to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi World kredi kartımdan 13 Eylül 2026 tarihinde 1.107,00 TL tutarında yıllık kart aidat ücreti tahsil edilmişti...r. Bu ücretin iptali ve iadesi için müşteri hizmetleriyle görüşme yaptım ancak görüşme sonucunda tarafıma herhangi bir çözüm sunulmamış ve ücret iadesi gerçekleştirilmemiştir. Kar
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan hesabımda yaklaşık 90.000 TL bakiye bulunmasına rağmen, hesabım keyfi şekilde kapatılma s...ürecine alınmış ve parama erişimim engellenmiştir. Hesabımdaki yaklaşık 10-15 adet para giriş-çıkışı gerekçe gösterilerek önce mobil bankacılık erişimim kapatıldı, ardından tarafım
Yapı Kredi Bankası’na ait World kartımı kullanıyorum. Kartın iptalini talep... ettiğimde, emekli olduğum için yıllık kart aidatının tarafıma yansıtılmaya
Yapı Kredi’ye bağlı World kredi kartım için çıkarılan ek kartım 14.09.2026 tarihinde PTT tarafından “adreste tanınmıyor”... gerekçesiyle teslim edilemedi olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Kartın teslim adresi Tekirdağ Çorlu olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kartımı
Yapı Kredi’den emekli maaşımı taşıdığım için tarafıma Lütfü Kızılkaya adına World Troy kredi kartı verildi. Bu kartı hiç... kullanmadığım halde 17 Eylül tarihinde hesabıma 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı aktif olarak kullanmadığım ve maaş taşıma kapsamında verildiği
Yapı Kredi World kredi kartımda biriken 2.500 TL değerindeki Worldpuan’larım 6 Eylül tarihinde herhangi bir bilgilendirm...e yapılmadan hesabımdan silindi. Bu puanlar, Tatilbudur kampanyası kapsamında yaptığım harcamalardan kazanılmış kampanya puanlarıydı. Silinme sonrasında mobil uygulama ve diğer ka
Yapı Kredi Bankası Amasya şubesinde bulunan adıma kayıtlı vadesiz hesabımı mobil/internet bankacılığı üzerinden defalarc...a kez kapatma talebi vermeme rağmen hesap bir türlü kapanmıyor. Aynı anda iki vadesiz hesabım vardı, aynı yöntemle yaptığım başvuruda hesaplardan biri sorunsuz şekilde kapandı, diğ
12 Eylül Cumartesi günü saat 09.34–10.30 arasında Gaziantep Şahinbey Yukarıbayır’da, Cergibozanlar marketin karşısında b...ulunan Yapı Kredi ortak ATM’sinden PTT kartımla hesabıma 10.000 TL nakit para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı havuza alarak yuttu ve tutar hesabıma geçmedi, herha
Yapı Kredi’nin Yarınlara Kartopu projesi kapsamında 2025 Ocak ayında tüm videoları izleyerek 0–3 yaş kitap seti almaya h...ak kazandım. Bana önce bu eğitim setinin Nisan ayında teslim edileceği söylendi, daha sonra vazgeçilip teslimat dönemi Eylül ayına, SMS ile de 7–11 Eylül tarihleri arasına ertelend
14.09.2026 tarihinde saat 17:23 sularında İzmir İstinyepark AVM içerisinde bulunan Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma para y...atırma işlemi yapmak isterken ATM 15.000 TL paramı yuttu ve ekranda para sıkışması uyarısı çıktı. Buna rağmen tutar hesabıma geçmedi. İşlem sonrası banka tarafından otomatik olara
Yapı Kredi kredi kartımı 29 Ağustos 2026 tarihinde World Mobil uygulaması üzerinden kalıcı olarak kapattım. Kart kapatma... işlemi sırasında mobil uygulama ekranında bana altı ay kapatmama taahhüdüm olduğuna ya da kartı kapatırsam daha önce iade edilen üyelik ücretinin borç olarak geri yansıtılacağına
Yapı Kredi’ye ait World Platinum kredi kartımdan 10 Eylül 2026 tarihinde 1.420 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı alt...ında bir tahsilat yapıldığını ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartımı aktif olarak kullanıyor ve bankayla olan müşteri ilişkimi sürdürmek istiyorum, ancak herhangi bir ek av
