2.200 TL'lik Yanlış EFT İadesi İçin Uzun Süre Bekleme

16 Şubat’ta Halkbank mobil uygulamasından kendi hesabımdan, Yapı Kredi’de bulunan başka bir hesaba yanlışlıkla EFT yaptım. Hatanın farkına varır varma...

16 Şubat’ta Halkbank mobil uygulamasından kendi hesabımdan, Yapı Kredi’de bulunan başka bir hesaba yanlışlıkla EFT yaptım. Hatanın farkına varır varma...

27/04/2026 Pazartesi günü öğle saatlerinde Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabımdan, alıcı adı “Hümmet Can” olması gerekirken yanlışlıkla “Hummet” yazarak QNB Finansbank’a iki ayrı EFT işlemi gerçekleştirdim. Bu işlemlerden biri 99.999 TL, diğeri 12.540 TL tutarındaydı. İsim yanlış yazıldığı için gönder...

Konu: Maaş Müşterisi EFT Ücreti Kesintisi ve Banka Tercihi Hakkında Sayın Yapı Kredi Yetkilileri, Bankanızın aktif bir maaş müşterisi olmama rağmen, gerçekleştirdiğim EFT işlemlerinden 8 TL ve 10 TL gibi işlem ücretleri alındığını üzülerek görmekteyim. Bir bankanın, maaşını kendi bünyesinden alan ve...

09.04.2026 tarihinde Yapı Kredi üzerinden EFT işlemi yaptım ancak alıcı soy ismi yanlış yazıldığı için EFT karşı tarafa geçmedi. Buna rağmen tutar hesabıma da geri iade edilmedi ve para sistemde bekliyor gibi görünüyor. İşleme ait sorgu numarası 6260143’tür. Konu ile ilgili banka müşteri hizmetleri...

01.04.2026 tarihinde saat 22:40 civarında Garanti Bankası hesabımdan yanlışlıkla Yapı Kredi Bankası’na ait bir IBAN’a 4.900 TL havale/EFT işlemi yaptı...

Yapı Kredi Bankası’na, yanlış yapılan bir EFT işlemiyle ilgili mail göndermek istiyorum ancak bankanın kendi sitesinde yer alan mail adresine gönderdiğim mailler bana sürekli geri dönüyor. 16 Mart tarihinden beri bu sorunu yaşıyorum ve bu nedenle işlemle ilgili yazılı başvuru yapamıyorum. Konu hakk...

Bugün İş Bankası mobil bankacılık üzerinden yapmış olduğumuz EFT işleminde, bir karışıklık sebebiyle 6.000 TL tutarındaki ödemeyi yanlışlıkla Yapı Kredi’de hesabı bulunan bir kişiye gönderdik. Alıcının hesabı Yapı Kredi Ankara Meşrutiyet Kızılay Şubesi’ne ait. Durumu fark eder etmez İş Bankası üzer...

Yapı Kredi mobil bankacılık şifrem, yanlış şifre girişi nedeniyle bloklandı ve iki gündür hiçbir şekilde şifremi yenileyemiyorum. Ne mobil uygulamadan ne de diğer kanallardan şifre yenileme adımlarını tamamlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine kesinlikle bağlanamıyorum, sürekli hatta bekleti...

Yapı Kredi maaş müşterisiyim ve mobil bankacılık üzerinden yaptığım havale ve EFT işlemlerinde sistemde masraf muafiyeti görünmesine rağmen yaklaşık bir yıldır her işlemde 8–9 TL civarında ücret kesiliyor. Maaş müşterisi olmama rağmen bu şekilde ücret alınması hem yanlış hem de yanıltıcı bir durum o...

16.03.2026 tarihinde saat 14.30 ile 15.00 arasında Yapı Kredi çağrı merkezini defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamadım. En...

15.03.2026 tarihinde Yapı Kredi üzerinden yaklaşık 24.000 TL tutarında EFT işlemi yaptım ancak yanlış IBAN’a para gönderdim. IBAN’ı manuel olarak kendim girdim ve hatalı olduğunu sonradan fark ettim. Bu işlemle ilgili olarak 4377313953 numaralı iade talep sorgu numarası oluşturuldu. Yanlış IBAN’a g...

11.03.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 2.000 TL tutarında havale/EFT işlemi yaptım. IBAN ve isim birbiriyle uyuşmamasına rağmen işlem gerçekleşti ve para hesabımdan çıktı. Yanlış hesaba transfer yapmış olmama rağmen bu durumda bankanın işlemi gerçek...

