to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi bankasından gecikmede olan kredi kartım vardı. Minimum ödemesini bugün gerçekleştirdim. Hesabımda blokeyi gör...ünce müşteri hizmetlerini aradım. N*** isimli personel beni karşıladı. Kendisine ödeme yaptığım halde neden hala bloke olduğunu ek hesap limitimin ve kredi kartımın tamamen mi kapa
Yapı Kredi Bankası’na kredi kartı limit değerlendirme sürecindeki tutum ve müşteri hizmetleri yaklaşımıyla ilgili şikaye...timi iletmek istiyorum. Kamu personeli olarak düzenli ve 99.000 TL tutarında aylık gelire sahibim. Finansal geçmişim son derece temiz olup, hiçbir bankaya gecikmiş borcum veya olu
Bursa Hürriyet Yapı Kredi şubesinde gişe işlemleri için 15:05’te sıra numarası aldım ve şu an itibarıyla 1 saat 19 dakik...adır bekliyorum. Sıranın gidişine baktığımda daha ne kadar bekleyeceğimi de kestiremiyorum. Şubede ciddi bir yoğunluk olmasına rağmen personelin bu duruma yönelik herhangi bir çöz
31.08.2026 tarihinde saat 14:08’de Şanlıurfa Emniyet Caddesi Yapı Kredi Şubesi’nden para çekme işlemi için sıra fişi ald...ım. 62.000 TL çekmek için şubedeydim. İki kez müdür beyin yanına çıkmama rağmen yaklaşık 1 saat 10 dakika boyunca işlemim yapılmadı ve 15:18’de ancak müdürün verdiği farklı bir sır
31.08.2026 tarihinde Edirne Merkez’deki Yapı Kredi Bankası 0168 şubesinde sıra alarak beklemeye başladım. 611 numaralı f...işi saat 15:16:32’de aldım ve saat 16:13 itibarıyla üzerinden yaklaşık bir saat geçmiş olmasına rağmen sıranın bana gelmemesi nedeniyle ciddi zaman kaybı yaşadım. Bekleme süresi b
Yapı Kredi Bankası’na ait World Gold kredi kartımın (son 4 hanesi 6073) son ekstresinde, 25 Ağustos 2026 tarihinde 1.257...,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kartımı kullanan bir müşterinizim ve bu tür ücretlerin alınmasını haklı bulmuyorum. Herhangi bir müşteri
Yapı Kredi Bankası’ndan bugün saat 13.15’te bana “müşteriye özel, yüzde 1,99 faizli, 6 ay taksitli 100.000 TL ihtiyaç kr...edisi, bugün son gün” içerikli bir SMS geldi. Bu mesaja güvenerek iş yerimden özellikle izin aldım ve diğer işlerimi erteleyerek krediyi kullanmak için başvuru yapmak istedim. Şika
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan vadesiz hesabımla ilgili yaklaşık 1 aydır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Müşteri hizmet...leriyle yaptığım görüşmelerde sorunun çözümü için şubeye gitmem gerektiği söylendi ve bunun üzerine 160 km uzakta bulunan Nallıhan’dan Ankara Cebeci Şubesi’ne geldik. Cebeci Şubes
31.08.2026 tarihinde Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden tanıdık bir kişiye ait doğru IBAN numarasına 500 TL EFT işlem...i gerçekleştirdim. Ancak alıcı adı ile IBAN uyuşmamasına rağmen para karşı tarafa da ulaşmadı, hesabıma da geri dönmedi ve adeta ortadan kaybolmuş durumdadır. Yaşadığım bu durum ü
Yapı Kredi Bankası'ndan kredi kartı ve kredi kullandım; bundan bir sene öncesine kadar düzenli ödüyordum. Ancak artan ha...yat maliyetleri ve diğer ödemelerden dolayı yapılandırmamı tekrar yapmak istediğimde bankadan ret cevabı alıyorum. Yapılandırmamın tekrar yapılması ve taksit miktarlarımın uygun ol
30.07.2026 tarihinde Ziraat Bankası ortak ATM’si aracılığıyla Yapı Kredi kartımdan toplam 6.000 TL para yatırma işlemi y...aptım. İşlem sırasında 5.400 TL ATM’de sıkıştı, yalnızca 600 TL tarafıma geri verildi. Yapı Kredi kartımın son dört hanesi 9681’dir. İşlemle ilgili önce yanlış kayıt açıldı ve yakl
Bugün saat 14.00-14.41 arasında Yapı Kredi Örnek Mahallesi şubesinde vadeli mevduat işlemi için T**** isimli yatırım dan...ışmanı ile görüştüm. Kendisi, belirttiğim tutarı talep ettiğim gün ve miktarda yüzde 39,75 faiz oranından vadeli mevduata bağladığını sözlü olarak ifade etti. Ardından konuşma sıra
