to read complaints and reviews, or file yours.Babamın Yapı Kredi Hepsiburada World kredi kartı üzerinden 03.08.2026 tarihinde saat 11:42:29’da, bilgimiz dışında 66.00...0 TL tutarında tek seferlik bir mail order işlemi yapılmış. Babam bu işlemi ekstreye yansıyana kadar fark etmedi, borç bildirimi gelince durumu gördük ve hemen bankayı arayıp itira
Yapı Kredi Bankası’ndan Bankkart Master başvurusu yaptım, üzerinden iki hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmad...ı. Başvuru sırasında bu hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla hâlâ bir gönderi yapılmadı. Bu süreçte Yapı Kredi’yi defalarca aradım. Müşteri temsilcileri i
Yapı Kredi Adios kredi kartım, son kullanma tarihine henüz iki yıl varken tarafıma hiçbir bilgi verilmeden kullanıma kap...atıldı. Sadece kartın kuryeye teslim edildiğine dair bir SMS aldım. Bu mesaj üzerine mobil uygulamadan kontrol ettiğimde kart numarasının son dört hanesinin değiştiğini gördüm ve k
Yapı Kredi müşteri hizmetlerine bugün saat 20.46’dan bu yana defalarca ulaşmaya çalışıyorum, şu an saat 21.35 oldu ve hâ...lâ müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Telefonda uzun süre boyunca sadece bekleme müziği dinletiliyor, hiçbir şekilde canlı temsilciye aktarılmıyorum. Bu durum daha önce de yaşan
Yapı Kredi, müşterisinin parasını alırken tek işlemle ve hiçbir şart olmadan rahatça tahsilat yapabiliyor. Ancak iş iade... etmeye gelince 11 ay gibi uzun bir süre şart koşulması ve kendi paramın iadesi için puan sistemine mecbur bırakılmam anlaşılır değil. Geçen yıl da aynı sorun yaşandı, bu yıl da te
Yapı Kredi World kredi kartı borcumla ilgili, borcumu ödemek istememe rağmen mevcut durumda ödeme gücümün çok üzerinde b...ir tutarla karşı karşıyayım. Yaklaşık 63–64 gündür gecikmede olan borcum için daha önce üç kez yapılandırma yapıldı ancak maddi nedenlerle bu ödemeleri sürdüremedim. Buna rağmen bo
Yaklaşık 5 gün önce cüzdanımı kaybettim ve içindeki tüm kartlarım gibi Yapı Kredi kredi kartımı da iptal ettirmek için m...üşteri hizmetlerini aradım. Kart iptali yapıldı ancak yeni kart talebi için ayrıca aramam gerektiği söylendi. Diğer tüm bankalarımda hem iptal hem yeni kart süreci kısa sürede soru
Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada Worldcard kredi kartımdan 10.09.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart ücreti ke...sildiğini hesap özetimde gördüm. Bu tutarı kesinlikle haksız ve fahiş buluyorum. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, dolayısıyl
Yapı Kredi kredi kartımla bugün Trendyol üzerinden internet alışverişi yapmak isterken bankanın Üç Boyutlu Güvenlik Sist...emi ekranında “İşleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor. (3D‑113)” hatası alıyorum ve ödeme işlemi gerçekleşmiyor. 3D Secure’ün kapatılması gibi bir talebim hiçbir zaman olmadı, buna
Yapı Kredi Bankası’na ait World Troy kredi kartımın hesap özetini incelediğimde, bilgim ve onayım dışında yapılmış olduğ...unu düşündüğüm harcama kayıtları fark ettim. 20 Temmuz 2026 tarihinde kartımdan iki ayrı çekimle toplam 250 TL, 31 Temmuz 2026 tarihinde yine iki ayrı çekimle toplam 260 TL ve 1
Yapı Kredi Adios fiziksel kredi kartımdan 6 Eylül tarihinde 2.150 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildi. Müşteri... numaram 9281316’dır. Kart aidatının iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, bu bedeli doğrudan iade etmek yerine kartıma eksi Worldpuan olarak yansıtıp yıl içinde kazanacağı
Yapı Kredi World kredi kartımın limit artış talebi sürekli reddediliyor. Uygulama üzerinden her başvuru yaptığımda “sekt...ördeki toplam limitinizi düşürmeniz gerekiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu uyarı üzerine diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimi düşürmeme rağmen Yapı Kredi tarafında limit
05.09.2026 tarihinde Kocaeli İzmit Bağçeşme’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinden QR kod ile 122.000 TL para yatırma işlemi y...aptım. İşlem sonucunda sadece 76.000 TL hesabıma geçti, kalan 46.000 TL hesabıma yansımadı. Bu durum üzerine Yapı Kredi müşteri hizmetlerini toplamda 5 kez arayıp her seferinde ta
Ben Mert O***. 13.09.2026 sabahı saat 05:20 civarında Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden 3.470 TL tutarında fast işle...mi yaptım. Bu işlemden hemen sonra işlem yetkilerim kısıtlandı ve hesabıma giriş yapamaz hale geldim. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi sorunun 1 saat içinde çözüleceğini söyledi.
