to read complaints and reviews, or file yours.1
Müşteri Temsilcisine Bağlanamama Sorunu
23 Mayıs 16:12123
Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetlerine iki gündür kendi resmi çağrı merkezi numaralarından ulaşmaya çalışıyorum. Her aradığımda hatta bağlanmama rağmen görüşme tamamlanmadan çağrı kendiliğinden sonlanıyor ve bu nedenle bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.
Kredi kartı harcamalarımı ve yapılan iade tutarlarını kontrol ettirmek için müşteri temsilcisine ulaşmam gerekiyor ancak iki gündür bu basit ihtiyacımı bile karşılayamıyorum. Aramaları yaptığım telefon numaram 04525524826’dır.
Bankadan, en kısa sürede tarafıma geri dönüş yapılarak kredi kartı harcamalarım ve iade tutarlarımın müşteri temsilcisi tarafından detaylı şekilde kontrol edilmesini ve bu erişim sorununun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
