to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankası’na ait kredi borcumu 1 ay gecikmeli olarak ödüyorum ve bu durumu defalarca kez müşteri hizmetlerine b...ildirip, ödemelerimi bu şekilde yapacağımı açıkça ifade etmeme rağmen tahsilat birimi tarafından aylardır yoğun şekilde aranıyorum. Özellikle farklı farklı numaralardan günde birço
Yaklaşık 6 ay önce Yapı Kredi Hepsiburada kredi kartı aldım ve bu kartla toplamda sadece 360 TL civarında alışveriş yapt...ım. Ancak 26.10.2026 tarihinde incelediğim hesap özetimde kart kullanım ücreti olarak 1.257,99 TL yansıtıldığını gördüm. Yaptığım harcama tutarına göre gelen bu kart aidatı bana g
02.11.2026 tarihinde saat 18:52’de Yapı Kredi banka kartımdan epos TAAKPAY*ALOPI açıklamasıyla 2.174,60 TL tutarında bil...gim ve onayım dışında işlem gerçekleşmiştir. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve herhangi bir yetkilendirme vermedim. Durumu fark eder etmez Yapı Kredi müşteri hizmetlerini ar
27 Ekim günü saat 21.00 civarında Yapı Kredi’ye ait Osmaniye’deki bir ATM’den hesabıma para yatırma işlemi yapmak istedi...m. ATM’ye toplam 15.200 TL yatırdım, ancak ATM parayı okuyamadı ve “para sıkışması” olarak işlem kaydı oluşturdu. Daha sonra hesabıma iade edilen tutarın 14.000 TL olduğunu gördüm
Yapı Kredi World kredi kartımdan 01.11.2026 tarihinde 1.107 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında kesinti yapılm...ıştır. Bu ücretin iadesi için banka ile görüştüğümde, yalnızca %50 iade yapılabileceği, istersem ek kart çıkarırsam onda üyelik ücreti olmayacağı söylendi. Ben kartı kullanmaya de
Yapı Kredi Bankası’nda aktif maaş hesabım olmasına rağmen para transferi yaparken benden haksız bir şekilde ücret kesild...i. 2.11.2026 tarihinde başka bir hesaba para transferi yapmak isterken, işlem sonunda 16 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Diğer çalıştığım bankalarda (Akbank, TEB, QNB) maaş hesabı
02.11.2026 tarihinde Yapı Kredi Erciş şubesine ait (0432) 354 40 22 numaralı telefonu saat 14:00 ile 16:00 arasında, ark...a arkaya defalarca aramama rağmen şubeye hiçbir şekilde ulaşamadım. Hâlâ ulaşana kadar aramaya devam etmeme rağmen telefonlar sürekli yanıtsız kalıyor ve şube telefon üzerinden fii
23 Ekim Perşembe günü sabah saat 08:00 sularında Göztepe metro istasyonunda bulunan Yapı Kredi ATM’sine QR kodla para ya...tırma işlemi yaptım. Tam 17.000 TL olacak şekilde 83 adet 200 TL ve 4 adet 100 TL banknotu ATM’ye koydum, ancak ATM parayı yuttu ve işlem gerçekleşmedi. Yaşadığım sorunla ilgili o
02.11.2026 tarihinde saat 16:00 sularında Yapı Kredi müşteri hizmetlerini 444 0 444 numarası üzerinden arayarak müşteri ...temsilcisi T**** Bey ile görüştüm. Ön onaylı hazır limitimin tamamen iptal edilmesini talep ettim. Daha önce de birkaç kez aynı şekilde limit iptali talebim olmuş ve bu taleplerim
Yapı Kredi kredi kartı borcumu ödemek amacıyla mobil bankacılık uygulamasına giriş yaptığımda, mevcut vadesiz hesabımın ...sistemde listelenmediğini fark ettim. Hesap ekranda görünmediği için kart borcu ödeme adımını tamamlayamıyorum. Sorunu çözmek adına müşteri hizmetlerini aradığımda, yapılan incele
Yaklaşık 12 yıldır müşterisi olduğum Yapı Kredi’deki vadesiz hesabımdan 30.10.2026 tarihinde, hiçbir bilgilendirme ve on...ayım olmadan 395 TL tutarında para çekilerek, “yky yatırım hesabına aktarılan” açıklamasıyla yatırım hesabıma aktarılmıştır. Yatırım hesabımı aktif olarak kullanmıyorum ve bu işlem
