to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Hesaba Aktarılan 20.000 TL EFT’nin Hızlı İadesi Talebi
18 Haziran Perşembe günü saat 13.44’te Enpara mobil şube üzerinden Yapı Kredi Bankası’na 20.000 TL tutarında EFT işlemi yaptım. Alıcı ismi ile hesap sahibi ismi tutmamasına rağmen Yapı Kredi bu işlemi kontrolsüz şekilde onaylayarak parayı yanlış hesaba aktarmış durumda.
İşlemden yaklaşık 5 dakika sonra hatalı olduğunu fark ederek hemen EFT iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen, paranın yanlış kişiye gönderildiği ve ilgili kişiye ulaşılamadığı gerekçesiyle sorunum çözülemedi, para hâlâ hesabıma iade edilmedi. Normal şartlarda isim tutarsızlığı olan bir EFT’nin aynı gün içinde geri dönmesi gerekirken günlerdir mağduriyet yaşıyorum ve 20.000 TL’m ortada yok.
İlk işlem dekontum elimde mevcut. İsim uyuşmazlığına rağmen onaylanan bu hatalı EFT’nin acilen incelenerek 20.000 TL tutarındaki paranın en kısa sürede hesabıma geri iadesini talep ediyorum.
Güncelleme: Enpara'dan iptal talebi 1 dakika içinde sisteme girilmiş. 13.44 EFT saati 13.45 EFT iptal. Yazılı dilekçede ayrıca 19.06.2026 tarihinde Yapı Kredi Etlik Şubesine iletilmiştir. Ektedir. Ancak Yapı Kredi isim soy isim tutmamasına rağmen müşteri temsilcisi Emine Hanım ile başka kişiye parayı aktardığını kabul etti. Parayı kişiden değil Yapı Kredi'den talep ediyorum. Sorun 3. Kişi değil tamamen Yapı Krediye aittir. Sorunumun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Teşekkür ederim. Geçte olsa çözüme kavuştuğu için.
