to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Yapı Kredi mobil uygulamasını kullanırken ciddi şekilde rahatsız eden bir sorun yaşıyorum. Uygulamaya her giriş yaptığımda ya da uygulama açıkken başka bir işlem yapmak istediğimde, tam sayfa reklam ve bilgilendirme ekranları karşıma çıkıyor. Bu ekranlar tüm sayfayı kaplıyor ve çoğu zaman kapatılmıyor, bu nedenle yapmak istediğim bankacılık işlemlerine ulaşamıyorum.
Yaklaşık 3 aydır uygulamaya her girişimde veya işlem sırasında bu durum tekrarlanıyor. Hangi işlemi yapmak istersem isteyeyim, daha ekrana gelir gelmez bu reklam veya bilgilendirme ekranları çıkıyor ve uygulamayı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde reklamı engelleyemeyeceklerini söylediler ve sorunu çözmek yerine, haksız bir şekilde problemi telefonumda görüp reklamı kapatamadığımı ima ettiler. Hem bu yaklaşım hem de iznim olmadan önüme sürekli çıkarılan ve kapatılamayan reklamlar beni oldukça mağdur ediyor.
İzinsiz şekilde karşıma çıkan bu tam sayfa reklam ve bilgilendirmelerin tamamen kaldırılmasını veya en azından kullanıcı isteğine bağlı olarak kapatılabilir, devre dışı bırakılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Mobil bankacılık uygulamasını, kesintisiz ve reklamsız bir şekilde yalnızca bankacılık işlemlerim için kullanmak istiyorum.
Yapı Kredi internet ve mobil bankacılık uygulamasını kullandığım her seferinde, ekranın açılışında sürekli olarak kredi reklamları ve kredi kullanmaya yönelik zorlayıcı bildirimler ile karşılaşıyorum. Uygulamaya her girişimde bu reklamların çıkması hem işimi aksatıyor hem de beni ciddi şekilde rahat...
Yapı Kredi mobil uygulamasını kullanırken, uygulama içindeki reklamlar artık bilgilendirme seviyesini aşıp doğrudan müdahale boyutuna gelmiş durumda. Uygulamayı her açışımda, özellikle acil bir bankacılık işlemi yapmam gerekirken aynı reklam tekrar tekrar karşıma çıkıyor ve her seferinde “ilgilenmiy...
Yapı Kredi Bankası mobil uygulamasını Samsung s24 telefonumda her açtığımda, istisnasız olarak karşıma sürekli aynı içerikte banka teklifleri çıkıyor. Ne zaman uygulamaya girsem bu teklif ekranlarıyla karşılaşıyorum, kapatıyorum tekrar geliyor ve bu durum 4 yıldır devam ediyor. Sürekli aynı teklifle...
Yapı Kredi mobil uygulamasına bayram arefesinde girdiğimden beri her girişimde aynı faizli kredi reklamı ile karşılaşıyorum ve bu durum hala devam ediyor. Mübarek bayram günü, “bayramda destek” adı altında faizli kredi reklamını her seferinde zorla önüme getirmelerini büyük bir saygısızlık ve rahats...
Yapı Kredi Bankası mobil uygulamasına her girişimde, yıllardır kredi ile hiçbir işim olmadığı ve defalarca “ilgilenmiyorum” seçeneğini işaretlememe rağmen, karşıma ısrarla kredi sayfası/reklamı çıkıyor. Uygulamayı maaş hesabım için kullanıyorum; ancak her girişte bu kredi ekranı ile karşılaşmak hem ...
Yorumlar