Limitim yeterli olmasına rağmen, yüksek meblağlı (1.7 milyon tl) işlemimi "Limit yetersiz" hatası vererek reddetti. Ben limitlerimi kontrol ederek (2milyon limitim halihazirda bulunuyor) tekrar denedim ve totalde 3 denemenin ve aynı hatanın sonunda, 4. Denememde bana farklı bir hata verdi uygulama. ...

03.02.2026 tarihinde Yapı Kredi müşteri hizmetlerini 444 0 444 numaralı hattan arayarak kredi kartı borumun yapılandırma erken kapama tutarını sordum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi borcumun 35.260 TL küsuratla tamamen kapanacağını, başka ödeme yapmama gerek olmadığını söyledi. “Başka bir tutar var m...

28.01.2026 tarihinde İş Bankası mobil bankacılığı üzerinden EFT işlemi ile 38.175,00 TL’yi yanlış kişiye gönderdim. Daha önce 2022 yılında alışveriş yaptığım ve IBAN’ı kayıtlı kalan, Yapı Kredi Bankası müşterisi H**** H****** Ö******’e para gitmiş. Oysa ben Sapanca’da faaliyet gösteren Hasnur Kuyumc...
17.02.2026 tarihinde saat 12:32’de Yapı Kredi Bankası hesabıma 1.105.000 TL EFT yaptım. Aynı gün Tire şubesinden D**** Hanım, telefonla merkezden %40 faiz oranlı vadeli mevduat onayını gönderdiğini söyledi. Saat 12:46 civarında da müşteri temsilcisi E****** Bey beni arayarak, 21 Mayıs Perşembe vadel...

17.02.2026 tarihinde sabah saat 11.00 civarı İş Bankası hesabımdan Yapı Kredi’ye 13.000 TL EFT yaptım. İşlemde alıcı adı olarak R****** G**** Y****** ...

Yapı Kredi 10 gündür iade yapmıyor 26.01.2026 tarihinde saat 14.51’de Yapı Kredi Bankası mobil uygulaması üzerinden 7.300 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirmek istedim. Ancak alıcıya ait IBAN bilgisinde harf eksikliği bulunması nedeniyle işlem gerçekleşmedi ve tutar karşı tarafa ulaşmadı. İşlem...

03.02.2026 tarihinde Esen Bungalow House isimli işletmeye, 14 Şubat için rezervasyon yaptırmak amacıyla Instagram üzerinden ulaştım. Ödemeyi Yapı Kredi Bankası hesabımdan, Garanti Bankası’nda “Mehmet Aksu” isimli kişiye toplam 12.000 TL olarak havale/EFT ile gönderdim. Ödemeyi yaptıktan sonra, açık...

VakıfBank’taki kendi hesabımdan, bana ait TR29**************************54 IBAN numarasından, Yapı Kredi Bankası’ndaki TR81**************************86 IBAN numarasına bugün gece saat 01:30 civarında 14.000 TL EFT yaptım. İşlem dekontum ve 239 569 62 60 numaralı şikayet/im işlem kaydım mevcut. Sonra...

23 Ocak tarihinde Yapı Kredi Bakırköy Şubesi’ne mobil uygulama üzerinden randevu alarak gittim. Randevulu müşteri olmama rağmen şubeye girdiğimde yoğun bir kalabalık vardı ve gişe görevlisi randevumu dikkate almadan sıra numarası almam gerektiğini söyledi. Mobil bankacılıktan kontrol ettiğimde rande...

Yapı Kredi’nin maaş müşterisiyim; ancak maaş hesabımdan gerçekleştirdiğim her EFT ve havale işleminde benden işlem ücreti ve komisyon kesintisi yapılıyor. Maaş müşterisi olmama rağmen bu şekilde ücret alınmasını yanlış ve haksız bir uygulama olarak görüyorum ve hesabımı açtığımdan beri bu durum aynı...
10.12.2025 tarihinde Türkiye Ekonomi Bankası’ndaki hesabımdan Yapı Kredi Bankası’na ait, sonradan kapalı olduğu anlaşılan bir IBAN numarasına 43.000 TL EFT yaptım. IBAN’ı bana veren kişi, yanlışlıkla kapalı hesap IBAN’ı verdiğini söyleyince yaklaşık 30 dakika içinde kendi bankamı arayarak işlemin ip...

06.01.2026 tarihinde saat 17:28 sularında, Yapı Kredi World kredi kartım üzerinden mobil bankacılık kanalıyla Akbank hesabına hatalı bir EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem hatalı olduğu için aynı gün bankanızla iletişime geçerek iade talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme sonrası...