to read complaints and reviews, or file yours. 
27.02.2026 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımın limiti hiçbir bilgilendirme yapılmadan düşürüldü, limit düşürüldükten sonra sadece SMS ile bilgi verildi. Limitimin bu şekilde habersiz olarak azaltılması nedeniyle, mevcut ödemelerimi yaparken ciddi şekilde zorlandım ve mağduriyet yaşadım. Konu ile il...
Tarafıma ait Yapı Kredi Bankası kredi kartı üzerinden, bilgim ve onayım dışında euro bazında üç ayrı işlem yapılmıştır. Ekstreme 17,64 €, 176,02 € ve 1.514,48 € olmak üzere toplam üç işlem yansımıştır. Bu işlemler şahsım tarafından gerçekleştirilmemiş olup, tamamen izinsiz kullanım ve hile şüphesi t...
25.02.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Eskişehir Atatürk Bulvarı Migros otoparkındaki Yapı Kredi ATM’sine para yatırma işlemi yapmak istedim. ATM’de para olmadığı için arkamda bekleyen kişilere önce benim para yatırmamı, ardından onların para çekebileceklerini söyledim. Yatırdığım tutarın 15.600 ...
Yapı Kredi Bankası’nda maaş müşterisiyim ve uzun süredir hisse senedi ve altın işlemlerimi bu banka üzerinden gerçekleştiriyorum. Hisse senedi alım‑satımında zaten komisyon öderken, bunun üzerine son olarak hisse senedi hesabımdan 6 aylık dönem için 590 TL “yıllık bakım ücreti” adı altında tutar tah...
30 Ocak 2026 tarihinde saat 21.31’de İstanbul Mimaroba’da, Atatürk heykelinin olduğu göbekteki Yapı Kredi ATM’sine hesabıma 160 euro yatırmak istedim. Parayı ATM haznesine koyduktan sonra cihaz yatırılan tutarın 50 eurosunu alıp 110 euroyu geri verdi. Geri verdiği paranın 10 eurosu ise yırtık şekild...
Yapı Kredi’deki bilgilerimde soyadı güncellemesi bir türlü yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Diğer tüm bankalar, kimlik değişikliğim sonrası soya...
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden 17.02.2026 tarihinde HGS etiketi başvurusu yaptım ve hesabımdan 204 TL tahsil edildi. Ancak başvurunun üzerinden 10 gün geçmesine rağmen sistemde sürekli yalnızca “başvuru alındı” ifadesi görünüyordu, etiket ne hazırlanıyor ne de gönderimle ilgili bir bilgilendi...
Yaklaşık 10 yıl önce hesaplarımdaki para trafiği gerekçe gösterilerek Yapı Kredi Bankası nezdinde bilgilerime bloke konulduğunu öğrendim. O günden bu yana hem mobil kanallar üzerinden hem de Rize Merkez şubesinden defalarca denememe rağmen adıma yeni bir hesap açılamadığını görüyorum. Bu süreçte ba...
Yapı Kredi Bankası’ndaki bireysel hesabıma 20.02.2026 tarihinde saat 10:00’dan itibaren erişim sağlayamıyorum. Hesabım ve para transferi işlemlerim hiçbir gerekçe açıklanmadan kullanıma kapatıldı, 100.000 TL’nin üzerinde bakiyem bloke durumda bekliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, işlem kısıtlı...
26/02/2026 tarihinde saat 17:41 civarında Ankara Sincan Fatih’te bulunan Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yaptım. Tek seferde 20.000 TL yatırdım; ancak işlem sonunda para ATM tarafından yutuldu, ne parayı geri alabildim ne de işlemle ilgili herhangi bir makbuz veya uyarı mesajı gör...
"Teşekkür"
Yapı Kredi Bankası’ndan ihtiyaç kredisi kullandığım sırada, bilgim ve açık onayım olmadan “Alyans” isimli bir firma adına kredi içinden otomatik olara...
Anneme ait emekli maaşını Ekim 2025’ten bu yana Yapı Kredi Bankası’na taşıdığımız için büyük pişmanlık yaşıyoruz. Annem 78 yaşında, felç hastası ve Bağkur emeklisi olmasına rağmen, Ankara Mamak’taki hesabına yatan yaklaşık 16 bin TL emekli maaşının bir kısmı çeşitli kesintilerle adeta buhar oldu. Ba...
