to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankası’nın maaş müşterisiyim. Maaş müşterilerinden havale ve EFT ücreti alınmaması konusunda banka ile yaptı...ğımız anlaşma bulunmasına rağmen, 25.06.2026 tarihinde, 26.06.2026 tarihinde gerçekleştirilmek üzere vermiş olduğum havale talimatında, yine Yapı Kredi’ye ait bir IBAN’a gönderim y
"Çözüm oldu teşekkürler"
02.07.2026 sabah saat 09:40 civarında İzmir S**** D******* Araştırma Hastanesi içindeki Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma 1...8.800 TL yatırmak istedim. Parayı yatırma haznesine koyduktan sonra ATM uzun süre parayı saydı, ardından “paraya el konulmuştur” benzeri bir uyarı verip hiçbir işlem yapmadan ana e
01.06.2026 tarihinde Eskişehir ili Odunpazarı ilçesindeki Yapı Kredi Bankası ATM’sinden emekli maaşımı çekmek için 13:30... civarında işlem yapmak istedim. 5000 TL tutarında para çekme talebi girdiğimde, ekranda 1000 TL’den fazla verilemeyeceğine dair uyarı yazısı çıktı ve sadece 1000 TL çekebildim. B
Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard kredi kartıma 28.06.2026 tarihinde ekstreme 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı... yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın haksız ve fahiş olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak çağrı merkezini aradığımda, aidatın iptali için 1 yıl içinde 1.257,99 TL tutarında W
Yaklaşık altı aydır Yapı Kredi’deki hesabımın internet bankacılığına erişimi kapalı olmasına rağmen, Yapı Kredi kredi ka...rtımı kullanmama izin veriliyordu. Kredi kartı borçlarımı ATM üzerinden ödüyor, hesap hareketlerimi de ATM’den ve şubeden takip edebiliyordum. Kartımı aktif olarak kullanıyor, taks
Tarafım Mert Can T******’ya ait olan ve sonu 7485 ile biten Yapı Kredi Bankası’na ait Hepsiburada World kredi kartımı il...k kez 20 Haziran’da kullandım. Kartı henüz yeni kullanmaya başlamama rağmen, 28 Haziran 2026 tarihli ekstreme 1.257 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı yalnızca
Yapı Kredi mobil uygulamasında dün yanlışlıkla yatırım fonu hisse hesabı açtım. Herhangi bir yatırım işlemi yapmadım, sa...dece hesap açılışı sırasında yatırım fonu sözleşmesini onayladım. Aslında böyle bir hesabı aktif olarak kullanma niyetim yoktu. Yaşadığım tereddüt üzerine banka ile görüştüğümde,
Yaklaşık 2 gündür Yapı Kredi müşteri temsilcisine ulaşmak için her saat aramama rağmen hatta sürekli düşüyor, hiçbir şek...ilde canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Bu süreçte defalarca deneme yapmama rağmen sistem beni temsilciye aktarmıyor. Hesabımla ilgili acil ve özel bir durumum olduğu için müşte
Yapı Kredi’ye ait Gold kredi kartımdan 1 Temmuz tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesap eks...treme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartımı 2023 yılından beri kullanıyorum ve böyle bir aidat ödemek istemiyorum. Herhangi bir müşteri temsilcisi ya da şube ile henüz görüşme yap
Yapı Kredi Bankası Uşak Merkez Şubesi’nden 18.03.2026 tarihinde konut kredisi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında faiz o...ranı 2,49 olarak belirtildi ve elimde bu oranı gösteren belgeler mevcutken, bankanın kendi eksper sürecindeki gecikme nedeniyle oran 2,69’a yükseltilerek krediyi bu oran üzerinden
Uzun yıllardır Yapı Kredi Karasu Şubesi ile çalışıyorum ve ay içerisinde çok sayıda aktif havale işlemi gerçekleştiriyor...um. Hesabımı fiilen ticari amaçla kullanmama rağmen, bireysel hesabımdan yapılan her havale işleminde 16,5 TL havale ücreti kesilmektedir. Bu kesinti her gün aktif olarak devam etm
Yapı Kredi Bankası Bursa Mudanya şubesi emekli maaşı müşterisiyim. Emekli maaşımı bu şubeden 1 Temmuz’da ilk kez aldım. ...Şubede bana kampanya kapsamında EFT işlemlerinden muaf olduğum, yani EFT ücretinin alınmayacağı söylendi. Ancak 1 Temmuz’da 52.510 TL tutarında EFT yapmak istediğimde 16,76 TL EFT
