to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankası’nın 0 (850) 222 0 444 numaralı müşteri hizmetlerini dünden beri defalarca aramama rağmen bir türlü mü...şteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem benden sadece doğum tarihim bilgisini alıyor, sonrasında temsilciye yönlendirme veya çözüm sağlayacak bir aşamaya geçemiyorum. Mobil bank
Yapı Kredi üzerinden Aliann bireysel emeklilik sistemine, maaş kartımı alamayacağım söylenerek zorunlu tutulduğum için d...ahil edildim. En başından beri BES istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, buna rağmen adım atılmış ve süreç hakkında doğru düzgün hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Tüm bu işle
Yapı Kredi’de maaş öğretmen hesabı açtırmak için geçen hafta salı günü Ankara Bilkent şubesine başvurdum. Gelecek dönem ...Bilkent İlköğretim Okulu’nda öğretmen olarak başlayacağım için bu hesabın açılması ve evraklarımı zamanında teslim etmem benim için oldukça önemli olmasına rağmen, başvurum üzerind
Yapı Kredi kredi kartımı uzun zamandır aktif olarak kullanan bir müşteriyim. 1 Mart tarihinde kartıma 1.107 TL tutarında... yıllık kart kullanım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu ücreti gördükten sonra bankayla iletişime geçtim ve iadesini talep ettim. Müşteri temsilcisi, bu ücretin en geç 90 gün i
Yapı Kredi Play kredi kartı için 15 Nisan’da başvuru yaptım, kartımın teslimatı için kurye 22 Nisan’da gelmiş. O gün evd...e olmadığım için kartı bana teslim etmeden geri götürmüş. Daha sonra aradığımda bana bayramdan sonra getireceğini söyledi ancak herhangi bir teslimat yapılmadı. Kart bana hiç tesl
Yaklaşık 5 yıldır Yapı Kredi World Business kredi kartımı şirket harcamalarım için aktif olarak kullanıyorum. 1 Haziran ...2026 tarihinde ekstreme 2.000,00 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Düzenli ve uzun süredir kart kullanan bir müşteri olarak bu kadar yüksek bir yıllık kart üc
Yapı Kredi Bankası maaş müşterisiyim. Bankaya ait World Gold kredi kartımın (son 4 hanesi 3065) ekstresini kontrol ederk...en, yıllık kart aidatı adı altında benden ücret tahsil edildiğini sonradan fark ettim. 04.02.2026 tarihinde kredi kartımdan 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildiğ
01.06.2026 son ödeme tarihli SGK Bağkur primim için Yapı Kredi Bankası’ndaki vadesiz tl hesabımdan otomatik ödeme talima...tım bulunmasına rağmen, hesabımda yeterli bakiye olmasına karşın ödeme bankanız tarafından gerçekleştirilmemiştir. Ödenmesi gereken prim tutarı 10.156 TL iken, ödeme bir gün gecikm
29 Mayıs 2026 günü Almanya’dan Yapı Kredi Bankası Yozgat Şubesi’indeki hesabıma IBAN numaram kullanılarak 2.100 Euro tut...arında para transferi yapıldı. Aradan 5 gün geçmesine rağmen (resmi tatilleri çıkardığımızda 2 iş günü) bu para hâlâ hesabıma geçmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini birkaç kez a
Yapı Kredi’nin internet ve mobil bankacılık hizmetleri yaklaşık 2 haftadır benim için kısıtlı durumda. Tarafıma bunun “g...üvenlik incelemesi” sebebiyle yapıldığı söylendi. Ancak aynı zamanda bankanın maaş müşterisi olmama rağmen, bu süreç boyunca mobil bankacılığı hiçbir şekilde kullanamıyorum ve günl
Yapı Kredi Bankası Hal Şubesi'nde bulunan maaş hesabıma, Isparta İcra Dairesi'ndeki dosyada “maaş hesabı hariç” ibaresi ...bulunmasına rağmen geçen sene de haciz konuldu, şimdi yeniden aynı şekilde bloke uygulanmıştır. Maaş hesabı olduğu ve dosyada açıkça belirtilmiş olmasına rağmen hesabıma haciz konu
Uzun süredir Yapı Kredi bireysel Worldcard müşterisiyim ve yaklaşık 5 yıldır kartımı her ay düzenli ve yüksek tutarlı ha...rcamalar için aktif olarak kullanıyorum. 01.06.2026 tarihinde kartımdan 1.420 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Bu kesinti sonrası banka ile görüştüğümde, ta
