daki Moka United /...
Yapı Kredi Mobil Uygulamasında Şifre Alma Hatası Ve Acil Uzaktan Yardım Talebi

Yapı Kredi Bankası mobil uygulaması üzerinden “şifre al” menüsünden yeni şifre oluşturmak istiyorum ancak tüm adımları eksiksiz tamamlamama rağmen işlem sonunda sürekli hata alıyorum. Ekranda “İşleminize devam edilememektedir. Detaylı bilgi için en yakın Yapı Kredi şubesini ziyaret edebilirsiniz” uy...
Maaş Anlaşması Bitince Bilgilendirme Yapılmadan Kesilen Kart Aidatı İadesi Talebi

Yapı Kredi World Gold kredi kartımdan Ocak 1257 ekstresinde kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 3 yıldır bankanın maaş müşterisiyim ve bu süre boyunca maaş anlaşması kapsamında kart aidatı alınmıyordu. Maaş anlaşmasının bittiğine ve artık kart aidatı kesileceğine dair tarafıma hiçbir bilgile...
Yapı Kredi Opet Akaryakıt Kampanyasında Puan Yüklenmemesi Ve Üye İş Yeri Hatası

Yapı Kredi’nin Opet akaryakıt kampanyasından 270 TL puan kazanmak için 15 Kasım – 31 Aralık tarihleri arasında kartımla 4 adet 1.000 TL’lik akaryakıt harcaması yaptım. Kampanya koşullarını eksiksiz olarak yerine getirmeme rağmen kartıma hiçbir şekilde puan yüklenmedi. Özellikle üçüncü alışverişimi,...
Kredi Kartı Yabancı İşleminde Şeffaf Olmayan Kur Farkı Ve Marj Ücretine İtiraz

Sayın Yetkili, Yapı Kredi Bankası’na ait *** *** 2410 numaralı kredi kartıma bağlı olan *** *** 0948 numaralı dijital kartımla 20.01.2026 tarihinde gerçekleştirilen “Air Arabia AUH 3D – Abu Dhabi” işlemine uygulanan kur farkına itiraz ediyorum. İşlemin yabancı para tutarı 7.294,93 AED olup, bankan...
Yapı Kredi Bankası Zararlı Yazılım Uyarısı Nedeniyle Dijital Bankacılık Erişimim Bloke Edildi

22.01.2026 tarihinde Yapı Kredi bireysel mobil şubeye giriş yapmak istediğimde, uygulama tarafından “zararlı yazılım” uyarısı verilerek mobil ve internet şube erişimim ile şifrem tamamen bloke edildi. O tarihten bu yana dijital kanallara hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Blokajın kaldırılması i...
Yapı Kredi Promosyon Sözünü İhlal Ederek 5.000 TL Ödeme Yapmadı
Diğer bankadaki maaş anlaşmam bittiği için maaş hesabım için Yapı Kredi Bankası ile, Giresun Merkez şubesinden 28 Ağustos tarihinden önce promosyon anlaşması imzaladım. O dönem için maaş promosyonu 27.000 TL olarak belirtilmişti. Hesabıma 28 Ağustos tarihinde 15.000 TL + 5.000 TL olmak üzere toplam ...
-
Adios Kart 164
-
Adres Güncelleme 45
-
Altın 34
-
Banka Kartı 1.012
-
Bireysel Emeklilik 512
-
Borç 804
-
Borsa 80
-
Crystal 55
-
Çek 27
-
Dijital Kart 56
-
EFT 1.362
-
Ekspertiz 19
-
FAST 224
-
Fatura Ödeme 365
-
Fon 58
-
Harcama İtirazı 693
-
Havale 750
-
Hesap 2.843
-
Hesap Açma 298
-
HGS 148
-
Hisse 425
-
İkramiye 17
-
Kasa Kiralama 81
-
Kredi 21.471
-
Kredi Kartı 14.727
-
Kurye 187
-
Mastercard 41
-
Mevduat Faiz Oranı 35
-
MTV Ödeme 65
-
Nakit Avans 538
-
NFC 32
-
Numara Güncelleme 59
-
Para Çekme 1.714
-
Para Yatırma 1.354
-
Platinum Kart 164
-
Play Kart 349
-
Pos 475
-
Promosyon 1.105
-
Sanal Kart 40
-
Sigorta 318
-
Sim Kart Bloke 271
-
Swift 153
-
Şifre 383
-
Taksitli Nakit Avans 383
-
Temassız Ödeme 50
-
Temettü 16
-
Virman 56
-
World Eko Kart 73
-
World Gold Kartı 282
-
World Kart 628
-
World Puan 558