27’si sabah saat 10.30–11.00 civarında İstanbul Beykent’te Opet’in yanındaki Mersin Tantuni yanında bulunan 106957 numar...alı Yapı Kredi ATM’sinden QR kod ile hesabıma para yatırırken yaklaşık 31.500–31.650 TL arası tutar ATM tarafından alındı ancak ne hesabıma geçti ne de bekleyen işlemlerde görünüyo
Yapı Kredi’de bulunan vadesiz hesabıma yaklaşık 16 gündür bloke uygulanıyor ve bu süre zarfında hesabımdaki 100 bin TL’n...in üzerindeki parama hiçbir şekilde erişemiyorum. Şubeye gittiğimde tarafıma yalnızca “Mail onayı gelmeden işlem yapamıyoruz” denildi ve bu sebeple bekletildiğimi öğrendim. Bu sür
Yapı Kredi World kredi kartıma Haziran 2026 hesap kesiminde 820 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Aidatın iade...si için müşteri hizmetlerini aradım, otomatik sistem üzerinden iade talebim alındı ve iade işlemini hesaptan takip edebileceğime dair bir mesaj gönderildi. Buna rağmen hesap kesim
Yapı Kredi Bankası’na ait 8090 ile biten World kredi kartımdan 01.07.2026 tarihinde yıllık kart aidatı adı altında 1.107... TL olarak hesaba borç yansıtılmıştır. Bu bedelin haksız olduğunu düşünüyorum ve ödemek istemiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasında, kart ç
Sayın Yapı Kredi Bankası Yetkilileri, Bankanız nezdinde hesap açılış işlemlerim sırasında tarafıma Bireysel Emeklilik S...istemi (BES) teklif edilmiş olup, bu teklifi açıkça kabul etmediğimi ve istemediğimi yetkili personelinize beyan etmeme rağmen, onayım dışında adıma BES sözleşmesi düzenlenmiş ve 2
26 Nisan 2026 tarihinde saat 12.52–12.56 aralığında Yapı Kredi’ye ait 105662 numaralı ATM’den (THY ekip terminali içinde...ki ATM) USD hesabıma 100 dolar yatırmak istedim, para ATM’ye sıkıştı. O anda ekranda “Vaka kaydı oluşturmak ister misiniz?” uyarısı çıktı, “Evet”e bastım ve ardından 444 0 440 numa
30.06.2026 tarihinde saat 12.00 civarında İzmir Gaziemir şubesinde bulunan Yapı Kredi ATM’sinden 320 Euro tutarında dövi...z yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM para sıkıştı uyarısı verdi ve para hesabıma geçmediği için hemen işlem açtırdım. O günden bu yana toplam dört kez çağrı merkez
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan hisse senedi hesabım için ekstre gönderim yöntemini posta olarak seçmiştim. Ancak 2026 Ni...san – 2026 Temmuz döneminde bana hiçbir şekilde fiziksel posta ulaşmadığı halde, hesap ekstresi gönderim ücreti adı altında 762 TL tahsil edildiğini sonradan fark ettim. Üstelik bu
Yapı Kredi Bankası’nın Esnek Hesap kampanyasından bir aylığına çok düşük faizle kredi kullandım. Bu tutarın bir kısmı il...e kredi kartı borcumu ödedim, kalanını da başka bankadaki hesabıma göndermek istedim. Tam bu para transferi sırasında hesabıma bloke kondu ve tüm hesaplarım kilitlendi. Emekli maaş
Yapı Kredi kredi kartım için yaptığım limit artırım talebi, tarafıma iletilen SMS’te “risk skoru değerlendirmesi” gerekç...e gösterilerek reddedilmiştir. Oysa güncel Findeks kredi notum 1523 puan olup, finansal raporlarda “İyi” ve güvenilir kategoride yer almaktadır. Risk skoru gerekçesiyle talebimin
Yapı Kredi’den tarafıma gönderilen Worldcard için bankanın çalışanları tarafından kart aidatı alınmayacağı özellikle bel...irtilmesine rağmen, 28 Mayıs tarihinde kart aidatı kesildiğini sonradan fark ettim. Kartı hiç kullanmamama rağmen iznim ve bilgim olmadan bu ücret yansıtılmış. Durumu fark eder et
Uzun süredir Yapı Kredi müşterisiyim ve bugün saat 11.00 civarında mobil bankacılık üzerinden yaptığım EFT işleminde 8,3...7 TL EFT ücreti kesildi. Daha önce de benzer bir durumda müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bundan sonra EFT ücreti kesilmeyeceği tarafıma söylenmesine rağmen hâlâ kesinti yapılma