Yapı Kredi World kredi kartımın 6878 ile biten kartına bağlı 002220997 numaralı hesabıma ait 06.09.2026 tarihli hesap ek...stresinde, 1.107 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti / kart aidatı” yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın tarafıma haksız ve hukuka aykırı şekilde yansıtıldığını düşünüyor ve iadesini t
13.09.2026 tarihinde saat 13.00–13.30 arasında Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım. Kredi kartımın ödemesiyle ilgili ...bilgi almak isterken E**** isimli müşteri temsilcisine bağlandım. Sorduğum sorulara karşılık tarafıma “borcunu ödersen açılır, hadi iyi günler” şeklinde son derece saygısız ve alay
Yapı Kredi Bankası kredi kartımla 12.09.2026 tarihinde üç farklı saatte ve üç farklı ATM’den para çekmek istedim ancak i...şlem yapamadım. ATM ekranında “Kartınıza bağlı vadesiz hesap yoktur” uyarısı çıktı ve nakit ihtiyacımı hiçbir şekilde karşılayamadım. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda kart de
11 Eylül 2026 tarihinde annemin (müşteri no: 2224158) Yapı Kredi internet bankacılığı üzerinden kendi hesabıma 1.500.000... TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdik ve bu işlem için 199,41 TL EFT ücreti kesildi. Aynı gün içinde 2.000.000 TL tutarında bir EFT işlemi daha yapmak istediğimizde günlük EFT l
Yapı Kredi esnek hesabımdan 1.400 TL çekmek için Eskişehir Tepebaşı Batıkent’teki Yapı Kredi ATM’sini Perşembe akşamı sa...at 21:30 civarında kullandım. İşlem sırasında tutar hesabımdan düşmesine rağmen ATM parayı vermedi ve parayı içeride sıkıştırdı. Yaşadığım bu sorun üzerine hemen bankaya ulaştım v
Yapı Kredi Bankası’nda yaşadığım güvenlik gerekçeli EFT kısıtı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 12 Eylül saat 09.30...’dan beri güvenlik nedeniyle hesabıma kısıt konulduğu için EFT yapamıyorum ve kredi kartı borcumu ödeyemiyorum. Bankayı 444 0 444 numaralı çağrı merkezi üzerinden bu konuyla ilgil
Yapı Kredi Bankası’na ait World Gold kredi kartımdan 10 Eylül 2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı ke...sildiğini hesap özetimde gördüm. Uzun süredir bankanızın kredi kartını aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve bu kadar yüksek bir kart aidatını haklı ve makul bulmuyorum. Bu tuta
4 Temmuz tarihinde Yapı Kredi üzerinden emekli maaşım için 2.000 TL’lik emeklilik promosyonuna, dijital kanaldan online ...olarak başvurdum. Bankanın şart koştuğu gibi mobil bankacılığı aktif olarak kullanıyorum ve dijital aktiflik şartını da yerine getirdiğimi düşünüyorum. Ancak aradan iki ay geçmesi
Yapı Kredi Bankası'nın uzun süredir müşterisiyim. Nisan 2026’dan bu yana mobil ve internet bankacılığı üzerinden yeni va...desiz hesap açamıyorum. Uygulama üzerinden hesap açmaya çalıştığımda “Talep ettiğiniz para birimi için hesap açılışı yapılamamaktadır. Detaylı bilgi almak için şubelerimizle iletiş
Yapı Kredi Bankası’nda maaş hesabı olarak kullandığım hesabıma 31.08.2026 tarihinde başka bir hesaptan fast işlemi ile 8....500 TL gönderildi. Bu işleme hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke konuldu ve o günden beri kendi paramı kullanamıyorum. Konu ile ilgili hem müşteri hizmetlerini hem de şubeyi arayıp
