Yapı Kredi 3611 Numaralı Kart Aidatının İadesi Ve Kesintinin Durdurulması Talebi

Yapı Kredi’de 2014 yılından beri düzenli olarak kullandığım, 3611 ile biten kredi kartımdan 15 Temmuz tarihinde 1.257,99 TL tutarında kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu ücret, herhangi bir onayım ya da bilgilendirmem olmadan ekstreme yansıtılmıştır.

Geçen sene aynı kart için alınan aidatın sadece yüzde 75’i iade edilmişti. Uzun süredir aktif olarak kullandığım bir karttan her yıl yüksek tutarlı kart aidatı alınmasını adil bulmuyorum ve artık bu ücretin tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.

Yapı Kredi’nin, 3611 ile biten kredi kartımdan alınan 1.257,99 TL tutarındaki kart aidatını tamamen iptal ederek kesilen tutarı hesabıma iade etmesini ve kartımdan bundan sonra kart aidatı yansıtılmamasını istiyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası şu şekildedir: “Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır.” Ayrıca, 13. Hukuk Dairesi’nin verdiği 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının 125. madde ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1‑93‑88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır. Bu kanun ve yasalara dayanarak, bu zamana kadar alınan tüm aidat ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin gün içinde iptalini ve tarafıma iadesini, SMS ve e‑posta adresime bilgilendirilmesini talep ediyorum. Aksi halde, ücret iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartımın iptali için bankanıza başvuracağımı buradan bildiririm. Gereğinin yapılmasını arz ederim.