Yapı Kredi’ye ait World Hepsiburada kredi kartımı yaklaşık 11 aydır aktif olarak kullanmaktayım. 09.09.2025 tarihinde ekstreme 961,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm ve kartımı düzenli kullanmama rağmen bu ücretin tahsil edilmesini kabul etmiyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Koru...
Yapı Kredi Worldcard kredi kartı aidatı yansıtıldı. Kartı kullanmaya başlayalı 1 yıl dolmadan, hemen 1200 TL kart aidatı eklemişler. Talep açtırdık, dönüş yapan olmadı, sonuçlanmadı. Aidat alacaklar ise müşteriliğimi sonlandırmak mecburiyetinde kalacağım.
Yapı Kredi Bankası kredi kartı yapılandırmam ve erken kapama işlemimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 15 Şubat gecesi saat 01:58’de maaşım yatar yatmaz müşteri temsilcisini aradım; telefonda canlı yönlendirmeleriyle birlikte kredi kartı borcumun yapılandırma kapsamındaki erken kapamasını yap...
Yapı Kredi’ye ait World Eko kredi kartımda 00.35 sularında, bilgim ve onayım dışında 7.219 TL tutarında harcama yapıldığını banka bildiriminden öğrendim. İşleme kesinlikle benim tarafımdan onay verilmedi ve bu harcamadan ancak uyarı mesajı geldikten sonra haberdar oldum. Bildirimin ardından derhal ...
Yapı Kredi Bankası’ndaki esnek hesap borcum için 25.02.2026 tarihinde yapılandırma yapmaya çalıştığımda, tarafıma yüzde 4,49 faiz oranı teklif edildi. Esnek hesap borcum yaklaşık 98.000 TL ve 36 aya kadar vadelendirme seçeneği sunulmasına rağmen uygulanan faiz oranı, yasal sınırların üzerinde ve old...
Yapı Kredi’de bulunan World Eko kredi kartımın 50.000 TL olan borcunu 29 Ocak’ta müşteri hizmetleri üzerinden 12 ay taksitli olacak şekilde yapılandırdım. Ancak 26 Şubat’ta borcumu erken kapatmak istediğimde, mobil uygulama üzerinden yaptığım erken ödeme işleminde 12 ayın tüm faizi sanki taksitlerin...
Yapı Kredi World kredi kartı kullanıcısıyım ve kartım 10 yıldan fazladır bireysel olarak bende bulunmaktadır. Ekim 2025 hesap ekstreme 13.10.2025 tarihli 961,50 TL “yıllık kart kullanım ücreti” yansıtıldığını, mobil uygulama üzerinden ekstrelerimi kontrol ederken yeni fark ettim. Durumu öğrenir öğr...
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir yıl önce Allia Bireysel Emeklilik Sistemine katıldım. Uygulamada yer alan BES reklamı ve yönlendirmeleri nedeniyle, kesinti anlamında yalnızca yasal stopaj gibi zorunlu kalemlerin olacağını, ekstra ve yüksek tutarlı bir giriş aidatı alınmayacağını d...
Yapı Kredi kartımdan bugün saat 11.32 civarında, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan Fortnite/Epic Games adına iki ayrı işlem çekimi yapılmış. Her bir işlem 808 TL olmak üzere toplamda iki kez para çekilmiş ve ben bu firmayı, ismini dahi ilk kez duyuyorum; herhangi bir ürün, paket ya da oyun içi s...
Yapı Kredi Bankası Van Merkez İpekyolu Şubesi’indeki esnek hesabım, tüketici haklarımı ihlal edecek şekilde, hiçbir bilgilendirme ve onayım olmadan yaklaşık üç gün önce kapatıldı. Buna rağmen esnek hesabıma faiz işletilmeye devam ediliyor. Esnek hesabımda geciken borcum bulunuyordu ancak her ay düz...
Yapı Kredi Bankası'na ait Worldcard Troy kredi kartımdan 25 Şubat 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.106,57 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildi. Kartı kullanırken böyle bir ücret ödeyeceğim konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı; bu nedenle bu tahsilatı kabul etmiyorum. ...
Yaklaşık 8 ay önce Yapı Kredi’den %2,99 faiz oranıyla yaklaşık 2.200.000 TL tutarında konut kredisi kullandım. Şu an ise konut kredisini başka bankadan taşıyanlara %2,29 gibi çok daha düşük oranlarla kredi verildiğini görüyorum, ancak mevcut müşterilere bu oranlara yakın bir yapılandırma imkanı sunu...
