to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Worldcard’ım Masterpass’te Eski Telefon Numarası Nedeniyle Eklenemiyor
Yapı Kredi Worldcard’ımı Masterpass altyapısını kullanan Chippin ve benzeri uygulamalara eklemek istiyorum ancak Yapı Kredi tarafında Masterpass sisteminde kayıtlı telefon numaram hâlâ eski numaram olarak göründüğü için kart ekleme işlemi sırasında gönderilen SMS şifresi bana ulaşmıyor.
Telefon numaramı değiştirdikten sonra uzun süredir bu sorunu yaşıyorum. Hem telefondan hem de şubeden numara güncelleme talebinde bulundum. Ayrıca Chippin ve Masterpass Türkiye ile de görüştüm, her iki taraf da güncellemenin bankanız tarafından yapılması gerektiğini ifade etti. Diğer bankalarım (örneğin Ziraat ve diğerleri) numaramı Masterpass altyapısında güncellediği için bu bankaların kartlarını sorunsuz şekilde ekleyebiliyorum, bu nedenle problemin Yapı Kredi kaynaklı olduğu açıkça görülüyor.
Yapı Kredi’nin, güncel telefon numaramı Masterpass altyapısına ileterek sistemdeki numaramı düzeltmesini ve Worldcard’ımı Masterpass kullanan tüm uygulamalara sorunsuz şekilde ekleyebilmem için gerekli güncellemeyi ivedilikle yapmasını talep ediyorum.
Telefon numaramı değiştirdikten sonra uzun süredir Masterpass altyapısında eski numaram görünüyor, bu yüzden Worldcard'ımı ekleyemiyorum. Hem şubeye hem de telefonla numara güncelleme talebinde bulundum, ayrıca Chippin ve Masterpass Türkiye ile görüştüm; her iki taraf da güncellemenin bankam tarafından yapılması gerektiğini söyledi. Diğer bankalarım bu sorunu yaşamıyor, bu yüzden sorunun Yapı Kredi kaynaklı olduğunu düşünüyorum. İşte bu yazdığımı ekle.
