to read complaints and reviews, or file yours.Bugün 13:45 ile 15:00 saatleri arasında Yapı Kredi Bankası Silivri şubesine kredi kartı işlemleri için geldim ve hayatım...da görmediğim kadar kötü bir işleyişle karşılaştım. Sıramı alıp bir saatten fazla beklememe rağmen numaram bir kez bile yanmadı. Şubede sekiz tane banko olmasına rağmen çoğu boş d
06.01.2026 tarihinde yaklaşık saat 13.00 civarında Yapı Kredi müşteri hizmetlerini, babamın maaş kartı harcamaları ve he...sap hareketleriyle ilgili kafamıza takılan bir konuyu sormak için aradım. Babamın kulaklarının zor duyduğunu özellikle belirterek önce teyit için kendisinin konuşmasını, ardından b
Kurumsal olarak çalıştığım Yapı Kredi ile olan pos anlaşmasını sonlandırmak için 2025 yılı Ekim ayı içerisinde (tahmini ...olarak 17.09.2025 tarihinde) Gemlik Yapı Kredi şubesine giderek üyelik iptali başvurusunda bulundum. Başvurum sonrasında pos cihazım kapatıldı ve ben de artık tüm pos ilişiğimin so
2 Haziran 2026 tarihinde Yapı Kredi Güneşli Metro Şubesi’ne vize başvurum için gerekli olan imzalı banka hesap ekstresin...i almak amacıyla, işimden izin alarak gittim. Şubeye gittiğimde benimle birlikte yaklaşık 7–8 kişi daha sıra bekliyordu ve yalnızca iki gişe açıktı. Açık olan gişelerde de uzun sür
1 Haziran 2026 sabahı saat 09:00 civarında maaşımı çekmek için Bursa Fatih Sultan Mehmet Bulvarı’nda bulunan Yapı Kredi ...Bursa Fatih Sultan Mehmet Şubesi’ne gittim. Bankamatik sadece 25.000 TL verebildiği için, kalan tutarı şubeden çekmek istedim. Ancak görevli personel, maaşımın bu bankada olduğunu
Bugün Yapı Kredi Ataşehir şubesine gittim ve sıra numarası alarak işlem sırası bekledim. Dört personelin bulunduğu şubed...e yaklaşık 40 dakika boyunca beklememe rağmen numaram bir türlü ilerlemedi ve sıram gelmedi. Masalarda oturan personelin uzun uzun sohbet ettiğini, kimsenin yerinden kalkmadığını v
Yapı Kredi Bankası Kırşehir şubesinde gişe hizmetleriyle ilgili ciddi bir problem yaşıyoruz. Şubede 6 adet gişe olmasına... rağmen şu an sadece 2 gişe çalışıyor, sorduğumuzda ise diğer personelin izinli olduğu söyleniyor. Ancak bu durum yalnızca bugüne özel değil, her gelişimizde aynı manzara ile karşı
23 Mayıs’ta saat 19:01 ile 22:56 arasında yaklaşık dört saat boyunca Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetleriyle çok yıprat...ıcı bir süreç yaşadım. Telefonumun SIM kartı bozulduğu için hattımı, ardından telefonum bozulduğu için cihazımı değiştirmek zorunda kaldım. Yeni aldığım telefonu tam olarak kullanm
Yaklaşık 4 gün önce sabah saat 09.02 civarında Van Cumhuriyet Caddesi’indeki Yapı Kredi Bankası şubesine sim kart blokem...i kaldırmak için gittim. Müşteri hizmetlerinde görevli olan bayan personelin tutumu beni son derece hayal kırıklığına uğrattı. Durumu sakin ve nazik bir şekilde izah etmeye çalışm
Muğla Köyceğiz Yapı Kredi şubesinde uzun süredir devam eden ciddi bir personel yetersizliği sorunu yaşıyorum. Şube nered...eyse her zaman az personelle çalışıyor ve bu nedenle hangi işlem için gidersem gideyim uzun süre sıra beklemek zorunda kalıyorum. Para çekme, para yatırma, gişe ve diğer tüm işleml
26.05.2026 tarihinde saat 12:15 sularında Yapı Kredi Bankası Mamak Şubesi’ne giderek cari hesabımdan başka bir bankadaki... hesabıma altın havalesi yapmak istedim. 2 numaralı gişede görevli olan memure, bu işlemin yalnızca mobil uygulama üzerinden uluslararası SWIFT ile yapılabileceğini söyledi. Oysa T
Yapı Kredi Kahramanmaraş Elbistan şubesiyle özellikle sim kart blokesi kaldırma işlemleri için yaşadığım yoğunluk ve bek...leme sorununu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 2 senedir bu şubeye her gidişimde neredeyse 2 saate yakın sıra beklemek zorunda kalıyorum. Şubede 3 tane gişe olmasına rağmen genellikl
