Yapı Kredi Bankası yapamıyorum

Yapı Kredi’ye ait **** 5220 ile biten kredi kartımla 11 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden iki adet alışveriş yaptım. Bu ürünleri daha sonra iade ettim ve Trendyol’dan aldığım bilgilendirmeye göre ilgili iade tutarları bankaya iletilmiş durumda. Trendyol’un paylaştığı bilgiye göre; 11.899 TL t...

Yapı Kredi Merter Şubesi’ndeki kurumsal hesabımdan, yaklaşık bir hafta önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir tamir ya da servis işlemi olmamasına rağmen 13 bin TL civarında “pos arıza ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Pos cihazımda bir arıza, servis kaydı veya bununla ilgili ta...

1 Mart 2026 tarihinde saat 20:23’te İzmir Karşıyaka Girne Caddesi’indeki 108543 numaralı Yapı Kredi ATM’sinden QR kod ile kartsız para yatırma işlemi yaptım. 4.500 TL yatırdığım sırada ATM ekranda para sıkışma uyarısı vererek parayı aldı ancak işlem tamamlanmadı ve tutar hesabıma geçmedi. Hemen ard...

Yapı Kredi Bankası’na ait 444 0 444 numarasından, 05.03.2026 tarihinde saat 17:06’da tarafıma Ö**** isimli müşteri temsilcisi tarafından kampanya ve hizmet paylaşımı adı altında bir arama yapıldı. Bankanızı uzun süredir aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen, ilgilenmediğimi ve aranmamak istediğimi ...

Yapı Kredi World Troy kredi kartımla Ramazan Bereketi kampanyasına 01.03.2026 tarihinde katıldım. Daha önce aynı kampanya kapsamında yaptığım alışverişlerde puan ve nakit iade yansımasına rağmen, 01.03.2026 tarihli 750,53 TL tutarındaki alışverişim için hak ettiğim nakit iade tarafıma yapılmadı. Mü...

Yapı Kredi mobil uygulama şifremi unuttum ve bugün şifreyi sıfırlamak istediğimde tek şifrenizin bloke olduğu, çağrı merkezini aramam gerektiği uyarısını alıyorum. Ancak kredi kartım olmadığı için çağrı merkezinde hiçbir menüden canlı birine bağlanamıyor, işlem yaptıramıyorum. Kredi kartım olmak zor...

Yaklaşık bir yıl önce işe girdiğimde maaş hesabım Yapı Kredi A.Ş. üzerinden açılırken, benim iznim ve onayım olmadan adıma Allianz üzerinden bireysel emeklilik hesabı tanımlanmış. Ben bu durumu daha sonra fark ettim ve her ay maaşımdan düzenli olarak kesinti yapıldığını gördüm. Devlet katkısı ile b...

01.03.2026 tarihinde İstanbul Sarıgazi’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinde kendi hesabım üzerinden para yatırma işlemi yaparken ATM 23.000 TL’mi alıkoydu ve işlem tamamlanmadı. Para hesabıma geçmedi. Olaydan sonra şubeye giderek durumu bildirdim, şu anda işleminiz devam ediyor şeklinde bilgi veriliyor ...

Yaklaşık 2004 yılından beri Yapı Kredi World bireysel kredi kartı kullanıyorum. Ekim 2025 döneminde ekstreme 846 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Bu kesinti üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, aidat için 90 gün içinde başvuru yapmam gerekt...

Yapı Kredi kredi kartımı kapatmak istediğim için 2025 yılı Eylül veya Ekim ayında müşteri hizmetleri ile iki kez görüşme yaptım. Görüşmelerde kartımı kapatmak istediğimi özellikle belirttim, gerekçe olarak da kredi kartı yıllık aidatı ve kampanyalardan memnun olmamamı ifade ettim. Müşteri temsilci...

05.03.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Kocaeli İzmit’te bulunan, numarası s4430204 olan Halkbank ATM’sinden Yapı Kredi banka kartımı kullanarak Yapı Kredi hesabıma 7.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem ATM’de başarılı gibi görünmesine rağmen, yatırdığım 7.000 TL Yapı Kredi hesabıma hiçbir şe...

Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden üç gündür ne fatura sorgulaması yapabiliyorum ne de fatura ödemesi gerçekleştirebiliyorum. Uygulamada işlem yapmak istediğimde “Yasal uyarı, şubemize başvurun, limitiniz dolmuş” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Bu konuyu ...

