Yapı Kredi Bankası yapı kredinin

Yapı Kredi Worldcard’ımı birkaç ay önce internet şubesinden aldım. Ancak henüz yeni almama rağmen bu ay hesabımdan 850 TL kart ücreti kesildi. Kartımın son dört hanesi 1842’dir. Kart ücretiyle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat iade yapılmadı. Bu durumdan dolayı oldukça mağdur old...

Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetleri tarafından 444 0 444 numaralı telefondan haftanın her günü, gün boyu ve akşam saatleri de dahil olmak üzere en az 10 kez aranıyorum. Bu aramalar genellikle kredi ürün teklifi ve benzeri bilgilendirme amaçlı yapılıyor. Sürekli tekrarlanan bu aramalar nedeniyle ci...

Yapı Kredi Bankası’ndan internet bankacılığı üzerinden kullandığım kredinin işsizlik sigortasını Allianz Sigorta aracılığıyla yaptırdım. 19 Eylül’de işten çıkarıldım ve sigorta ödemesi henüz yapılmadığı için kredi taksitimi ödeyemedim. Bu nedenle bankanız tarafından her gün faiz yansıtılıyor ve süre...

Yapı Kredi Worldcard’ımdan Mayıs ayında 1100 TL aidat ücreti tahsil edildi. Ben bir maaş müşterisi olmama rağmen, aidatın üzerinden 90 gün geçtiği gerekçesiyle iade talebim reddedildi. Kartım halen aktif olarak kullanımda ve Bursa Küçük Sanayi Şubesi’ne bağlı olarak işlem görüyor. Kartımın son dört ...

Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetleri tarafından yaklaşık iki ay arayla iki kez aranarak, “Siber Güvenlik Poliçesi” adı altında ücretli bir poliçe satılmaya çalışıldı. Ben Yapı Kredi mobil uygulamasını kullanıyor ve bankacılık işlemlerimi bankanın kendi güvenlik altyapısına güvenerek gerçekleştiriyo...

30 Eylül tarihinde Yapı Kredi’de bulunan şirket hesabıma (Şube Kodu: 952, Hesap No: 20421185) MASAK tarafından hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke uygulandı. Bu durumla ilgili olarak hem MASAK hem de Yapı Kredi ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı ve bilgi verilmedi. ...

Yapı Kredi Bankası Tümsan Şubesinde bulunan 31861540 numaralı hesabıma, 1 aydan fazla süre önce tarafıma hiçbir bildirim yapılmadan ve hiçbir yere borcum olmamasına rağmen bloke kondu. Banka, hiçbir şekilde sebebini söylemiyor ve blokeyi de kaldırmıyor. Paramı kullanamıyorum. Konuyla ilgili zararım ...

07.10.2025 tarihinde Yapı Kredi Ataşehir Örnek Mahallesi Şubesi’ne, hesabıma yatırmak üzere toplam 24.000 TL ile gittim. Şubede sıra numarası alıp gişeye başvurdum. Ancak gişede görevli hanımefendi, “grup gitti, kasa müsait değil” diyerek yalnızca 2.000 TL’yi kabul etti, kalan tutarı ise alamayacağı...

28.09.2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ımdan 846,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartımın son dört hanesi 1159’dur. Düzenli olarak ödeme yapmama rağmen her yıl bu şekilde aidat kesintisiyle karşılaşıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm; aidatın iade edilmeyeceği, yalnızca bir...

Yapı Kredi bankasından aldığım pos cihazını Eylül ayının başında kapattım. Ancak cihazı kapatmama rağmen hesabımdan 750 TL pos yazılım bedeli tahsil edildi. İstanbul Esenyurt şubesine başvurduğumda, ücretin iadesinin mümkün olmadığı belirtildi. Bu ücretin alınacağına dair bana önceden herhangi bir b...

Yaklaşık 1 aydır Yapı Kredi Worldcard kredi kartımda sim kart blokesi nedeniyle hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Mobil bankacılık ve diğer işlemlerim tamamen kısıtlandı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, sürekli olarak şubeye gitmem gerektiği belirti...