01.11.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Yapı Kredi’ye ait, son 4 hanesi 4038 olan banka kartımın bağlı olduğu hesabımd...an, daha önce hiç duymadığım “taakpay alopi” isimli yabancı bir firma tarafından 7.034 TL tutarında izinsiz işlem yapılmış, 2.544,39 mxn döviz olarak çekim gerçekleşmiştir. Bu firm
02.11.2026 tarihinde Balıkesir Edremit Yolören Mahallesi’nde bulunan AVM içerisindeki Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma par...a yatırmak istediğim sırada ATM paramı yuttu. İşlem gerçekleşmediği gibi yatırmak istediğim tutar da hesabıma geçmedi ve o andan itibaren mağduriyet yaşamaya başladım. ATM’de para
Yapı Kredi Bankası internet bankacılığı üzerinden 02.11.2026 tarihinde saat 12:30 civarında yaklaşık 200.000 TL tutarınd...a bir EFT yapmak isterken, işlem sırasında hem EFT ekranı donduruldu hem de hesabıma kısıtlama getirildi. Güvenliğimi sağlama gerekçesiyle tüm işlemlerimin engellenmesini, sadece h
Yapı Kredi’de 7772 ile biten kredi kartımın yapılandırılmış borcunu 23.10 tarihinde tamamen kapatmama rağmen kartım hâlâ... kullanıma açılmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kartım kapalı olmasına rağmen mobil bankacılıkta aktif bir ürün gibi görünmeye devam ediyor, bu durum da kafamı karı
Yaklaşık 5 yıldır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve son 3 yıldır emekli maaşımı da Yapı Kredi üzerinden almaktayım. Bun...a rağmen 23.08.2026 tarihinde kredi kartımdan 1.420 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Aidat alınan karta ait numaranın ilk 6 ve son 4 hanesi 5258 *
"Teşekkürler"
01.11.2026 tarihinde saat 22:21’de Yapı Kredi hesabımdan sanal pos üzerinden 5.633,71 TL tutarında habersiz bir işlem ya...pıldığını fark ettim. İşlem dekontunda üye iş yeri adı olarak Tijuana bcn mx yazıyor. Bu firmaya hiçbir şekilde kart bilgilerimi vermedim, herhangi bir üyeliğim veya ödeme talebim
Yapı Kredi Bankası ticari kartımın son kullanma tarihi 08/2027 olmasına rağmen, banka kendi yaptığı bir değişiklik neden...iyle yeni kart gönderimi yapmış. Bana sadece “yeni kartınız gönderilmiştir” şeklinde bir mesaj geldi, ancak bu mesajda herhangi bir değişiklikten ya da zorunlu yenilemeden bahsedil
Yapı Kredi Gold World kredi kartımdan bilgim dışında Nijerya’da vaa global tech Hub ikeja ng firması tarafından 211,50 d...olar tutarında işlem yapılmış. Bu harcamayı, ay sonu ekstreme bakarken tamamen tesadüfen fark ettim, herhangi bir onay SMS’i ya da bildirim almadım. İşlemi fark ettiğim gün, 28.10
Yapı Kredi Bankası Troy kart kullanıcısıyım. 20.10.2026 tarihinde Apple Online Store İstanbul üzerinden Apple Watch se 2... satın aldım. Toplam 16.999,00 TL tutarındaki bu işlem, aynı gün iptal edildi ve Apple tarafından iadenin gerçekleştirildiği bilgisi tarafıma iletildi. Apple iade işlemini tamamla
16.10.2026 tarihinde saat 21.30 civarında Yapı Kredi banka kartımla Edirne Esentepe’deki 2237006 numaralı tam ortak ATM’...den hesabıma 1.900 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM paramı yuttu ve ekranda “Paranız alıkonulmuştur, ilgili bankayı arayın” uyarısı çıktı. Hemen Yapı Kre
LCW’nin online mağazasından yaptığım alışverişte bazı ürünleri iade ettim. 21.10.2026 tarihli 2610121700534 numaralı sip...arişime ait 1.211,23 TL tutarındaki iademin onaylandığı ve tutarın kartıma yatırıldığı bilgisi sisteme düşmesine rağmen, Yapı Kredi World Eko kredi kartı hesap hareketlerime bu iad
02.10.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Yapı Kredi Kurtköy Şubesi’ne engelli bir müşteri olarak borç bilgilerimi öğren...mek için gittim. Şubede müdür olduğunu düşündüğüm kapalı bir hanımefendiye bu konuda yardımcı olması için başvurdum ancak kendisi bana yardımcı olmak yerine zorluk çıkardı ve borç