Yapı Kredi Bankası mobil bankacılık hizmetiyle ilgili yaklaşık bir haftadır ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum ve yurt dı...şında olmama rağmen bankanızdan kalıcı bir çözüm alamıyorum. Almanya’da bulunurken mobil bankacılık işlemlerim sırasında hesabıma güvenlik blokesi konuldu ve o tarihten beri hesapl
"Teşekkürler"
Annem emekli maaşını yaklaşık üç ay önce Yapı Kredi’ye taşıdı ve bu süreçte kendisine F***** S***** adına bir Troy kredi... kartı verildi. Kart verilirken tarafımıza bu kart için herhangi bir yıllık kart aidatı olmayacağı özellikle söylendi. Ancak annem daha üçüncü maaşını almışken 16.09.2026 tarihind
Yapı Kredi Bankası’na ait kredi borcumu Aralık 2025 tarihinde tamamen kapatmama rağmen, bugün UYAP üzerinden yaptığım so...rguda Çaycuma İcra Dairesi’ne ait 2025/1032 sayılı talimat dosyasının hâlâ açık göründüğünü fark ettim. Kapanmış bir krediye ilişkin icra dosyasının sistemde açık görünmesi hem ben
Yapı Kredi’nin Konya Çumra’da bulunan ATM’sinden dün akşam kartsız işlemle para yatırmak isterken param ATM’nin para haz...nesinde sıkıştı ve banknotlardan biri yırtıldı. İşlem esnasında ekranda herhangi bir uyarı ya da hata kodu çıkmadı, yalnızca para giriş bölümünde sıkışma yaşandı. ATM kullanımında
04.09.2026 tarihinde Tekirdağ’da bulunan Yapı Kredi ATM’sine 1.600 TL para yatırma işlemi sırasında para ATM’de sıkıştı ...ve hesabıma geçmedi. İşlem sonrası oluşan durumla ilgili olarak 17089436 referans numarasıyla kayıt açıldı; ayrıca tarafıma bu kayda ilişkin SMS’ler gönderildi, ancak sorun hâlâ çö
Yaklaşık 1 yıldır Yapı Kredi’ye defalarca kredi kartı ve ihtiyaç kredisi başvurusu yapmama rağmen, tüm başvurularım hiçb...ir ayrıntı verilmeden otomatik olarak reddediliyor. Düzenli gelirim ve yan gelirlerim olmasına rağmen her seferinde sadece “Kredi kartı başvurunuza olumlu yanıt veremiyoruz” şeklin
Yapı Kredi Bankası kredi kartımı kullanıyorum ve 11 Şubat 2026 tarihinde kartımdan 1.256,10 TL tutarında yıllık kart ücr...eti tahsil edildi. Bu kesintinin hukuksuz olduğunu düşündüğüm için bankanın çağrı merkezini arayarak iade talebinde bulundum. Müşteri temsilcisi, 90 günlük itiraz süresini geçtiği
11.09.2026 tarihinde saat 10:20 sularında Ömerli Şile Yolu Caddesi’indeki Yapı Kredi ATM’sine 84.000 TL para yatırma işl...emi yaparken para ATM içinde sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. ATM ekranında hata mesajı çıktı ve para hesabıma geçmedi. Olay anında ATM üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Aynı gün iç
Yapı Kredi’de bulunan Esnek Hesap’ımda bugün itibarıyla bakiyemin eksik olduğunu fark ettim. Herhangi bir harcama ya da ...kullanım yapmadığım halde hesabımdan fazladan bir ücret/çekim yapılmış gibi görünüyor ve bakiyem düşük gözüküyor. Hesap hareketlerimde bu düşüşe neden olan işlemin ne olduğuna dai
Yapı Kredi’den yaklaşık 6 aydır kullandığım kredi kartıma bu ay ekstreme 1.250,99 TL tutarında kredi kartı kullanım ücre...ti yansıtıldığını gördüm. Kartı aldığım günden bu yana böyle bir ücretle karşılaşmamıştım ve tarafıma bu konuda açık bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark eder etmez müşteri hi
Yapı Kredi Bankası mobil şube üzerinden işlem yaptığım Tera Portföy TP2 para piyasası fonu ile ilgili yaşadığım sorunu p...aylaşmak istiyorum. 17 Eylül sabahı saat yaklaşık 09.30 civarında, yurt dışı seyahatimden döndükten sonra yapmam gereken ödemeler için bu fondan satış emri vermek istedim. Ancak iş
