Yapı Kredi Mobil Bankacılık'ta Geciken Havale Ve Araç Alımı Sorunu

Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden bugün saat 12.20’de başka bir kuruma araç alımı için havale işlemi yapmak istedim. Saat 13.00’e kadar paranın karşı tarafa geçmesi gerektiği özellikle söylendi, buna göre anlaştık. Ancak işlem saat 14.30 olmasına rağmen hâlâ güvenlik teyidinde görünüyor.

Bu durum üzerine bankayı arayarak işlemi bizzat benim yaptığımı telefonla teyit ettim, buna rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve işlemim hâlâ tamamlanmadı. Araç alımım bu nedenle aksadı ve ciddi şekilde mağdur oldum.

Havale işleminin bir an önce onaylanarak karşı tarafa aktarılmasını ve bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmaması için güvenlik süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.