31.08.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası Kahramankazan/Ankara şubesinde hesap kapatma işlemi için sıra aldım. Öğle arasın...dan sonraki süreçte şubede bulunmama rağmen yaklaşık 45–50 dakikadır hâlâ bekletiliyorum. Şubede yalnızca bir veznenin açık olması ve diğer veznelerin kapalı durması nedeniyle hem
Yapı Kredi Bankası’na ait Adios Premium kredi kartımla katıldığım restoran ve market kampanyasından hak ettiğim Worldpua...nlar tarafıma yüklenmemiştir. Kampanya kapsamında restoran sektöründe yapılacak her 2.000 TL üzeri harcamaya 100 TL (Worldpay ile +50 TL), market sektöründe yapılacak her 2.000 TL
31.08.2026 Pazartesi günü saat 12.48’de Yapı Kredi’den 100.000 TL tutarında, 6 ay vadeli ve yüzde 1,99 faiz oranlı kredi... kampanyasıyla ilgili bir SMS aldım. Mesajı görür görmez detayları incelemek için mobil uygulamaya girdim ancak kampanyayı uygulamada görüntüleyemedim. Bunun üzerine müşteri hizme
31.08.2026 tarihinde şu an itibarıyla Yapı Kredi Bankası İnegöl AVM şubesinde gişe işlemi için bekliyorum. Yaklaşık 30 d...akikadır sıradayım ve bu süre içinde sadece üç müşteriyle ilgilendiler. Görevli, işi gücü bırakmış gibi sürekli para sayıyor ve bekleyen müşterilerle ilgilenmiyor. Bir müşterinin i
Yapı Kredi Worldcard kredi kartıma, daha önce tarafıma kartın aidatlı olduğundan hiç bahsedilmediği halde 27 Ağustos tar...ihinde 1107 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Üstelik bu kartı aktif olarak kullanmadığım bir dönemde bu ücretin alınması beni mağdur etti. Durumu öğrenir öğrenmez müşteri hizm
Worldcard’ı 4 adet 1400 TL’ye 450 TL geçerli istasyonlarda kampanyasına katıldım. İnceledim ve bu istasyonun kampanyaya ...dahil edildiğini gördüm. 30.8.26 tarihinde saat 01.16’da uğradım ve önce kasaya giderek Worldcard uyumlu POS makinesini sordum. Aldığım cevap, olmasına rağmen zarar edeceği için yo
31.08.2026 tarihinde saat 10.25’te Yapı Kredi Bankası Malatya Çevreyolu Şubesi’ne giderek hesap açtırmak istedik. 847 nu...maralı sırayı aldık ve yaklaşık 1 saat 15 dakika boyunca bekletildik. Uzun bekleyişin ardından görevli, sadece emekli ve çalışanlara hesap açabildiklerini, ev hanımı gibi müşteril
Yapı Kredi Bankası Gaziantep Şehitkamil GATEM Şubesi müşteri hizmetleri yetkilisi M*** B******* hakkında şikayetimi ilet...mek istiyorum. Şubenin dahili numarasını ne zaman arasam aynı durumla karşılaşıyorum. Defalarca, yaklaşık 10 kez aramama rağmen telefonun ahizesi kaldırılıyor ancak anında yüzüme k
Yapı Kredi’de maaş hesabım bulunuyor ancak 27.08.2026 tarihinden beri mobil şubeye giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye... çalıştığımda “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, en yakın şubeye gidin” uyarısı çıkıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu durum üzerine İstanbul Zeytinburnu Demirciler Sitesi
"Çözüme ulaştırıldi, teşekkür ederim"
27 Ağustos sabah saat 08:00 civarında İstanbul Kadıköy’de bulunan 108169 nu...maralı Yapı Kredi ATM’sinden banka kartımla hesabıma 20.000 TL para yatırma
Uzun süredir Yapı Kredi Worldcard kullanıcısıyım ve elektrikli araç sahibi bir müşteriniz olarak kartımı yoğun şekilde k...ullanıyorum. Son dönemde Türkiye genelinde elektrikli araç kullanımının hızla artmasına ve diğer birçok bankanın elektrikli araç şarj istasyonlarına özel düzenli nakit iade veya pu
Yapı Kredi kredi kartımdan 5 Ağustos’ta yapılan bir harcama için 7 Ağustos tarihinde harcama itirazı talebinde bulundum.... 400 TL’lik bu işlem, T**** A**** adına düzenlenmiş ve Çiçek Butik isimli iş yerinden yapılan bir harcama olup, satış iptali fişimde de açıkça görülmektedir. Aradan 25 gün geçmesi
