Yapı Kredi Bankası yapı kredinin

Yapı Kredi Bankası üzerinden aldığım Beko TR 220 pos cihazı için, uzun süredir “pos donanım bakım maliyeti” adı altında düzenli olarak ücret kesilmektedir. Son olarak 30 Ekim 2025 tarihinde hesabımdan 720 TL ve ek olarak 36 TL daha kesildi. Bu kesintiler yaklaşık her 20 günde bir tekrarlanıyor ve to...

6 Ekim 2024 ve 6 Ekim 2025 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımdan 784 TL ve 1.085 TL yıllık kullanım ücreti kesilmiştir. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Bu ücretin tamamının iadesini kartıma istiyorum. Bankadan geri dönüş bekliyorum.

24 Ekim 2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ımın (son dört hanesi: 7195) ekstresine 960 TL kart kullanım yıllık ücreti yansıtıldı. Kartımı düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerini zamanında yapıyorum. Buna rağmen böyle yüksek bir ücret alınmasını kesinlikle adil bulmuyorum. Her ay zaten faiz geliri...

31 Ekim 2025 tarihinde Yapı Kredi OSTİM/Ankara şubesine saat 15:43’te hesap açma işlemi için geldim. Sıra numaram 856 idi. Şu an saat 17:05 ve hâlâ önümde 17 kişi var. Şubede toplam 8 gişe olmasına rağmen sadece 3 gişe aktif olarak çalışıyor; 5 gişe ise kapalı durumda. Bu nedenle hem ben hem de diğe...

15 Ekim 2025 tarihinde İncehesap.com üzerinden yaptığım 30.199 TL tutarındaki alışverişin iadesi, ilgili firma tarafından onaylanarak hesabıma gönderildi. Ancak, Yapı Kredi 8368 ile biten banka kartıma bu tutar 13 gündür ulaşmadı. İncehesap.com’dan iade onay belgesi ve dekontum mevcut. Konuyla ilgi...

31.10.2025 tarihinde Yapı Kredi Çiğli Atatürk Organize Sanayi Şubesi’nden euro çekmek istedim. Şubede yaklaşık 2 saat beklememe rağmen, bana yeterli döviz olmadığı söylendi. Ancak, belirli miktarda döviz verirken orada daha euro olduğunu gördüm. Bu süreçte, şubede görevli personelle görüştüm fakat h...

22.02.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na ait Hepsiburada Premium kredi kartımın (son dört hanesi: 1229) ekstresinde 960 TL yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kartımı düzenli olarak alışverişlerimde kullanıyor ve ödemelerimi zamanında yapıyorum. Aidatın iadesi için müşteri hizmetlerini ara...

31 Ekim 2025 tarihinde İstanbul/Adalar Yapı Kredi şubesinde, ailemizden birinin vefatı nedeniyle veraset işlemleri kapsamında sadece 140 TL’lik bir hesabın kapatılması için başvurdum. Sıra numaram 766 idi ve gişede tam 1 saat 40 dakika bekletildim. Banka personeli işlemlerle ilgilendi; ancak sürecin...

Yapı Kredi Şirehan Şubesi’nde iki gündür yaşadıklarım gerçekten kabul edilemez. Şubeye gittiğimde sıra almak istedim, sıra fişim 765’ti fakat personeller tamamen ilgisiz ve umursamaz bir tavır içindeydi. Kendi aralarında dedikodu yapıyorlar, torpil döndürüyorlar ve müşterileri resmen yok sayıyorlar....

Yapı Kredi Denizli 1. Sanayi sitesi şubesindeki vadesiz hesabımın borcunu taksitlendirdim. Ancak başka bir bankaya olan borcum nedeniyle yaklaşık 2 aydır hesabıma bloke konulmuş durumda. Bu blokeden dolayı hesabıma para yatıramıyor ve borcumu ödeyemiyorum, bu durum mağduriyet yaşamama sebep oluyor. ...

Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve hesabım olmasına rağmen, kredi kartım olmadığı için iki gündür müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Farklı tuşlamalar denedim, mobil bankacılık üzerinden ve telefonla müşteri hizmetlerini aradım ancak sistem sürekli kredi kartı bilgisi talep ediyor ve ...