2024 Aralık ayında Yapı Kredi Bankası'na ait kredi kartı, KMH ve kredi borçlarımı tamamen kapatmama rağmen, Findeks raporumda hâlâ “kanuni takip” ibaresi yer almaktadır. Yaklaşık bir hafta önce konut kredisi kullandım ve bu süreçte de raporumda aynı şekilde kanuni takip ifadesi görünmeye devam etti....

09.10.2025 tarihinde Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak, sonu 2322 ile biten Worldcard’ıma yansıtılan 846,50 TL tutarındaki yıllık kart üyelik ücretinin iadesini talep ettim. Ancak bana yalnızca %50’sinin iade edilebileceği iletildi ve ardından hem SMS hem de e-posta yoluyla bu oranda iadenin ...

Yapı Kredi Bankası pos cihazımı üç yıl önce kapattırdım, ancak cihazı teslim almaya kimse gelmedi. Defalarca Tavşanlı Şubesi’ni aradım, ilgilenmediler. Bana “sizi aramışlar, ulaşamamışlar” denildi fakat kimse tarafından aranmadım. Simav’da esnafım ve burada şube olmadığı için cihazı teslim edemedim,...

Yapı Kredi World Gold kartımın, Koç Ailem kartımla bağlantılı olduğu ve World Gold kartımı iptal ettirdiğim takdirde Koç Ailem kartıma yıllık kart ücreti yansıtılacağı bilgisi verildi. World Gold kartımı hiç kullanmadım, hatta şifre bile almadım. Buna rağmen kartı iptal ettirirsem, Koç Ailem kartımı...

Merhaba, Yapı Kredi Bankası'nda kredi kartı borcum bulunmakta ve ödeme problemi yaşamaktayım. Günlerdir arıyorum ve hiçbir şekilde BDDK kapsamında yapılandırma yapamıyorum. Sistemin reddettiğini belirtiyorlar. Sebebini sorduğumda kredi notumun düşük olabileceğini söylüyorlar, fakat kredi onaylayabil...

Telefonumu değiştirdikten sonra Yapı Kredi mobil şubesine giriş yapamadım ve banka hesabım bloke oldu. 1 haftadır bu sorunu yaşıyorum. Bugün müşteri hizmetlerine ulaşmak için 45 dakika boyunca bekledim ancak bağlanamadım. Sonunda kayıp/çalıntı bölümünden bağlandım fakat oradan da yardımcı olamayacak...

Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasında sim kart blokenin kaldırılmasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kütahya’daki şubeye giderek durumu bildirdim ancak şube personeli blokenin kaldırılmasına yardımcı olmadı. Ardından müşteri hizmetlerini aradım fakat oradan da herhangi bir çözüm alamadım; k...

Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden 08 Ekim 2025 tarihinde önemli bir ödemem olduğu için kredi çektim. EFT limitim 2 milyon olmasına rağmen, ertesi gün yani bugün için düzenli ödeme talimatı oluşturmak istediğimde banka limiti üzerinde işlem yapamazsınız hatası verdi. Sonra kendi başka bankadaki h...

Yapı Kredi bireysel banka hesabımda biriken puanlarım vardı. Yaklaşık 297 TL değerindeki puanlarımın hesabımdan çekildiğini, şu anda ise sadece 43 TL puanımın kaldığını fark ettim. Bu puanları uzun süredir biriktiriyordum ve herhangi bir harcama ya da kullanım yapmadığım halde puanlarımın eksildiğin...

07.10.2025 tarihinde Tipobet üzerinden Yapı Kredi Bankası ve Ultrapay sistemiyle 1200 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Sistem üzerinde işlem "ödendi" olarak görünmesine rağmen, hesabıma herhangi bir para girişi olmadı. Bu konuda Tipobet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhan...

Yapı Kredi Batman şubesinde şirket olarak sürekli bir sorun yaşıyoruz. Şirketimizin müşteri temsilcisine hiçbir zaman telefonla ulaşamıyoruz. Defalarca aramamıza rağmen herhangi bir yanıt alamadık ve bu nedenle işlemlerimizi gerçekleştiremiyoruz. Ayrıca, e-posta yoluyla da iletişime geçmeyi denedik ...