Yapı Kredi Bankası World kredi kartımdan 01.03.2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Kartı zaten düzenli olarak kullanan bir müşteriyim ve aylık harcamalarım da olmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Kesintiden sonra mü...

Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 6553 ile biten World kredi kartımın 2026 Şubat ekstreme, 19.02.2026 tarihinde “Yıllık Kart Ücreti” adı altında 1.107,00 TL tutarında bir kesinti yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretlendirme tarafıma önceden açık ve net bir şekilde bildirilmediği için izinsiz ve haksız b...

Yapı Kredi Bankası’ndan emekli maaşımı alıyorum ve maaş müşterisi olmama istinaden geçen sene ilk defa tarafıma Worldcard tanımlandı. Ancak bu yıl Mart ayında ekstreme 1.107 TL kredi kartı kullanım bedeli yansıtıldığını gördüm. Maaş müşterilerinden pek çok bankanın kredi kartı kullanım bedeli almama...

05.03.2026 tarihinde saat 14:30 civarında Mersin ili Mezitli ilçesindeki Yapı Kredi Bankası Babil Şubesi’ne giderek klasik bir vadesiz mevduat hesabı açmak istedim. Şube girişindeki güvenlik görevlisi, maaş müşterisi olmam gerektiğini, aksi takdirde hesap açamayacaklarını söyledi. Ayrıca, maaş müşt...

Hesabımdaki parama el konuldu. Yapı Kredi Bankası Çekmeköy Şahinbey Caddesi şubesindeki hesabımda bulunan 752.802,09 TL tutarındaki param, 17.11.2025 tarihinden beri MASAK incelemesi gerekçesiyle bloke edilmiş durumdadır. Yaklaşık 108 gündür hesabımdaki kendi paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum; pa...

Yapı Kredi Bankası tarafından kullanmakta olduğum kredi kartımdan 03.03.2026 tarihinde “kredi kartı aidatı” adı altında 1.107 TL tutarında ücret tahsil edilmiştir. Bu ücretle ilgili tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmamış ve onayım alınmamıştır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkınd...

03.03.2026 tarihinde Yapı Kredi üzerinden mobil bankacılık kanalıyla 50.000 TL tutarında kampanyalı bir ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullandıktan sonra hesabımı kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım dışında “kredi ödeme güvencesi” sigortası adı altında 3.323,34 TL tutarında kesinti yapıldığını s...

Bilgim ve onayım dışında 1.500 TL yerine 15.000 TL bireysel emeklilik katkı payı çekilmesi Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetlerini arayarak bireysel emeklilik hesabı açtırmak istediğimi belirttim. Telefonda görüştüğüm temsilci tarafından bireysel emeklilik katkı payı alt limitinin 1.500 TL olduğu t...

Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımın limiti bugün herhangi bir bilgilendirme yapılmadan tek taraflı olarak düşürüldü. Bu işlem öncesinde ne SMS, ne e-posta ne de telefon yoluyla herhangi bir onay ya da bilgi paylaşımı almadım. Bankanın kendi istediği doğrultuda limitimi düşürmesi üzerine, ben d...

Yapı Kredi Altınkum Şubesi’ne gün boyu telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Farklı zaman aralıklarında yaklaşık 10 kez arama yaptım; her seferinde uzun süre bekletildim, ancak hiçbirinde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Özellikle Altınkum Şubesi’nde görevli müşt...

Yapı Kredi Hepsiburada Worldcard (Visa) kredi kartımdan 16 Şubat’ta 1.257 TL tutarında yıllık kart aidatı çekildi. Kartımı bir yıldan uzun süredir aktif olarak kullanıyorum ve bu ücretin iadesini talep ettiğimde, yaşadığım süreçten dolayı mağduriyet hissediyorum. Bugün Yapı Kredi müşteri hizmetleri...

Yapı Kredi’ye bağlı tlcard banka kartımla 11.02.2026 tarihinde Booking.com üzerinden yaptığım bir rezervasyon için hesabımdan 11.161 TL tutarında işlem çekimi gerçekleşmiştir. Rezervasyonla ilgili firma ile görüştüğümde bu tutarın kendilerine tahsil edilmediğini, bu nedenle herhangi bir iade referan...