to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Ücretinin Kesilmesi Ve Tam İade Talebi
Yapı Kredi Bankası kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde yıllık kart aidatı kesintisiyle karşılaşmamıştım. Ayrıca banka ile daha önce yaptığım görüşmelerde, yıl sonuna kadar tarafıma herhangi bir kart ücreti yansıtılmayacağı özellikle belirtilmişti. Buna rağmen Haziran 2026 ekstreme, sonu 5985 ile biten kredi kartımdan 23 Haziran 2026 tarihinde “yıllık kart ücreti” adı altında 1.257,99 TL tutarında tahsilat yansıtıldığını gördüm.
Bu durum üzerine banka ile görüştüğümde, tarafıma sadece bu tutarın yarısının iade edilebileceği söylendi. Oysa aynı durumda olup kart aidatı iadesi talep eden arkadaşlarımın kart aidatları, herhangi bir kesinti yapılmadan tamamen iade edilmiştir. Kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanan bir müşteri olmama rağmen, daha önce alınmayan bu aidatın şimdi kesilmesini, bana daha önce yıl sonuna kadar ücret yansımayacağının söylenmiş olmasını ve üstüne yalnızca yarısının iade edilmek istenmesini adil ve kabul edilebilir bulmuyorum.
Kredi kartımdan kesilen 1.257,99 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin tamamının, arkadaşlarımda yapıldığı gibi eksiksiz ve gecikmeksizin tarafıma iadesini talep ediyorum.
