Yapı Kredi Bankası yapamıyorum

Yapı Kredi ticari kredi kartımla 2 Şubat tarihinde yaklaşık 150 bin tl tutarında yurt dışı bir firmadan alışveriş yaptım, ancak sipariş ettiğim ürün elime hiç ulaşmadı. Bunun üzerine aynı gün hem telefonla arayarak hem de mail göndererek harcama itirazında bulundum. Bu işlemle ilgili biri 185501519...

Yaklaşık 2 senedir Yapı Kredi Bankası’nın maaş müşterisiyim. Aktif olarak kullandığım artı param ve kredi kartım bulunuyor ve ödemelerimi düzenli olarak yapmama rağmen, uzun süredir ne kredi kartı limit artışı talebim ne de ihtiyaç kredisi başvurularım onaylanıyor. Diğer bankalarda yüksek miktarlard...

Yapı Kredi’nin 20.03.2026-19.04.2026 tarihleri arasında geçerli olan kredi kartı kampanyasına World mobil uygulaması üzerinden 02.04.2026 tarihinde, harcama yapmadan önce katıldım. Kampanya koşulunda, 300 TL’ye kadar harcama yapılması durumunda 300 TL iade verileceği belirtiliyordu. Ben de 02.04.2...

Yapı Kredi Bankası’na ait 6871 ile biten kredi kartımı 13.04.2018 tarihinden bu yana düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim. 07.04.2026 tarihinde kartıma 2.150 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu tutarın iadesi için banka ile görüştüğümde, tarafıma yalnı...

Yapı Kredi Bankası’nın iş yerimde kullandığım, daha sonra banka tarafından iptal edilen mobil pos cihazı için, cihaz iş yerimden alınmadan “kayıp hasarlı pos ve aksesuar bedeli” adı altında 5998**77 numaralı KMH hesabımdan 13.650,00 TL, bilgim ve onayım olmadan çekilmiştir. İşlem 14.04.2026 tarihind...

Yapı Kredi’nin “Sınırsız 20 Bin” kodlu kampanyasından faydalanmak üzere müşteri olarak gerekli adımları eksiksiz yerine getirmeme rağmen, tarafıma taahhüt edilen 20.000 TL bonus yatırılmadı. Kampanya kapsamında 10 Nisan’da bonusun hesabıma geçmesi gerekiyordu. 27 Mart günü saat 15:00 civarında, ban...

Yapı Kredi’den kullandığım ihtiyaç kredimde sadece 8 günlük gecikmem olmasına rağmen, sabahın erken saatlerinden itibaren gün içinde sürekli olarak aranmaya başladım. Emziren bir anne olarak gecem gündüzüm belli değil, uykusuz ve yorgun olduğum bu dönemde bu yoğun telefon trafiği hem benim hem de be...

Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımın ödemelerini gücüm yettiğince düzenli olarak yapmama rağmen, kartım uzun süredir alışverişe kapalı durumdadır. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu durumun geçmişte yaşanan gecikmeden kaynaklandığı söylendi, ancak üzerinden aylar geçmesine ve borcumu büyük ölçüd...

Geçen sene maaş hesabım için Yapı Kredi Bankası’ndan hesap açtırdım ve bana Worldcard teklif edildi. Kartı alırken özellikle aidat ücreti olmayacağı söylendi. Buna güvenerek kartı aldım ancak yakın zamanda, kullanmadığım bu karta “yıllık ücret” adı altında 09.04.2026 tarihinde 1.107 TL kart aidatı y...

10 Nisan Cuma günü Antalya Kepez Kültür Mahallesi 3805 Sokak’ta bulunan g3173 numaralı Denizbank ortak ATM’si üzerinden Yapı Kredi Bankası hesabıma 4.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM paramı yuttu ve hemen ardından Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak konuya ilişkin kayıt aç...

Yaklaşık 7 aydır Yapı Kredi World Gold kartı kullanıyorum ve kart borcumu her ay düzenli olarak, hiçbir aksaklık olmadan ödüyorum. Yaklaşık 3 ay önce banka tarafından telefonla arandım ve aidatlı kartımı kapatmak istediğimi belirttim. Görüşmede, kartı kapatmama karşılık olarak yıllık aidat yansırsa ...

