Yapı Kredi Bankası yapı kredinin

Yapı Kredi’den telefon aracılığıyla başlatılan siber güvenlik sigortamı iptal ettirmek istiyorum. Ancak telefon ile yapılan bu sigorta, yine telefon bankacılığı üzerinden iptal edilemiyor ve bana şubeye gidip dilekçe vermem gerektiği söyleniyor. Ayrıca, istemediğim halde sigortanın otomatik olarak y...

Yapı Kredi Topçu Meydanı şubesinden teminatlı kredi kartı başvurusu yaptım ancak yaklaşık 1 haftadır başvurum sürekli olarak reddediliyor ve kartı kullanamıyorum. Defalarca denememe rağmen başvurum onaylanmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak başvurumun hâlâ onayda be...

Yapı Kredi tarafından 4440444 numaralı telefondan her gün, özellikle akşam saatlerinde ve 16:00 civarında aranıyorum. Bu aramalara hiçbir şekilde yanıt vermiyorum ve banka tarafından aranmak istemiyorum. Daha önce müşteri hizmetleriyle bu konuda iletişime geçmedim. Hiçbir şekilde aranmamak ve numara...

14.09.2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan 846,5 TL tutarında kart aidatı kesilmiştir. Bu tutarın hiçbir şekilde tarafıma bildirilmeden ve onayım olmadan hesabımdan çekilmesini kabul etmiyorum. Bahçelievler Şubesi (370) İstanbul müşterisiyim ve kartımı aktif olarak kullanmaktayım. Kar...

Yapı Kredi Setbaşı Şubesi üzerinden Opel Corsa aracım için taşıt kredisi kullandım. Kredi borcumu tamamen ödeyip kapattım. 20 gün önce rehin kaldırma işlemi için başvuruda bulundum, başvuru numaram: 20230725170407. Ancak aradan geçen süreye rağmen rehin hâlâ kaldırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetl...

Yapı Kredi Sivas Caddesi şubesinde her gittiğimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Şubede toplam 5 banko olmasına rağmen, sadece 2 çalışan hizmet veriyor. Bu nedenle her seferinde uzun süre sıra beklemek zorunda kalıyorum ve ciddi şekilde zaman kaybı yaşıyorum. Özellikle her gün aynı yoğunluğun yaşanmas...

02.10.2025 tarihinde saat 14:26’da Yapı Kredi Çankırı Şubesi’nden (Şube kodu: 0914) para yatırma işlemi için 784 numaralı sıra aldım. Ancak aradan 1,5 saat geçmesine rağmen sıramda hiçbir ilerleme olmadı ve hala 789 numaralı müşteri işlem görüyordu. Şubede yalnızca bir gişe çalışanı bulunuyor ve iki...

Yapı Kredi Bankası'na ait, sonu 9918 ile biten kredi kartımdan 01.10.2025 tarihinde 'Kart Üyelik Ücreti' adı altında 1.085,50 TL ücret kesildiğini fark ettim. Banka aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iade ve iptal edilmesini talep ediyoru...

Yapı Kredi Worldcard kredi kartımı düzenli olarak kullanıyor ve her yıl yüksek tutarda harcama yapıyorum. Buna rağmen Eylül 2025 ekstresinde kartıma yıllık aidat yansıtıldığını gördüm. Kartımın son dört hanesi 7863’tür. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 28. Maddesi ve ilgili yönet...

Yapı Kredi bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirmek istiyorum. Bir hafta önce iptal talebimi iletmeme rağmen, müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştığımda sürekli otomatik yanıt sistemiyle karşılaşıyor ve bir türlü çözüm bulamıyorum. Talebimle ilgili hiçbir şekilde yetkili birine ulaşamı...

