ATM Para Sıkışması Nedeniyle 16.000 TL Ödemenin İadesi Ve Hızlı İşlem Talebi

Yapı Kredi Bankası Giresun Merkez şubesine ait 1 numaralı ATM’den 3 Ekim Cumartesi günü kredi kartı borcumu yatırmak isterken ATM para sıkışması uyarısı verdi. 16.000 TL’lik ödememi yaptıktan sonra makine parayı iade etmeden sadece kartımı geri verdi ve işlem gerçekleşmedi.

Hemen ardından bankayı arayarak durumu bildirdim ve 17376244 numaralı talep kaydı oluşturuldu. Aradan 4 gün geçmesine rağmen hâlâ sadece “incelemede” cevabını alıyorum ve hesabıma herhangi bir iade ya da düzeltme yapılmadı.

Bu tutardaki mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, söz konusu 16.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini veya kredi kartı borcuma işlenmesini ve inceleme sürecinin hızlandırılarak tarafıma yazılı ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.