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan hesabımdaki şüpheli işlem nedeniyle 21 Mayıs 2026 tarihinde çağrı merkezini aradım. Güven...lik biriminin durumu inceleyip 5–10 dakika içinde beni arayacağı söylendi ancak aradan yaklaşık 13–14 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte hesabım blo
"Müşteri hizmetlerini aradım ben söylemeden iade işlemini yaptılar çok memnun oldum"
Yapı Kredi’ye ait yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullandığım World kredi ...kartımdan 02.06.2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı kesild
26.05.2026 tarihinde saat 13:18 civarında İstanbul Pendik’te bulunan Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma 20.000 TL para yatır...ma işlemi yaptım. İşlem sonunda dekontu kontrol ettiğimde hesabıma yalnızca 19.000 TL geçtiğini gördüm, 1.000 TL eksik yatırıldı. Durumu hemen bankaya ilettim, ATM sayımı yapıldığ
Babamın Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard kredi kartından 18.05.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart ücret...i yansıtıldığını fark ettik. Bu tutarın yüksekliği ve haksız olduğunu düşündüğümüz için bankanın müşteri hizmetlerini arayarak ücretin iptal edilmesini talep ettik. Müşteri temsil
Yapı Kredi Opet akaryakıt kampanyasına Yapı Kredi üzerinden katıldım. Kampanya şartlarına göre 4 kez 1300 TL ve üzeri ak...aryakıt alımına 350 TL, her 800 TL üzeri alım için de ayrıca 40 TL olmak üzere toplamda 390 TL yakıt puan kazanmam gerekiyordu. 4. alımımda 3.234,74 TL tutarında yakıt almama rağme
26 Mayıs 2026 tarihinde Yapı Kredi müşteri temsilcilerinden biri beni arayarak ana kredi kartıma çıkaracağım World Gold ...ek kart ile 5.000 TL harcamam durumunda, ana kredi kartıma 1.000 TL Worldpuan yükleneceğini söyledi. O an yoğun olduğum için kampanya tarihini sordum, haziran sonuna kadar bu kampa
Yapı Kredi Bankası İzmir Seferihisar şubesi müşterisiyim. Bankaya ait mobil pos cihazını 23.05.2026 tarihinde kendi pers...onelleri muayenehaneme gelerek teslim aldılar ve pos cihazı kapatıldı. Buna rağmen 29.05.2026 tarihinde hesabımdan “pos yazılım/donanım/bakım ücreti” adı altında toplam 934,82 TL
01.06.2026 tarihinde saat 14.06 civarında Mersin Yenişehir Migros’ta bulunan Yapı Kredi ATM’sinden kendi hesabıma 12.600... TL para yatırma işlemi yaparken ATM paramı yuttu. Ekranda ATM’lerin bozuk olduğu, paranın sayılıp yatırılacağı yönünde bilgi verildi ancak para hesabıma geçmedi. Durumu hemen ban
Babam K**** G*****, 1953 doğumlu gazi ve Yapı Kredi Samsun Buğday Pazarı Şubesi emekli maaş müşterisidir. Babamın hesabı...ndan 29 Nisan’da bilgimiz ve onayımız olmadan Yapı Kredi online bankacılık üzerinden kredi kullanılmış, tanımlanan kredi tutarı da yine babamın hesabında vadeli hesaba aktarılmış v
02.06 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan mail order yöntemiyle toplamda 76.500 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemlere... onay vermiş olsam da karşılığında hiçbir ürün veya hizmet teslim edilmemiş, herhangi bir fayda sağlamamış ve alışveriş fişi ya da belge tarafıma iletilmemiştir. Durumu fark ettik
Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartıma, 07.05.2026 tarihinde düzenlenen Nisan ekstreme 1.107 TL tutarında kart ai...datı yansıtılmıştır. Yıllardır bu kartı aktif olarak kullanan bir müşteri olarak bu kadar yüksek bir kart aidatını hakkaniyetli bulmadığımı belirtmek isterim. Konu ile ilgili olar
30 Mayıs 2026 tarihinde saat 20:03 civarında Bodrum Torba’da bulunan Yapı Kredi ATM’sinden kredi kartıma ait 28.000 TL’l...ik borcumu ödemek için 26.400 TL yatırdım. İşlem sırasında ATM “para sıkıştı” uyarısı verdi, işlem geçersiz oldu ve yatırdığım parayı geri vermedi. ATM’den ne dekont ne de herhangi