07/08/2025 tarihinde, Yapı Kredi Worldcard’ımın (son dört hanesi: 2027) ile ilgili Tatilbudur Worldpuan kampanyası kapsamında kazandığım 2.500 TL değerindeki puan, herhangi bir bilgilendirme veya uyarı yapılmadan hesabımdan geri alındı. Puanlarımın neden geri çekildiğine dair tarafıma hiçbir mesaj y...

01/10/2025 tarihinde Kayseri Erciyesevler şubesine, geçmiş yıllara ait kredi kartı ekstrelerimi almak için başvurdum. Öncesinde müşteri hizmetlerini arayarak bilgi aldım ve bana, ekstreleri şubeden ücretsiz alabileceğim söylendi. Ancak şubeye gittiğimde benden 1050 TL ücret talep edildi. Farklı tems...

19 Eylül 2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard kredi kartıma 846,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Her yıl düzenli olarak bu ücret alınmakta ve bugüne kadar herhangi bir iade talebinde bulunmamıştım. Bu yıl alınan yıllık kart ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kartımı İzmi...

05.08.2025 tarihinde emekli maaşımı Yapı Kredi’ye taşıdım ve promosyon kampanyası kapsamında 27.000 TL ödeme taahhüt edildi. Ancak hesabıma yalnızca 20.000 TL yatırıldı. Yaklaşık iki aydır eksik promosyon ödemesiyle ilgili mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca telefonla g...

01.10.2025 tarihinde Konya Zafer alanındaki Yapı Kredi Bankası bankamatiklerinden kendi hesabımdaki mevduattan 10.000 TL’yi kartımla, ardından QR kodu ile 10.000 TL daha çektim. Ancak bu ikinci çekimde 250 TL para çekme ücreti ve 12,50 TL BSMV olmak üzere toplamda 262,50 TL hesabımdan kesildi. Günüm...

05.09.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası Hepsiburada World Kartıma 961,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartımın son dört hanesi 9306’dır. Bu tutarın fahiş olduğunu düşünüyorum ve kabul etmiyorum. Yaklaşık 5-6 yıldır Yapı Kredi müşterisiyim ve son 3 yıldır da bu kartı kullanıyorum. Aid...

Yapı Kredi kredi kartı ücretlendirme Merhabalar herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hesap özetine bir bakıyorum ki kart yıllık ücreti kesiliyor ve çok fazla kart basın makinesi mi aldınız? Dönem faizi kesmek ne demek, Müşteriye bilgi verdiniz mi? Öncesinde bilgi vermeniz gerekirdi

13 yıldır Yapı Kredi Play kredi kartı müşterisiyim. Bu ay ekstreme 585 TL yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. Üyelik ücretiyle ilgili müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, iade edilmeyeceği belirtildi. Kartımı kapattırmak zorunda kaldım, yerine aidatsız kart gönderildi ve üyelik ücreti yine de iptal ...

Poco X3 NFC model cihazımda Yapı Kredi mobil uygulamasını kullanamıyorum. 2 gündür, cihazımda root tespit edildiği gerekçesiyle uygulama tamamen kapanıyor ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Daha önce sadece uyarı verip uygulamayı kullanmaya devam edebiliyordum. Şu anda ise Akbank ve Enpara gibi di...

Yapı Kredi aracılığıyla Allianz’dan Tamamlayıcı Sağlık Sigortası yaptırdım. Ancak poliçem yanlış düzenlendiği için iki aydır hiçbir hastaneden hizmet alamıyorum. Bu sorunu bir aydır defalarca iletmeme rağmen çözüm bulamadım. Allianz müşteri hizmetlerini aradım, mobil uygulamadan talep açtım, mail gö...

03.08.2025 tarihinde Temu üzerinden yaptığım alışverişi iptal ettim ve toplamda 1595,14 TL ile 255,81 TL tutarındaki harcamaların iadesini beklemekteyim. İade işlemleriyle ilgili olarak Yapı Kredi Worldcard’ımı kullandım. Ancak, aradan uzun bir süre geçmesine rağmen tutarlar halen hesabıma yansıtılm...