Yapı Kredi Bankası talep

Yapı Kredi kredi kartımın son ekstresinde, 2 gün önce fark ettiğim şekilde 846 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın bu kadar yüksek olması kabul edilebilir değildir ve böyle bir ücreti kesinlikle onaylamıyorum. Kart ücretiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadan...

Yapı Kredi Bankası’na ait banka kartımla gerçekleştirdiğim bir alışveriş sonrasında, Zara firmasından yapılması gereken 1.590 TL tutarındaki iade ödemem tam 6 ay boyunca hesabıma yansıtılmadı. 16 Haziran’da başlayan bu süreçte, defalarca harcama itirazları ve görüşmeler yaptım; müşteri temsilcisi v...

12 Aralık 2025 te Yapı Kredi İzmir Karşıyaka Demirköprü ATM'sinde param sıkıştı. 17 Aralık 2025 olmasına rağmen hala param yatırılmadı. Bir daha sizin bankanızla çalışırken defalarca düşüneceğim. İsmim İbrahim A******. Ödemelerin 4 gündür aksadı. Paramın yasal faiziyle beraber yatırılmasını talep et...

Yapı Kredi Worldcard kredi kartıma, 14 Aralık 2025 tarihinde "yıllık kart ücreti" adı altında 826 TL borç yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir aktif olarak kullanmadığım bir karta bu tutarın yansıtılmış olmasını haksız buluyorum. Konuyla ilgili olarak Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım ancak her...

Yapı Kredi kredi kartıma bağlı sanal kartımla yaptığım 3.195 TL tutarındaki alışverişin iadesi, 4 Aralık tarihinde sisteme yansımış görünmesine rağmen hesabıma artı bakiye olarak geçmedi ve kredi kartı borcumdan da düşülmedi. Sanal banka kartıma iade edilmiş gibi görünüyor ancak kart limitime veya h...

Yapı Kredi Bankası Bursa Şubesi üzerinden kullandığımız taksitli ticari krediye ait 2025 yılı Aralık ayı taksit ödemesinde ciddi bir mağduriyet yaşadık. Kredi taksitinin son ödeme tarihi 16’sı olmasına rağmen, ben 15’inde ödenecek tutarı hesabımıza gönderdim ve hesapta ödeme için yeterli bakiye bulu...

Yapı Kredi Bankası banka kartımla yaptığım online alışverişlerdeki iki ayrı iade işlemi, ilgili firmalar tarafından dün bankaya iletilmesine rağmen hâlâ hesabıma yansıtılmadı. İade tutarları 1.190 TL ve 2.290 TL olup, fiziki banka kartımın son dört hanesi 8164 olan kartıma yapılması gerekiyor. Aynı ...

16.12.2025 tarihinde saat 13:30 civarında İzmir Çiğli Organize Sanayi’deki Yapı Kredi şubesine giderek çocuklarıma vadesiz hesap açtırmak istedim ve bu hesapların İzmir Çamdibi şubesi adına açılmasını talep ettiğimi belirttim. Şubedeki iki görevli, bu konuda yardımcı olamayacaklarını söyleyerek tal...

Ben yeni beyin kanaması geçirmiş, konuşma ve idrak yetilerim tam olarak yerine gelmemiş bir hastayım. 16.12.2025 tarihinde akşam 18.30’dan sonra 444 0 444 numaralı, üzerinde YKB yazan hattan arandım. Çalıştığım banka olduğu için güvenip telefonu açtım. Kredi departmanından aradıklarını, tarafıma 250...

16.12.2024 tarihinden beri Yapı Kredi mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istediğimde benden kart şifresi isteniyor fakat benim yalnızca hesabım var, kartım yok ve doğal olarak kart şifrem de bulunmuyor. Bu nedenle mobil şifremi yenileyemiyorum. Müşteri hiz...

Pasha Casino hesabıma 16.12.2025 tarihinde saat 19:00 civarında Yapı Kredi üzerinden EFT ile 2.000 TL yatırdım ancak bu tutar oyun hesabıma hiç yansımadı. Ödeme yapılmasına rağmen bakiyemde hiçbir artış olmadı. İşlemin hemen ardından dekont almaya çalıştım ancak dekonta da şu anda ulaşamıyorum. Bun...

Karabük ili Safranbolu ilçesindeki Yapı Kredi ATM’sinden saat 22.00 civarında QR kod ile 10.000 TL para çektim. Bu işlemde toplamda 153 TL kesinti yapıldığını gördüm. Ben limit aşımı yaptığımı bilmiyordum, ekranda da herhangi bir bilgilendirme ya da uyarı görmedim. Telefonumdan QR kodu okutup işlemi...