Yapı Kredi tarafından, hiçbir talebim olmamasına rağmen bugün adıma banka kartı gönderildi ve kartın üzerinde önceki evliliğimden kalan eski soyadım yazıyor. Soyadı değişikliğimi daha önce mobil bankacılık üzerinden bankaya bildirmiş olmama rağmen sistemleri güncellenmediği için hâlâ eski bilgilerim...

17 Mart 2026 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımla Bitlis Merkez’de bulunan İş Bankası ATM’sinden 3.000 TL para yatırmak istedim ancak bankamatik arıza vererek işlemi tamamlamadı. Bunun üzerine aynı gün Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve kayıt oluşturuldu, en geç 45 gün içinde...

Yapı Kredi bankasında icralık olduktan sonra 2024 yılından beri mobil bankacılık üzerinden herhangi bir para transferi işlemi yapamıyorum. Ocak 2026 itibarıyla icra borcumu tamamen kapattım ve buna dair icra dairesinden alınmış resmi belgelerim de mevcut. İcra borcumu kapattıktan sonra bankaya başv...

Yapı Kredi Bankası’na ait 4506-3470-0966-0438 numaralı kredi kartım üzerinden 05.10.2019 tarihinde Xpay Kuna adlı internet sitesi aracılığıyla, bilgim ve onayım dışında üç kez işlem yapılarak toplam 8.541,90 TL tutarında harcama gerçekleştirilmiştir. Bu işlemlerden sonra durumu hesap özetimde fark e...

Yapı Kredi kredi kartımın sonu 7669 ile biten kartım, 15 Nisan sabahı saat 07.15 civarında Çin’de bulunduğum sırada hiçbir gerekçe açıklanmadan “şüpheli işlem” denilerek bloke edildi. Bu blokaj yüzünden otele giriş yapamadım ve ATM’den para çekemedim, yurt dışında kaldığım şehirde ciddi anlamda mağd...

Yapı Kredi’de maaş hesabım bulunuyor. Açıkça istemediğim halde tarafıma bireysel emeklilik hesabı açılmış ve Mart ayında hesabımdan yaklaşık 1500 TL tutarında kesinti yapıldı. Herhangi bir onay vermediğim bir ürün için hesabımdan para çekilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Bu kesintiyi fark ettiği...

Yaklaşık 6 ay önce Yapı Kredi Bankası Karabük Merkez Şubesi’ne giderek kredi kartımı tamamen kapatmak için başvuruda bulundum. Şubede gişede görevli memurlar tüm borcumu ödediğimi, kartımın kapandığını ve herhangi bir borcumun kalmadığını açıkça söylediler. Ödemeye ilişkin dekontlarımı da alarak şub...

Yapı Kredi Bankası’nda bulunan hesabıma 14.04.2026 tarihinde, yaklaşık saat 21.00 civarında hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke kondu. Mobil uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda önce şifrem yanlış uyarısı aldım, ardından müşteri hizmetlerini aradığımda sesli asistan hesabımın blokeli olduğunu söy...

Yıllardır Yapı Kredi World Platinum kredi kartımı ödemelerimde hiçbir aksama olmadan, düzenli harcamalar yaparak aktif şekilde kullanıyorum. Buna rağmen 14.05.2025 tarihli ekstreme 1.085,5 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Bu işlem üzerine banka ile iletişime geçtiğimde, aidatı 11 aya bölünmüş şekilde...

Yapı Kredi tl Kart’ımla Ocak–Şubat ayları arasında bir kampanyaya katıldım ve kampanya kapsamında hesabıma 750 TL puan yüklendi. Ancak bu puanı kampanya süresi içinde kullanamadığım için 11 Mart tarihinde puanımın tamamen silindiğini fark ettim. Bankanın müşteri hizmetlerini aradığımda, “yapacak bi...

Yapı Kredi Bankası'na ait 5400 ile başlayan, sonu 8077 ile biten World kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 05.03.2026 tarihinde 1.107,00 TL tutarında yıllık üyelik aidatı kesildiğini Kırşehir Merkez’de mobil bankacılık üzerinden hesabımı kontrol ederken fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme y...

Yapı Kredi’den kullanmış olduğum taşıt kredimin borcunu tamamen kapattım ancak 15.04.2026 tarihinde hesabımdan “rehin ücreti” adı altında 350 TL kesinti yapıldığını gördüm. Taşıt kredisi borcumu bitirmiş olmama rağmen bu şekilde bir ücret alınmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri h...