
ATM Para Sıkışması Ve Eksik Ödeme Sorunu

17 Ocak günü saat 18:03’te Yapı Kredi’ye ait 109215 numaralı ATM’den 17.600 TL tutarında para yatırma işlemi yaparken param ATM tarafından sıkıştırıldı. Olay sonrası hemen kayıt açtırmama rağmen inceleme sonucu olarak “tutar tespit edilemedi” cevabı verildi. Daha sonra Yapı Kredi Eryaman Şubesi’nin ...
Getir Üzerinden İzinsiz Kart Harcaması Ve İade Talebi

Yapı Kredi maaş kartıma ait bilgilerim kullanılarak Getir üzerinden, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan izinsiz harcama yapılmıştır. Bugün saat 12.00 civarında 195 TL, ayrıca ayın 20’sinde de 265 TL olmak üzere toplamda iki ayrı işlem kart ekstreme yansımıştır. Getir uygulamasında benim adıma açı...
Öğrenci Statüsünde Kart Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve İadesi

6063 ile biten Yapı Kredi Play kredi kartımın 18.08.2025 tarihli ekstresine 846,50 TL yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmış ve bu tutar tarafımdan ödenmiştir. Mobil bankacılık uygulamasında müşteri bilgilerimde eğitim durumum “lisans”, sektörüm ise “öğrenci” olarak tanımlıdır. Bankanızın internet s...
Yapı Kredi Bankası Limitimin Habersiz Düşürülmesi Ve Gizli Bilgilendirme
Yapı Kredi Bankası’na ait World Platinum kredi kartımın limiti, bilgim ve onayım olmadan 597.500 TL’den 298.800 TL’ye düşürüldü. Durumu 22 Ocak’ta fark ettim ve bunu öğrenene kadar tarafıma herhangi bir SMS ya da açık, kolayca görülebilir bir bilgilendirme yapılmadı. 16 Ocak tarihli ekstreme, olduk...
Yapı Kredi'de Çelişkili Ödeme Talimatları Ve Süregelen Faiz Sorunu

Yapı Kredi kredi kartı yapılandırmamın ödemesini yapmak için önce müşteri temsilcisiyle görüştüm. Bana ödemenin bankadan yapılması gerektiği söylendi, bunun üzerine ertesi gün sabah bankaya giderek belirtilen tutarı yatırdım. Sonrasında tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda bu kez yatırdığım paranı...
İzinsiz Kart Değişikliği Ve Seyahat Halinde İptali
Yapı Kredi Bankası kredi kartımın son kullanma tarihi Kasım 2026 olmasına rağmen, tam sömestr tatilinde, hiçbir onayımı almadan yeni kart basıp göndermiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda, şehir dışında olacağımı, adreste bulunamayacağımı, elimdeki kartın süresinin dolmasına daha 10 ay olduğunu ve ka...
Emekli Maaş Hesabından İşlem Ücreti Alınması Kabul Edilemez

Yaklaşık 30 yıldır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve kısa süre önce emekli maaşımı da bu bankaya taşıdım. Ancak emekli maaşımın yattığı bu hesaptan gerçekleştirdiğim temel bankacılık işlemlerinde işlem ücreti alınmasından dolayı ciddi rahatsızlık yaşıyorum. Daha önce emekli maaşımın yattığı bankad...
World Platinum Kart Aidatının Bilgilendirme Olmadan Kesilmesi Ve İade Talebi

Yapı Kredi Bankası’nın yıllardır müşterisiyim ve yaklaşık 4-5 yıldır World Platinum kredi kartını kullanıyorum. Ekim 2025 dönemine ait ekstreme, hiçbir bilgilendirme yapılmadan kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Şimdiye kadar kartımdan böyle bir ücret alınmamışken, bir anda haberim olmadan bu tu...
Yapı Kredi Bankası Kartepe Şubesinde Çalışanın Kaba ve Saygısız Davranışı
Yapı Kredi Kartepe Şubesi’nde bugün yaşadığım deneyimden dolayı büyük bir hayal kırıklığı içindeyim. Aracımın köprü geçiş ödemesini yapmak ve bu nedenle hesabıma konulan blokenin kaldırılması için şubeye gittim. Ancak adını a** olarak belirten siyah saçlı çalışan, yardımcı olmaktan uzak, profesyonel...
Yazılı Dolar Banknotları Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