23.09.2025 tarihinde Paraşüt muhasebe programı ile Yapı Kredi banka entegrasyonu için gerekli evrakları almak amacıyla başvuruda bulundum. Ancak ilgili formlar tarafıma bir türlü e-posta ile iletilemedi. Balıkesir şubesinden İ***** K***** ile görüştüm, kendisi mail attığını fakat e-postanın bana ula...

30.05.2025 tarihinde Yapı Kredi internet bankacılığı üzerinden kartımın çalınması nedeniyle 23.000-25.000 TL tutarındaki harcamaya itiraz ettim. Kartımın son 4 hanesi 9025’tir. O tarihten bu yana tam 5 aydır herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Defalarca müş...

Yapı Kredi Bankası’ndaki yatırım hesabımdan, 20 Ekim 2025 ve 27 Ekim 2025 tarihlerinde “Yıllık Genel Müşteri Masraf Kesintisi” adı altında toplamda yaklaşık 617 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu kesintilerle ilgili olarak tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme, sözleşme maddesi hatırlatması ...

02 Ekim 2025 tarihinde, t. O. M. Katılım Bankası mobil uygulamasını kullanarak QR kod ile Yapı Kredi Bankası Kınıklı Şubesi ATM’sinden hesabıma para yatırmak istedim. Ancak işlem sırasında 9.500 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. Yaklaşık 15 dakika boyunca ATM başında bekledim....

Yapı Kredi Bankasın ATM sinde para yatırma işlemimde ATM parayı yuttu geri vermedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt aldılar ama hiç önemsemiyorlar. 2 gündür bekliyorum herhangi bir gelişme yok. Paramı hesabıma hala yansıtmadılar. Acil kullanmam gereken bir para olmasına rağmen önemsemiyorlar v...

5 Eylül’de Yapı Kredi mobil bankacılık uygulaması üzerinden tamamen kapalı olan Worldcard’ıma 900 TL yatırdım. Ancak, aradan uzun zaman geçmesine ve defalarca müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturmama rağmen, yatırdığım tutar hesabıma iade edilmedi. Görüşmelerimde sadece “mail açılacağı” söy...

Yapı Kredi Bankası dosab şubesinde yeterli personel bulunmaması nedeniyle bugün ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sabah saatlerinde şubeye giren müşteriler, akşama kadar uzun süreler boyunca bekletiliyor. Bu durum sadece bugün değil, genel olarak sürekli yaşanıyor ve müşterilerin işlemleri gereksiz yere...

Yaklaşık 1 yıldır Yapı Kredi Ankara Siteler Şubesi üzerinden kurumsal bankacılık hizmeti alıyoruz. Ancak müşteri temsilcisi hiçbir konuda yardımcı olmuyor. Çalışanımız için promosyon talebinde bulunduk, “olmaz” denilerek reddedildi. Havale ve EFT ücretlerinin yüksek olduğunu, düşürülmesini istediğim...

30 Ekim 2025 tarihinde saat 14:00 ile 14:30 arasında Yapı Kredi Küçükyalı Şubesi’ne USD yatırmak için gittim. Kimlik olarak yeni tip ehliyetimi ibraz ettim. Ancak şube personeli, ehliyet ile işlem yapılamayacağını ve kimlik kartı göstermemin zorunlu olduğunu belirterek işlemi gerçekleştirmedi. Aynı ...

Yapı Kredi World Gold kredi kartımla, kişiye özel sunulan bir harcama kampanyasına katıldım ve kampanya koşullarındaki harcama tutarını eksiksiz olarak yerine getirdim. Kampanya kapsamında kazandığım 500 TL hesabıma önce yüklendi, ancak kısa bir süre sonra hiçbir açıklama yapılmadan geri çekildi. B...

Yapı Kredi Osmanbey Şubesi'ne iki gündür telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde cevap alamıyorum. KOBİ müşterisi olarak müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana şubeyi aramam gerektiği söyleniyor, fakat şube kesinlikle telefona cevap vermiyor. Gün içinde farklı saatlerde defalarca denem...