to read complaints and reviews, or file yours.
Yapı Kredi Bankası maaş müşterisiyim ve yıllardır bankanızın World Crystal kredi kartını kullanmaktayım. 2021 yılından b...eri bu kartı aidatsız olarak kullanıyorum ve banka ile yıllardır bu şekilde bir anlaşmam vardı, bugüne kadar kredi kartı aidatı yansıtılmamıştı. 01 Mart 2026 tarihinde ise tarafım
"Müşteri hizmetleri yetkilisi ile görüşmem sonucunda kesilen ücretin tamamı tarafıma iade edilmiştir Teşekkürler"
Yapı Kredi’de maaş müşterisi olmama rağmen yaklaşık 8 aydır bireysel kredi kartı başvurularım internet/mobil bankacılık ...üzerinden sürekli olumsuz sonuçlanıyor. Herhangi bir icralık borcum, ödenmemiş takibim ya da benzer bir yasal problemim bulunmamasına rağmen, basit bir kredi kartı bile alamıyorum.
2025 yılında Yapı Kredi Bankası’nda mobil şube üzerinden kısa süreli bir hisse senedi hesabı açtım ve 2025 Mart ayında t...üm varlıklarımı satarak bu hesaptan çıktım. 2025 yılı için yaklaşık 800 TL civarında hisse senedi hesabı ücreti kesildi; bunu o dönem kabul ettim. Ancak 2026 yılı için herhangi bi
8–9 Mart tarihleri arasında Yapı Kredi kredi kartımdan bilgim dışında Uber eats adlı firma tarafından 6 kez işlem yapılm...ış ve toplamda 4.960 TL tutarında para çekilmiştir. Bu işlemlerle ilgili ne SMS ne de herhangi bir güvenlik/onay bildirimi almadım, tarafımdan hiçbir onay verilmemesine rağmen harc
06.03.2026 Cuma günü saat 16.17’de Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden 4.604.000 TL tutarında, yüzde 40 faiz oranı ile... 95 gün vadeli bir mevduat hesabı açtım. İşlemi mesai saatleri içinde ve tamamen mobil uygulama üzerinden kendim tamamladım. Ancak banka, bu işleme 09.03.2026 Pazartesi tarihinden
Yapı Kredi kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan toplam 10.800 TL tutarında, parça parça birçok pos işlemi yapılmışt...ır. Kartımda internet alışverişi ve benzeri işlemler aktif olmadığı halde, 6 Mart Cuma sabahı 07:44 ile 10:00 saatleri arasında farklı tutarlarda peş peşe işlem görünmektedir. Ekst
Yapı Kredi Bankası’ndan hesap açtım ve banka kartımın Kurye.net aracılığıyla adresime teslim edileceği bilgisi verildi. ...Ancak kartım günlerdir aynı aşamada görünmekte, hiçbir ilerleme olmuyor. Herhangi bir takip numaram ya da detaylı sorgulama yapabileceğim bir bilgi de bulunmuyor, bu yüzden kartımı
8 Mart'ı 9 Mart'a bağlayan gece saat 00.00 civarında Ataşehir plazalar bölgesinde, Metropol İstanbul AVM'nin karşısındak...i, sinema salonu girişine yakın konumda bulunan Yapı Kredi ATM'sinden banka kartımla 1.800 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM bana yalnızca 1.200 TL verdi, kalan 600
06.03.2026 tarihinde Yapı Kredi bankasındaki banka kartımdan, iyzico ismiyle 69,90 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. I...yzico firmasından hiçbir şekilde alışveriş yapmadığım ve herhangi bir onay vermediğim halde hesabımdan para çekilmesini kabul etmiyorum. İşlem dekontunda/ekstremde görünen referan
08.03.2026 tarihinde saat 12:27:29 civarında Yapı Kredi’de bulunan vadesiz hesabımdan Aspiegel Ltd. isimli firma tarafın...dan iznim ve onayım olmadan para çekme girişimi yapıldı. Bu esnada tarafıma SMS bildirimi geldi, ancak işlemle ilgili herhangi bir onay vermedim ve süre dolduğu için işlem kendi ke
Yapı Kredi bankasının yıllardır müşterisiyim ve bu akşam acil olarak EFT işlemi yapmam gerekirken büyük bir sorun yaşadı...m. Önce EFT işlemi sırasında “Bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur” şeklinde bir hata aldım, ardından ATM üzerinden QR ile para çekmeyi denediğimde de işlem gerçekleşmedi ve yine soru