Yapı Kredi Eskişehir İki Eylül şubesinden 7–8 Ocak tarihinde 5.000 dolar çektim. Çektiğim doların birinin üzerinde tükenmez kalemle yazılar olduğunu yurt dışında bozdurmak istediğimde fark ettim. Buradaki görevli, üzerlerinde yazı olduğu için bu banknotları bozamayacağını söyledi. Şu an geri dönemey...
Yapı Kredi Kart Aidatı Haksız Kesildi Ve İade Reddedildi

Yaklaşık 7 yıldır düzenli olarak kullandığım Yapı Kredi kredi kartımdan 6. Veya 7. Aya ait ekstreme yıllık kart aidatı yansıtılmış. Ekstreyi her zamanki gibi son anda kontrol ettiğim için bu kesintiyi geç fark ettim ve hesabımdan haksız yere yıllık aidat alındığını gördüm. Bu işlem üzerine müşteri ...
POS Seçimi Kontrolüm Dışında Olmasına Rağmen Puan Yüklenmedi
Yapı Kredi’nin TL Kart Market 1000 TL alışverişe 80 TL puan kampanyasına, Migros Sanal Market alışverişlerimden önce katılım sağladım. 19 Ocak 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 6778 ile biten sanal TL banka kartımla 1.063,76 TL, 23 Ocak 2026 tarihinde ise yine aynı kartla 1.283,05 TL tuta...
ATM'de Yatırılan 17.400 TL'nin Yutulması Ve 11.400 TL Eksik Ödeme

13 Ocak 2026 tarihinde saat 16.19 civarında İzmir Karabağlar Eski İzmir Caddesi üzerindeki Yapı Kredi 107702 numaralı ATM’den hesabıma 17.400 TL yatırmak isterken, “güvenlik nedeniyle” işlem iptal edilerek param ATM tarafından yutuldu. Parayı ATM’ye koymadan önce 87 adet, hepsi 200 TL olacak şekilde...
Ödenmiş Borcuma Rağmen 1.900 TL Haksız Kesinti Ve İade Talebi
Yapı Kredi Bankası’nda ek hesabım için daha önce yapılandırma yapılmıştı ve borcumu ödedim. Buna rağmen 22 Aralık 2025 tarihinde hesabımdan 1.900 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Ödememi tamamlamış olmama rağmen bu tutarın çekilmesiyle ilgili hiçbir açıklama alamadım. Sorunu çözmek için...
Yapı Kredi Hepsiburada Premium Worldcard Yıllık Kart Aidatının Tam İadesi

Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada Premium Worldcard kredi kartımdan 21 Ocak 2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Uzun süredir bankanızın müşterisi olmama ve kartımı düzenli olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgili ...
İzinsiz Limit Aşımı Ve Haksız Faiz Ücreti İadesi Talebi

Yapı Kredi kredi kartımda kendi güvenliğim için belirlediğim ve izin vermediğim halde harcama limitim aşıldı ve buna bağlı olarak tarafıma limit aşım faizi yansıtıldı. Daha önce de aynı sorunu yaşamama rağmen hiçbir tedbir alınmadığını üzülerek görüyorum. 22.01.2026 tarihinde gerçekleşen bu işlem s...
Yapı Kredi Bankası 104.400 TL Çekim İptali Sonrası Para Kaybı

21.01.2026 tarihinde saat 16.00 civarında hesabımdan kendi adıma kayıtlı Yapı Kredi hesabıma (son 4 hanesi 1928) 104.400 TL tutarında çekim talebi oluşturdum. Kısa süre sonra bu çekim talebi sistemde “çekim talebiniz iptal edilmiştir” şeklinde göründü, ancak işlem detayında tutar dahi yazmıyor. Bu ...
Yapı Kredi Şubesinde Kaba Davranış Ve 15.000 TL Promosyonunun Tanımlanmaması

