to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Kart Aidatı Kesintisi İzinsiz Ve Tam İade Talebi
Yapı Kredi Bankası’na ait World Gold ve World Opet kredi kartlarım için iznim ve onayım olmadan yıllık kart ücreti tahsil edilmiştir. World Gold kartımdan 2026 Eylül ayında 1.250 TL, World Opet kredi kartımdan ise 2026 Ekim ayında yine 1.250 TL olmak üzere toplam 2.500 TL kart aidatı yansıtılmıştır.
Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, alınan kart aidatlarının yalnızca yarısını iade edebileceklerini ilettiler. Hem uzun süredir bankanızın müşterisi olmama hem de düzenli kullanım yapmama rağmen, haksız olduğunu düşündüğüm bu kesintiler için yalnızca kısmi iade önerilmesini kabul etmiyorum.
Her iki kartımdan kesilen yıllık kart ücretlerinin tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu şekilde müşteriyi mağdur eden kart aidatı uygulamasından vazgeçilmesini, en azından mevcut müşteriler için bu ücretlerin alınmamasını istiyorum.