Sonu 0547 ile biten Yapı Kredi kredi kartımdan 12.02.2026 tarihinde 1.107,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmişt...ir. Bu kesintiyi hukuka ve Tüketici Hakları’na aykırı buluyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşlar, tük
Yapı Kredi World kredi kartımdan 01.03.2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı/yıllık kart ücreti kesildiği...ni fark ettim. Bu ücreti onaylamadığımı ve alınan tutarı haksız bulduğumu belirtmek istiyorum. Maaş ödememi Yapı Kredi Bankası üzerinden alıyorum ve kart başvurusu sırasında banka
Yıllar önce maaş müşterisi olarak Yapı Kredi Bostancı Şubesi’nden maaş alıyordum. Şu an farklı bir şehirde yaşıyorum ve ...maaşımı bulunduğum şehirdeki başka bir Yapı Kredi şubesinden alıyorum, Bostancı Şubesi ile aktif hiçbir çalışmam ve hesabım bulunmuyor. Yaklaşık iki aydır haftanın her günü, telef
Yapı Kredi World Visa kredi kartımdan 22 Şubat 2026 tarihinde 1.107,00 TL tutarında yıllık kart ücreti otomatik olarak t...ahsil edildi. Bunun üzerine 8 Mart 2026 tarihinde saat 19:30–20:00 aralığında müşteri hizmetlerini arayarak hem bu yıllık kart ücretinin iadesini hem de kartımın iptalini talep ett
05.02.2025 tarihinde, annemin Yapı Kredi kartı ile Ankara Sincan’da, Et ve Süt Kurumu önündeki VakıfBank ATM’sinden 3.05...0 TL nakit yatırma işlemi yaptım. ATM kartı geri verdi ancak yatırdığım parayı vermedi ve işlem de gerçekleşmemiş görünüyor. Olaydan sonra Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım,
Yapı Kredi Bankası’na ait yaklaşık 15 yıldır kullandığım World kredi kartımdan, emekli maaş müşterisi olmama rağmen 27 O...cak 2026 tarihinde ekstreme 1.107,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesini talep ettim. Ancak tara
Yapı Kredi’ye ait kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 04.03.2026 tarihinde ekstreme 1107 TL tutar...ında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili olarak daha önce müşteri hizmetleri ile herhangi bir görüşme yapmadım. Uzun süredir müşteriniz olmama rağmen bu ka
Yapı Kredi Bankası’na ait Hepsiburada World kredi kartımın sonu 4416 ile biten kartıma, 6 Mart günü ekstreme 1.257,99 TL... tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Uzun süredir bankanız müşterisi olarak bu kadar yüksek bir kart aidatıyla karşılaşmak beni oldukça rahatsız etti. Geçen sene aynı kar
Yapı Kredi Yenimahalle Ankara Şubesi’indeki vadesiz hesabımın kapatılmasıyla ilgili ciddi bir güvensizlik yaşıyorum. 24 ...Kasım tarihinde şubeye giderek bu hesabın kapatılması için işlem yaptırmıştım. O dönem tarafıma bir borç çıkarılmış, bunu da ödeyerek hesabın kapandığını düşünmüştüm. Aradan nered
Yapı Kredi’ye ait son 4 hanesi 2110 olan Hepsiburada Worldcard’ımdan 6 Mart 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.25...7,99 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini fark ettim. Bu kartı yaklaşık 2023 yılından beri kullanıyorum ve daha önce de yıllık kart ücreti kesintisiyle karşılaşmıştım. Uzun
Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 4876 ile biten kredi kartımı uzun süredir kullanmıyorum. Bankadan aldığım bilgiye göre ka...rt uzun süre kullanılmadığında yıllık üyelik ücreti yansıtılmayacağı söylendiği için kartımı kapatmadım. Buna rağmen 4 Mart tarihinde kesilen ekstreme 1.257,99 TL tutarında yıllık
Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımın limiti, herhangi bir gecikme, ödeme düzensizliği veya olumsuz bir durum o...lmamasına rağmen, bilgim ve onayım dışında, yaklaşık 10 gün önce 100.000 TL’den 20.000 TL’ye düşürüldü. Bu işlemle ilgili tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Durumu ö