Aidat Kesintisi Haksız Ve Yarım İade Teklifi Kabul Edilemez

Yapı Kredi’ye ait yaklaşık 2 yıldır kullandığım kredi kartımın Ağustos 2026 ekstresinde kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bankanın maaş müşterisi olduğum ve bu nedenle kartımda aidat muafiyeti bulunduğu için bugüne kadar ekstrelerime kart aidatı yansıtılmamıştı, bu ay ilk kez böyle bir ücretle karşılaştım. Düzenli olarak kullandığım ve maaş müşterisi olduğum bir bankada bu şekilde aidat yansıtılmasını kabul etmiyor, kesilen bu ücreti haksız buluyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, kartın 6 ay açık kalması şartıyla yalnızca %50 iade yapabileceklerini ilettiler. Ben bu şartı da, yarım iade teklifini de adil bulmuyorum ve kartımı zaten aktif olarak kullanan bir maaş müşterisi olarak bu tür koşullara bağlanmak istemiyorum.

Kartımdan kesilen kart aidat ücretinin tamamının, varsa makul bir ek şart sunulması durumunda dahi, eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.