25.05.2026 tarihinde saat 14.40 civarında eşimin internet bankacılığı ve sim kart bloke işlemlerini yaptırmak için Yapı ...Kredi Keşan şubesine gittik. Şubede dört gişe bulunmasına rağmen yalnızca bir gişenin çalıştığını, buna karşılık içeride oldukça fazla sayıda müşterinin beklediğini gördük. Sırama
Yapı Kredi Bankası Eryaman şubesinde yaklaşık 2 yıldır gişe işlemleri için her gidişimde en az 1 saat beklemek zorunda k...alıyorum. Hafta içi hangi gün ve saatte gidersem gideyim durum değişmiyor, sürekli uzun kuyruklar ve yetersiz personel nedeniyle ciddi zaman kaybı yaşıyorum. Durumu defalarca şube
25.05.2026 tarihinde saat 11.49 civarında Yapı Kredi Bankası’nın 444 0 444 numaralı hattından arandım. Telefonda bana ak...tarılmak istenen bazı bilgiler olduğu söylendi, ancak o sırada müsait olmadığımı defalarca belirtmeme rağmen ısrarla “sadece bir dakika” denilerek görüşme sonlandırılmadı. Görüşme
Yapı Kredi Fethiye Likya Şubesi gişe bölümünde uzun süredir ciddi bir yavaşlık ve düzensizlik yaşanıyor. 25 Mayıs 2026 t...arihinde ve daha önceki birçok işlemimde gişede her seferinde en az 30 dakika ile 1 saat arasında beklemek zorunda kalıyorum. Şube çok yoğun olmasına rağmen çalışanlar sık sık masa
Yaklaşık iki ay önce İzmir Torbalı Yapı Kredi şubesine giderek kredi kartı borcumu ödedim ve hem kredi kartımı hem de ba...nka hesabımı kapattırdım. İşlemler yapılırken şubede işlem yapan kısa boylu, esmer kadın görevli son derece kaba bir üslup ve tavırla davrandı. Bugün, 23.05.2026 tarihinde telefon
08.05.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası Eskişehir Bağlar Şubesi’ne giderek hesabımdan 82.000 TL para çekmek istedim. Şub...e içinde tek işlem olarak yaptığım bu para çekme işleminde bana 78.800 TL verildi, yani param 3.200 TL eksik ödendi. Bunu anında görevliye söylediğimde, olayı düzeltmek yerine bana
21.05.2026 tarihinde saat 10:27’de Antalya Yapı Kredi Perge Şubesi’ne para çekme ve hesap kapatma işlemleri için gittim.... Önümde sadece bir kişi olmasına rağmen sistemin verdiği sıra numarası yaklaşık 40 dakikadır hâlâ gelmedi ve beklemeye devam ediyorum. Bu süre içinde sonradan gelen pek çok kişi bi
Yapı Kredi Mardin Yenişehir Şubesi’nde hesap üzerinden para çekmek isterken ciddi bir saygısızlık ve mağduriyet yaşadım.... Pazartesi günü para çekmek için şubeye gittiğimde sıra numarası verilen cihaz bozuktu, güvenlik görevlisi içeriye sırayla müşteri alıyordu. Yaklaşık 1 saat bekledikten sonra sıra
"Sorun çözüldü"
18 Mayıs 2026 sabah 09.20’de Yapı Kredi Bankası Ankara Çayyolu şubesine basit bir para çekme işlemi için gittim ve sıra ...numarası aldım. Şubede benden önce bekleyen sadece 3 kişi olmasına rağmen, her benden sonra gelen müşterinin numarası yandı, sıra bir türlü bana gelmedi. Sonuç olarak yalnızca par
18.05.2026 tarihinde Kartepe Yapı Kredi şubesine giderek maaş hesabı açtırmak istedim. Şubeye gittiğimde G**** isimli ka...dın personel karşıladı. Kendisine özellikle sadece maaş hesabı açtırmak istediğimi, kesinlikle kredi kartı ve esnek hesap limiti talep etmediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen ban
14 Mayıs 2026 günü saat 02.00 sularında Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak ileri tarihli olarak verdiğim EFT talim...atının iptal edilmesini istedim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, bu ileri tarihli EFT’nin gitmediğini, teknik bir aksaklık olduğunu ve paranın kesinlikle karşı tarafa ulaşmayacağını