Yapı Kredi’ye ait yaklaşık 5–6 yıldır sorunsuz kullandığım World Troy kredi kartımdan, 11.12.2025 tarihinde hesap kesim tarihinde 961,50 TL kart aidatı yansıtıldığını ekstreme bakarken tesadüfen fark ettim. Bu ücret bilgim ve onayım dışında, herhangi bir bilgilendirme SMS’i gelmeden kartıma yansıtıl...

17/12/2025 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 69,90 TL tutarında Iyzico/amznprımetr açıklamasıyla bir çekim yapıldığını hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Aynı isimle daha önce de birkaç ay arayla benzer çekimlerin yapıldığını sonradan görünce, durumun düzen...

Yapı Kredi Bankası İstanbul Şişli şubesinde bulunan maaş hesabıma yaklaşık 5 gündür bloke konulmuş durumda. Bu bloke nedeniyle kredi kartı ve mevduat/kredi ödemelerimi yapamıyorum, ayrıca maaş hesabımdan hiçbir şekilde para gönderemiyorum ve işlem yapmak istediğimde “yetkiniz yok” uyarısı alıyorum. ...

Yapı Kredi banka kartımla Temu üzerinden yaptığım 434,16 TL tutarındaki alışverişte, ürün hiç elime ulaşmadığı için hemen iade işlemi yaptım ve Temu tarafından 5 Aralık tarihinde bankaya iadenin gerçekleştirildiği bilgisi verildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu iade tutarı hâlâ banka kartıma...

Yapı Kredi’den KVKK kapsamındaki kişisel verilerimin silinmesi ve artık işlenmemesi yönünde yaklaşık üç ay önce talepte bulundum. Bu talebimi ıslak imzalı, taahhütlü ihtar ile bankaya ilettim. Banka ile aramda hukuken herhangi bir borç ilişkisi kalmamasına, borcun temlik edilmiş olmasına rağmen, tar...

Yapı Kredi Bankası’nda yıllar önce açtığım altın hesabımda düzenli olarak birikim yapıyorum. Hesabı açtığım dönemlerde alım–satım makas aralığı bu kadar yüksek değildi, ancak son dönemde makas aralığı o kadar açıldı ki altın satmak istediğimde ciddi bir zararla karşılaşıyorum. Şu an mobil bankacılı...

Yapı Kredi Bankası’nın uzun süredir aktif bir kredi kartı müşterisiyim ve düzenli olarak World Mobil uygulaması üzerinden kampanyalara katılıyorum. Ancak son yaklaşık 3 aydır, ne zaman bir kampanyaya katılıp şart koşulan harcama tutarlarını eksiksiz yerine getirsem, tarafıma sürekli “sistemsel kısıt...

Yapı Kredi Bankası mobil bankacılık sistemi üzerinden 15 Aralık tarihinde EFT yapmaya çalıştım ancak işlemim gerçekleşmedi ve hemen ardından hesabım güvenlik gerekçesiyle tamamen bloke edildi. O günden beri mobil bankacılığıma ve hesabıma erişemiyorum. Antalya Konyaaltı şubesi benim bağlı olduğum ş...

Yapı Kredi Bankası’nda teminat mektubu karşılığı blokeye alınan 142.462 TL tutarındaki paramız, hizmet yaklaşık 40 gün önce sona ermiş olmasına rağmen hâlâ çözülmemiş durumdadır. Teminat süresi bitmesine ve hizmetin sona ermesine rağmen hesabımızdaki bloke kaldırılmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyo...

Yapı Kredi Bankası kredi kartımda yer alan sigorta iptali iadeleri nedeniyle haksız faiz tahsilatı yapılması sebebiyle şikayetçiyim. 04.12.2025 tarihinde Ankara Sigorta kasko iptali ve Allianz Sigorta trafik sigortası iptali nedeniyle toplamda yaklaşık 11.800 TL tutarında iade kredi kartıma yansıdı....

25.11.2025 tarihinde Yapı Kredi internet bankacılığı üzerinden, vadesiz hesabımdan Yapı Kredi müşterisi olan bir kişiye para gönderirken sehven yanlış hesaba 23.320 TL havale ettim. Hatanın hemen ardından durumu fark edip bankaya başvurdum ve karşı müşteriyle iletişime geçilmesini talep ettim. Bank...