20.01.2026 tarihinde yeni müşteri kampanyası kapsamında Yapı Kredi’nin sunduğu 15.000 TL’lik promosyondan yararlanmak için Sivas Merkez Atatürk Şubesi’ne gittim. Şubede yaklaşık 2 saat sıra bekledim ve nihayet sıram geldiğinde görevli hanıma elimdeki promosyon kodunu göstererek bu kampanya ile hesap...
Kampanya Harcamalarım Görünmüyor, Kartım Yanlışlıkla Dışlandı
Yapı Kredi’nin Petrol Ofisi’yle birlikte sunduğu “4 adet 1000 TL harcamaya 300 TL puan” ve ayrıca Pay ile ödemeye ekstra 50 TL puan kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında 3 adet harcamamı gerçekleştirdim; ancak uygulamadaki kampanya sayfasında bulunan bar çubuğunda bu harcamalarım görünmüyordu. ...
Yapı Kredi Kartımdan Casibom Hesabımda 1000 TL Havale Görünmüyor

22.01.2026 tarihinde Yapı Kredi banka kartımdan, başka bir bankadaki V**** D** isimli kişiye 1000 TL havale yaptım. Ancak işlem üzerinden zaman geçmesine rağmen Casibom hesabımda bakiye hâlâ 0 TL olarak görünüyor. İşleme ait dekontum mevcut, para tarafımdan gönderilmiş olmasına rağmen hem karşı tar...
ATM Para Vermedi, 14.600 TL Çekildi Ve Ek 435 TL Kesinti Alındı

22.01.2026 tarihinde saat 22.40 civarında İzmir Buca Şirinyer’de, Güven Mahallesi Menderes Caddesi No:276 adresindeki Yapı Kredi ATM’sinden 14.600 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem onaylandı, hesap hareketlerimde tutar çekilmiş olarak görünüyor; ancak ATM hiçbir şekilde parayı vermedi. O sırada par...
Yurtdışında Olmam Nedeniyle Kart Aidatı İadesi Talebi

Yapı Kredi Bankası’na ait Opet World kredi kartımı 30 yıldan fazla süredir düzenli olarak kullanıyorum. 20.01.2026 tarihli ekstreme, Opet World 4412 ile biten kartıma 1.250 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Daha önceki dönemlerde yansıtılan kart aidatları talebim üzerine ...
Kampanya Puanlarının Tanımlanmaması Ve Bankadan Yanıt Gelmemesi

Yapı Kredi Bankası’nın 010948429 numaralı müşterisiyim. World mobil uygulaması üzerinden katıldığım kampanya kapsamında, 2.500 TL’lik alışverişe 250 TL Hepsiburada puanı ve 1.500 TL üzeri alışverişe 150 TL Worldpuan vaat ediliyordu. Aynı kampanya kapsamında iki ayrı alışveriş yaptım; bunlardan birin...
-
Adios Kart 164
-
Adres Güncelleme 45
-
Altın 34
-
Banka Kartı 1.012
-
Bireysel Emeklilik 512
-
Borç 804
-
Borsa 80
-
Crystal 55
-
Çek 27
-
Dijital Kart 56
-
EFT 1.362
-
Ekspertiz 19
-
FAST 224
-
Fatura Ödeme 365
-
Fon 58
-
Harcama İtirazı 693
-
Havale 750
-
Hesap 2.843
-
Hesap Açma 298
-
HGS 148
-
Hisse 425
-
İkramiye 17
-
Kasa Kiralama 81
-
Kredi 21.471
-
Kredi Kartı 14.727
-
Kurye 187
-
Mastercard 41
-
Mevduat Faiz Oranı 35
-
MTV Ödeme 65
-
Nakit Avans 538
-
NFC 32
-
Numara Güncelleme 59
-
Para Çekme 1.714
-
Para Yatırma 1.355
-
Platinum Kart 164
-
Play Kart 349
-
Pos 475
-
Promosyon 1.105
-
Sanal Kart 40
-
Sigorta 318
-
Sim Kart Bloke 271
-
Swift 153
-
Şifre 383
-
Taksitli Nakit Avans 383
-
Temassız Ödeme 50
-
Temettü 16
-
Virman 56
-
World Eko Kart 73
-
World Gold Kartı 282
-
World Kart 628
-
World Puan 558
